Как позвонить операторам «Киевстар», «Водафон», «Лайфселл» и другие способы с ними связаться

Связаться с оператором иногда быстрее, чем искать информацию на сайте. Например, если вы хотите узнать, почему со счета уходят деньги.

Редакция MC.today рассказывает, как быстро связаться с операторами «Киевстар», «Водафон», «Лайф» Сейчас «Лайфселл». и по какому номеру дозвониться к ним.

Как позвонить оператору «Киевстар»

Если вы абонент «Киевстар», наберите номер 466. Через него попадете в голосовое меню с акциями и предложениями. Внимательно слушайте вопросы автоответчика и выбирайте нужные цифры.

С оператором «Киевстар» можно связаться через приложение «Мой Киевстар», онлайн-чат на сайте kyivstar.ua и в Viber.

Как еще связаться с оператором «Киевстар» по прямому номеру

• 0800 300 466 – номер для абонентов других операторов и стационарной связи.
• *105*466# – запрос который нужно отправить, если абонент за границей. Оператор перезвонит сам.

Пошаговая инструкция для связи через автоответчик «Киевстар»

Для абонентов компании:

1. Наберите 466 и нажмите кнопку вызова.
2. Дождитесь, пока автоответчик закончит говорить и нажмите нужную цифру, чтобы перейти дальше. На момент подготовки публикации это была цифра 3.
3. После фразы «Вы в главном меню» дождитесь, пока автоответчик закончит перечислять пункты, и нажмите 2.
4. Дождитесь фразу «Остались вопросы – нажмите 9», нажмите цифру и ждите, пока подключится оператор.

Для абонентов других операторов:

1. Наберите 0 800 300 466.
2. Если нужно, выберите язык, на котором хотите общаться.
3. После того как автоответчик перечислил меню, нажмите 9.
4. Дождитесь фразу «Детальная информация по предоплаченной связи доступна только с номера, который вас интересует». Нажмите 1 для вопросов по предоплате или 2 для вопросов по контракту.

Чтобы позвонить оператору «Киевстар», есть несколько алгоритмов:

• 466-1-3-4-3-9 и 466-2-1-2-1-9-1 – с номеров, которые обслуживаются на стандартных тарифных планах.
• 466-3-2-9-9 – с номеров, которые обслуживается на нестандартном тарифном плане Например, если вы были на корпоративном номере, а потом сделали его частным..

Время соединения с оператором – от двух до четырех минут.

Как позвонить оператору «Водафон»

Для абонентов «Водафон» есть короткий номер 111. Сначала вы услышите голосовое меню, где автоответчик перечислит самые частые ситуации и предложит нажать нужные кнопки. У этого оператора можно заплатить за консультацию со специалистом вне очереди – такая услуга стоит 20 грн.

Еще можно позвонить оператору «Водафон» со стационарного телефона или номера другого мобильного оператора. Если вы хотите получить информацию по вашему номеру, нужно уточнить личные данные, например, номер паспорта.

Как еще связаться с оператором «Водафон» по прямому номеру

Вот прямые номера, чтобы позвонить оператору «Водафон»:

• 0 800 400 111 – номер для абонентов других операторов и стационарной связи.
• 38 0 500 400 111 – номер, если вы за границей. Вас соединят, даже если на счете нет денег.

Пошаговая инструкция для связи через автоответчик «Водафон»

1. Для абонентов компании: набрать 111 и кнопку вызова. Последний пункт голосового меню – связаться со службой поддержки через 0.
2. Для абонентов других операторов: набрать 0 800 400 111, кнопку вызова и тоже 0.

Автоответчик перечислит меню: предложит стать абонентом компании, расскажет о тарифных планах, роуминге, полезных приложениях и как восстановить SIM-карту. В конце можно поменять язык общения, если нужно, и дождаться ответа оператора.

Как позвонить оператору «Лайфселл»

Для абонентов компании «Лайфселл» действует короткий номер 5433. Если вы не можете дозвониться, ответы на многие вопросы есть в приложении или на сайте оператора.

Еще один способ задать свой вопрос оператору – воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте lifecell.ua. Чтобы поговорить с консультантом, нужно написать свое имя, номер телефона, электронную почту.

Как еще связаться с оператором «Лайфселл» по прямому номеру

• 5433 – этот же номер действует в роуминге.
• 0 800 20 5433 – номер для связи с мобильных номеров любого оператора и со стационарных телефонов.

Пошаговая инструкция для связи через автоответчик «Лайфселл»

1. Наберите 5433 и нажмите кнопку вызова.
2. Выберите язык общения: 1 – украинский, 2 – русский, 3 – английский.
3. Прослушайте меню голосовой поддержки и выберите кнопки вызова.
4. Комбинация, после которой отвечает оператор, – 5433-0-0-1.
5. Если вы звоните по «городскому» номеру, меню придется дослушать до конца.

Прямой номер – 0 800 20 5433 0

Вывод

Чтобы дозвониться до операторов, нужно время. Иногда они отвечают сразу, а в некоторых случаях ждать ответ придется долго. Сложнее всего дозвониться с 18:00 до 21:00.

У каждой компании свои номера. Чаще всего, чтобы связаться с оператором, нужно прослушать голосовое меню и выбрать нужные пункты. Обычно дозвониться с корпоративного номера проще и быстрее. Еще быстро соединяют, если вы звоните с номера оператора-конкурента – эти звонки могут тарифицироваться. Если вы звоните с номера, где есть долг, пока будете ждать соединения, вам будут напоминать, что нужно пополнить баланс.

Звонки оператору в пределах сети бесплатные, консультации специалистов – тоже. В «Водафон» можно заплатить, чтобы вас подключили вне очереди.

Еще операторы отвечают через онлайн-чаты на сайте и официальные страницы компаний в соцсетях. Это удобно, если не любите общаться вживую или нет сети, но есть Wi-Fi.