Из продавца в директоры международного бизнеса. Как Тарас Джамалов возглавил Lenovo в Украине
Киевлянин Тарас Джамалов может быть воплощением украинской мечты. Начав карьеру с продавца электроники в торговой сети, он «дослужился» до должности гендиректора украинского представительства Lenovo. О том, как ему это удалось и какие сложности пришлось преодолеть на этом пути, Тарас рассказал в интервью MC Today.
Как Тарас Джамалов возглавил Lenovo в УкраинеТарас Джамалов выступил экспертом рейтинга в рамках спецпроекта «Предприниматели года», который проводит MC Today при поддержке компании Lenovo. С результатами рейтинга можно ознакомиться здесь.
Мечтал стать ученым, но занялся компьютерной техникой
До десятого класса Тарас Джамалов хотел быть ученым. Он учился в Туркменистане, увлекался химией и физикой и свою карьеру на много лет вперед видел в науке.
Потом семья переехала в Украину, и Тарас с удивлением обнаружил, что ученые тут не слишком востребованы. Поэтому университет он выбрал «тот, в который легче всего добираться», а специальность — «где больше всего физики, химии и математики».
Так Джамалов попал в Луганский национальный аграрный университет и стал учиться на инженера. Правда, из всего выученного, признается он, в работе по-настоящему пригодились только знания высшей математики — они помогли в нужный момент освоить программирование.
Работу, определившую всю дальнейшую карьеру, Тарасу помогло выбрать второе после науки большое увлечение — компьютерная техника.
Тарас Джамалов, Lenovo
Первый компьютер появился у него в середине 1990-х, когда персональные компьютеры были редкостью. Это был аналог Spectrum-совместимого компьютера, который назывался Orizon-Micro и фактически представлял из себя клавиатуру, подключавшуюся к телевизору и магнитофону.
«Я использовал его, во-первых, для игр, а во-вторых, – для программирования. Мне очень нравилось переносить изображение в компьютер», – рассказывает Тарас.
Это занятие в середине 1990-х выглядело довольно экзотично: изображение нужно было попискельно перенести на кальку-миллиметровку, затем взять координаты каждого пикселя и ввести в компьютер. После ввода все нужно было записать на кассету. Процесс занимал несколько дней, зато результат приносил настоящий вау-эффект.
Как Тарас получил первую работу
Проработав еще во время учебы в университете пару лет администратором компьютерных клубов, по окончании вуза Тарас отправил резюме в компанию Unitrade, там как раз искали продавцов-консультантов.
Так в 2003 году он попал в крупнейшую на то время в стране сеть, торгующую техникой и электроникой.
«Я внезапно для себя с удивлением обнаружил, что чтобы быть хорошим продавцом, только знания техники недостаточно, – говорит сейчас Джамалов. – Нужно обладать определенными коммуникационными навыками, которых у меня не оказалось. Это было для меня самым сложным».
Но он справился. Причем настолько успешно, что проработав буквально полтора месяца, Тарас получил первое повышение: его перевели в центральный магазин сети. А еще через полгода ему предложили стать старшим продавцом.
«Я настолько не ожидал ни первого, ни второго, что оба раза был в легком замешательстве», – вспоминает свои ощущения Тарас.
Научился программировать и улаживать конфликты
Тарас Джамалов, Lenovo
После первого повышения пришлось очень быстро адаптироваться. Коллектив состоял, главным образом, из сотрудников, проработавших в компании больше года: «Каждый считал своим долгом меня чему-то даже не научить, а поучать».
Проработав некоторое время продавцом-консультантом, он задумался о дальнейшей карьере. Пути было два: развитие во фронт-офисе по цепочке директор магазина — руководитель группы магазинов — руководитель региона или переход в бэк-офис, где пришлось бы работать с продуктовыми группами и производственными процессами. Джамалов выбрал второй вариант.
Его зоной ответственности стало распределение по всей сети магазинов товарной группы «Компьютерная периферия».
Позиций в ней было около 5000, а магазинов в сети насчитывалось почти три десятка.
«Это выглядело так: я приходил до начала рабочего дня и начинал вручную набивать накладные, – рассказывает Джамалов. – Закончить нужно было до трех, иначе на складе не успели бы их обработать. Тогда же я мог первый раз за день встать из-за стола.
Через пару недель такой работы я понял, что что-то тут не так. И подумал: а что если автоматизировать процессы?»
С этой идеей он отправился к программистам, но те сказали: «Это невозможно».
Тарас стал разбираться самостоятельно: выучил visual basic, с помощью макросов и формул написал в Еxcel систему, облегчающую распределение товаров, почитал, что пишут на профильных форумах в интернете.
«Оказалось, что это не только возможно, а вообще — просто, как угол дома», – рассказывает Джамалов.
Его нововведение экономило несколько часов ручного труда в день не только ему, но и всему отделу.
Новая работа – новые ошибки
В 2007 году Тарас перешел на руководящую должность в компании Udicom, которая занималась оптовой дистрибуцией компьютерной техники. Но этот же период он совершил две самые большие свои ошибки.
Тарас Джамалов, Lenovo
В 2007 году в компании Udicom (входившей в состав дистрибьюторского подразделения Unitrade group) он взял на работу на должность руководителя отдела по настольным компьютерам зарубежного специалиста — без собеседования и даже общения по телефону, основываясь исключительно на рекомендациях и его успехах на прошлом месте работы.
Однако уже на испытательном сроке выяснилось, что украинский рынок покорить не так уж просто, и с зарубежной звездой пришлось попрощаться.
