«Хороший человек – это профессия»: как Еркин Татишев построил компанию на 12 тыс. сотрудников в 10 странах мира

В очередном выпуске Big Money Евгений Черняк поговорил с казахстанским предпринимателем Еркином Татишевым. Он основатель и лидер компании Kusto Group и школы High Tech Academy. Оборот компании – более $1,5 млрд, у Татишева работают 12 тыс. сотрудников в 10 странах мира.

Герой занимает 22-е место в Forbes Казахстан. Именно с этой страны он начал свою карьеру – сейчас филиалы бизнеса Татишева есть в Украине, Грузии и даже Юго-Восточной Азии – Сингапуре и Вьетнаме. Редакция MC.today рассказывает, что помогло Татишеву построить такой глобальный бизнес.

Как создать команду, с которой можно расти

Татишев уверен, что в команду принципиально важно набирать хороших людей, энтузиастов с хорошим характером и правильными, подходящими компании ценностями. Он уверен, что даже хорошего специалиста или эксперта можно нанимать только на короткий конкретный этап.

«Нет никакого смысла работать с токсичным человеком, с которым не хочется встречаться каждый день. На каком-то этапе он начнет портить атмосферу, принесет в итоге больше проблем», – говорит бизнесмен.

Он уверен, что умные и усердные ребята, которые каждый день практикуются, хотят изучать новое, обязательно станут экспертами. И это вопрос исключительно усердия и количества часов.

«Говорят, хороший человек – не профессия. Но на самом деле это ключевая профессия», – говорит Татишев.

Как переключаться между разными сферами в бизнесе

Бизнес Татишева работает одновременно в нескольких индустриях и на нескольких рынках. Все они совершенно разные и не пересекаются между собой. Чтобы управлять этим всем, Еркин выработал собственную систему.

«В моем бизнесе горизонтальная система. У нас есть принцип – каждая команда сформирована автономно. У каждой свое видение, бюджет на два года и пятилетний план. Бюджеты компаний не пересекаются, никто никогда не закроет “дырку” в финансах одной за счет другой», – рассказывает он.

При этом все команды знакомы между собой, обмениваются опытом и знаниями, делают совместные встречи. Такие горизонтальные связи у Татишева приветствуются.

Во главе компании сам Татишев и несколько его партнеров. Они и небольшая группа аналитиков отслеживают глобальное положение дел.

«Глава компании, как и голова у человека, должна быть маленькой, а тело – крепким. Бизнесу нужна хорошая инфраструктура», – добавляет он.

Татишев рассказывает, что малый и средний бизнес часто активно думают о росте и забывают о «костях» – IT-решениях, CRM и HR. Но если заранее сделать этот «скелет» прочным и эффективным, расти и масштабироваться можно будет быстрее.

Чем занимается «голова», первое лицо компании

Татишев уверен, что даже в современном мире, завязанном на технологиях, не IT-директора управляют компаниями.

«Цифровизация, автоматизация, роботизация – это как вчерашние станки и машины. Это дань времени, часть бизнеса, чтобы быть эффективным, обгонять конкурентов, быть на шаг впереди. Но только часть», – говорит Татишев.

Он уверен, что бизнесом все равно руководит предприниматель. Он может не разбираться в деталях, но должен хорошо понимать общие принципы – почему, зачем и какой продукт нужен.

Руководитель должен это понять и поставить задачу. А IT-директора, другие специалисты и эксперты предложат решение, исходя из бюджета, скорости, задачи.

«Первый вопрос, который должен задать себе руководитель: что должно быть на выходе? Остальное – вопрос технических ответов», – добавляет предприниматель.

Кто принимает основные решения

У руководителей в компаниях Татишева широкие полномочия. Но есть решения, которые нужно принимать на уровне совета директоров. Это важные решения по стоимости, по принципам работы.

«У нас уже сформировалась культура, поэтому всем легко определить, куда с каким вопросом нужно идти. У каждого направления есть свой внутренний совет. Туда входит кто-то из глобального совета директоров, обычно он курирует эту компанию. Ребята обсуждают свои вопросы внутри, а если эти вопросы выше их компетенции, то они приходят к нам», – рассказывает Еркин о нюансах.

Он рассказывает, что большинство решений в компаниях все-таки принимают на местах – это не холдинг, где все вертикально сводится к решению одного человека или группы.

«Я всегда за автономию. Люди должны научиться принимать решения на местах и иметь компетенции. Они так развиваются. Иначе сотрудник будет звонить по каждому вопросу», – добавляет предприниматель.

Татишев рассказывает, что всегда предпочитает отдать руководящую должность тому, кто вырос в компании. И таких топ-менеджеров в компании немало.