29 Oct 2018

Google+ закрывают. Почему этой соцсетью никто не пользовался

Компания Google объявила о закрытии социальной сети Google+ в августе 2019 года. Причина — низкая популярность и сбои в работе данных. Редакция MC Today проанализировала работу сервиса и выделила основные причины, почему Google+ никому не нужен.

Утечка данных более 500 тыс. пользователей

8 октября появилась информация о том, что с марта 2015 года данные сотен тысяч пользователей Google+ были доступны сторонним разработчикам, сообщает Wall Street Journal.

Несмотря на это, в Google решили не оповещать пользователей о проблеме. В марте, когда разгорелся скандал вокруг Facebook и Cambridge Analytica по поводу сбора персональных данных пользователей, Google+ показал все, что скрыла компания.

Ошибка в программном интерфейсе приложения позволила сторонним разработчикам получать доступ к данным не только пользователей, но и их друзей.

Из-за слабой защиты соцсети данные пользователей получили более 400 сторонних приложений. Это происходило даже тогда, когда пользователи закрывали доступ к личной информации: имена, почтовые адреса, рабочие места, возраст и так далее.

Новые правила ЕС о защите данных, которые вступили в силу в мае, требуют от компаний информировать регуляторов об утечке данных и других проблемах на протяжении 72 часов, чего в Google не сделали.

Низкая посещаемость

Другая причина закрытия Google+ − это слабое использование и взаимодействие пользователей с продуктом.

90 % сеансов пользователей длятся меньше пяти секунд.

Несмотря на это, компания планирует сохранить услугу для корпоративных клиентов. Появится возможность использовать Google как безопасную корпоративную соцсеть. Это осуществится в течение 10 месяцев после закрытия.

Чтобы обезопасить данные пользователей, Google в ближайшие месяцы предоставит информационную справку, в которой разъяснит, как выгрузить всю нужную информацию из Google+.

Не конкурент Facebook

Соцсеть Google+ запускали в 2011 году с целью создать конкурента для Facebook. Но время показало, что детище поисковика никогда не пользовалась особым успехом.

Для сравнения: ежемесячная аудитория Facebook впервые превысила 2 млрд пользователей летом 2017 года, аудитория Instagram достигла 1 млрд человек в июне 2018 года, а месячная аудитория WhatsApp к этому времени превысила 1,3 млрд пользователей, из них 1 млрд человек пользуются мессенджером ежедневно. Активная аудитория Google+ − 395 млн человек.

Непонятно, зачем этот сервис

Многие пользователи обходят стороной Google+, поскольку не понимают, в чем его польза. Некоторые особенности соцсети еще и все усложнили.

Например, в своих публикациях необходимо использовать ключевые слова и выстраивать целые цепочки из них. Процесс подписывания друг на друга намного запутаннее, чем в Facebook, Twitter, Instagram.

Аккаунт в соцсети Google+ создается автоматически после регистрации в Gmail, что не совсем удобно и даже бесит пользователей. Было бы намного лучше, если бы им позволили создавать новые аккаунты с нуля, привязывая к любой почте или даже к аккаунтам в других соцсетях.

Сервисы, которые закрыл Google

Google уже не первый раз закрывает сервисы с многолетними наработками и инвестициями.

Например, недавно закрыли почтовой сервис Inbox. Разработчики решили полностью сфокусироваться на Gmail. До марта 2019 Inbox полностью удалят из всех сервисов.

Сервис Inbox

В 2012 году компания закрыла сразу пять сервисов, включая видеосервис Google Video, идентификационный сервис iGoogle, приложение Google Symbian Search App, виджет Google Talk Chatback и корпоративное решение Google Mini.

Видеосервис Google Video

В 2013 году Google закрыла сервис Google Reader, с помощью которого можно было объединять новостные ленты в одну. Сервис имел удобный древовидный интерфейс с доступом из любого веб-браузера через аккаунт Google. На момент закрытия Google Reader был одним из самых популярных и удобных сервисов для отслеживания новостей в режиме реального времени.

Сервис Google Reader

В 2014 году Google закрыла сервис «Вопросы и ответы». Он позволял уточнять разную информацию на многих языках. Та же участь постигла в 2013 году популярное фотохранилище Picasa Web Albums, взамен которого пользователи получили перенаправление к учетным записям в соцсети Google+.

Сервис «Вопросы и ответы»

В 2015 году компания закрыла проект Google Glass. Гаджет с виртуальной реальностью позволял активировать встроенную видеокамеру незаметно, что не понравилось пользователям. Google вынуждено приостановила продажи тестовой версии и перенесла запуск продукта на неопределенный срок.