Еще в 2008 году, в самый разгар экономического кризиса, он принял решение закупить огромную партию техники, продать эту партию в то время было практически нереально.
Промахи помогли Тарасу сформировать основные принципы, которых он придерживается до сих пор: быть честным и открытым и никогда не сдаваться.
Как Тарас Джамалов попал в Lenovo
В компанию Lenovo Тарас перешел в 2011 году. Процесс перехода длился три года: предложение сменить работу поступали раз в несколько месяцев, но Джамалов отказывался — до тех пор, пока не услышал предложение, от которого отказаться не смог.
«Меня нельзя переманить деньгами, это не главный для меня мотивирующий фактор, – объясняет Тарас. – Но когда мне сказали: ты работал продавцом-консультантом, ты работал в бэк-офисе как продакт-менеджер, потом ты работал в оптовой компании, потом в дистрибьюторской. Единственная сторона этого бизнеса, которую ты еще не видел — это со стороны производителя. Это стало интересно, и я согласился».
На тот момент Lenovo была практически неизвестна и шла с большим отрывом от остальных игроков этого рынка в Украине. Однако уже в 2012 году компания заняла второе место в мире по производству ноутбуков, а с 2013-го — остается лидером в этом сегменте. В Украине же на рынке ноутбуков Lenovo стабильно занимает долю в 30%, а в некоторые месяцы выходит и на 40%.
За шесть лет работы в компании предложения от конкурентов Джамалову, естественно, поступали. Но он отказывался. «Во-первых, мне никогда не становилось скучно, – объясняет он свое постоянство. – А во-вторых, такого коллектива, как у нас, нет ни в одной компании в нашем сегменте. Это, кстати, не наши слова — это наши конкуренты и партнеры говорят».
Некоторые из сотрудников Тараса — люди, с которыми он когда-то стоял за одним прилавком на старте своей карьеры.
Ноутбук, который можно заливать водой и на который можно наступать
«Когда-то ещё во времена работы продавцом-консультантом я попал на тренинг IBM и был восхищён ноутбуками ThinkPad», – вспоминает Тарас.
Джамалов мечтал о таком выносливом ноутбуке, специально продуманном для работы и бизнеса, но не мог себе его позволить. Он признается, что тогда даже не мог представить, что спустя годы будет не только использовать ноутбук ThinkPad, но и принимать решения о развитии этого бренда.
«Когда я пришел в Lenovo, практически каждый мой бывший коллега сказал мне, что я дурак. Ну и о продукции компании они тоже не слишком лестно отзывались», – говорит Тарас.
На всех дружеских встречах первый год работы его ноутбук, а тогда это была модель ThinkPad Т-серии, подвергался всевозможным испытаниям: по нему ходили, его бросали на пол, раскручивали, держа за крышку.
«Единственное, что я не давал с ним делать — это заливать его пивом, в основном из-за запаха. Вместо этого предлагал заливать дистилированной водой», – рассказывает Тарас.
Сейчас у него ноутбук из другой линейки — ThinkPad X1 Carbon. Во-первых, он тонкий и легкий. Джамалов увлекается мотопутешествиями, и в таких поездках борьба идет за каждый грамм веса в рюкзаке.
Во-вторых, у него емкая и быстрозаряжающаяся батарея, что очень выручает при частых длинных перелетах.
«Я успеваю подзарядить его за 20-30 минут, пока идет регистрация на рейс во время пересадки. А с нуля на 80% он заряжается примерно за час, – делится опытом Тарас. –
Кроме того, этот ноутбук устойчив к разного рода механическим воздействиям. Когда он лежит в сумке под сидением в самолете — обязательно кто-нибудь на него наступит. Потом достаешь его и понимаешь: если бы это был не ThinkPad, то его состояние было бы плачевным. А у этого — только чехол страдает».
Как планировать будущее и не стать динозавром
Тарас Джамалов о том как планировать будущее
«Любой человек, который скажет, что знает, чем будет заниматься через пять лет — либо лукавит, либо очень юный, либо сильно ошибается», – говорит Джамалов. Свою карьеру сейчас он планирует на два-три года вперед, но это не прямая линия, а примерный вектор движения, оставляющий свободу для маневра.
«Что касается более отдаленной перспективы, то я себе ставлю задачу: не стать динозавром», – продолжает он. Реализация заключается в постоянном саморазвитии.
Некоторое время назад Тарас углублялся в киберспорт, потом слушал курсы по нейросетям и их развитию, нейробиологии и химии головного мозга, свежее увлечение — социология.
Самое важное в жизни, уверен Тарас, – это понять свои настоящие потребности.
«Однажды я познакомился с сантехником, который с детства мечтал работать с трубами, проектировать водопровод, – рассказывает Тарас. – Он получил два профильных образования. В какой-то момент он понял, что не может получить интересный проект по сантехнике, если не предоставляет комплексных ремонтных услуг. В итоге он создал свою компанию».
Как и история самого Тараса Джамалова, эта — о том, что настоящего успеха можно добиться только в деле, которое искренне нравится.
«Специалиста берут на работу, повышают или поощряют, главным образом, за умение приносить ожидаемые прогнозируемые результаты. Как человек добивается результатов — уже его личная история. Мой случай: я не принимаю в качестве ответа слово «невозможно», – объясняет Тарас свой карьерный рост.
Понравился текст? Подписывайтесь на наш Telegram-канал, и узнавайте от редакции об интересных материалах и историях, которые в статью не попали.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: