lifecell
В начале войны треть операторов были недоступны. Как мы обеспечили работу контакт-центра lifecell: кейс Global Bilgi
Война сильно повлияла на самый большой по размеру проект компании Global Bilgi, которая оказывает услуги контакт-центра на аутсорсинге, разрабатывает софт и имеет свои продукты. Несмотря на форс-мажоры, она смогла обеспечить непрерывный сервис через контакт-центр абонентам мобильного оператора lifecell. В прошлом году на международном конкурсе European Contact Center & Customer Service Awards в Лондоне ее отметили отличием Silver Winner. Команду наградили за кризисный менеджмент в условиях войны, это был тот самый кейс для lifecell.
lifecell потерял полмиллиона абонентов с начала войны. Компания отчитывается об убытках
Оператор мобильной связи lifecell зафиксировал более 27 миллионов гривен чистого убытка во втором квартале 2022 года. Кроме того, компания потеряла полмиллиона абонентов. Об этом MC.today сообщили в lifecell.
Благотворительный DevOps-курс, поиск пропавших детей и другие сервисы недели, которые помогут украинцам
ПриватБанк и MoneyGram запустили в Украине новый сервис по получению переводов MoneyGram прямым зачислением на гривневые счета. Для быстрого получения перевода нужно предоставить отправителю IBAN гривневой карты и имя и фамилию получателя латиницей. После отправки перевода деньги будут автоматически зачислены на карту, а клиент получит уведомление о зачислении средств.
1Как перевести деньги с телефона на телефон или на банковскую карту
Бывают случаи, когда деньги на карте закончились, а на телефоне они есть. Немногие знают, что когда денег на карте недостаточно, ее можно пополнить с мобильного счета.
Абонентам lifecell разрешили привязать номер телефона при помощи цифровых документов в «Дії»
lifecell первым среди мобильных операторов в Украине запустил регистрацию номера в «Дії». Редакции MC.today рассказали, как это сделать.
Абоненты lifecell теперь могут в приложении monobank перенести номер с Sim на eSim
В приложении monobank появился перенос номера для абонентов мобильного оператора lifecell. Как рассказали MC.today в пресс-службе оператора, если ранее была лишь функция приобретения eSim, теперь есть возможно переноса номера с физической Sim-карты на цифровую eSim
Оператор lifecell в июне продолжил предоставлять гигабайты и входящие звонки без дополнительной платы в роуминге
Мобильный оператор lifecell продолжил акцию для абонентов в роуминге. По условиям акции, тарифные гигабайты за границей можно использовать без дополнительной платы до 30 июня включительно. Но для этого должен быть оплачен пакет услуг.
В «Київстар» и lifecell фиксируют, что украинцы возвращаются домой
Компания lifecell рассказала Liga.net, что из-за войны большинство абонентов переехало во Львовскую, Закарпатскую, Черкасскую, Винницкую и Днепропетровскую области. 72% этих людей выбрали небольшие города и села, где им спокойнее.
Мобільні оператори не будуть відключати абонентів, якщо в них закінчаться гроші на рахунку
Якщо на рахунку недостатньо коштів або є заборгованість, зв’язок і мобільний інтернет буде працювати в абонентів усіх українських операторів.
Как узнать свой тарифный план «Киевстар», «Водафон», «Лайфселл»
Если вы хотите знать, куда уходят деньги со счета, важно понимать, какой у вас тарифный план. Возможно, услуги оператора подорожали, изменились условия или появилась новая услуга, информацию о которой вы пропустили.
АМКУ оштрафовал lifecell на 10 млн грн: пожаловался «Киевстар»
Антимонопольный комитет Украины оштрафовал мобильного оператора lifecell за нарушение статьи закона «О защите от недобросовестной конкуренции». Обвиняют в том, что оператор распространял ложную и неправдивую информацию про лидерство в предоставлении услуг. Редакция MC.today рассказывает подробности.
Как позвонить операторам «Киевстар», «Водафон», «Лайфселл» и другие способы с ними связаться
Связаться с оператором иногда быстрее, чем искать информацию на сайте. Например, если вы хотите узнать, почему со счета уходят деньги.
e-Sim, баланс и смена тарифа: monobank разработал функции совместно с lifecell
Еще в июле сооснователь monobank Олег Гороховский рассказывал о том, что команда собирается внедрить виртуальную SIM-карту (e-Sim) в банковское приложение. Тогда Гороховский обещал запустить интеграцию с оператором уже в августе. И вот спустя три месяца он опубликовал пост на Facebook и рассказал, что эту систему уже тестируют. Редакция MC.today рассказывает подробночти.
Мошенники украли с банковских карт одессита свыше 100 тыс. грн. Два банка и мобильный оператор не смогли им помешать
Мошенники украли номер мобильного телефона одесского предпринимателя и топ-менеджера крупной компании Дмитрия (фамилию не упоминаем по просьбе героя. – Прим. ред.). Им удалось сначала заблокировать, а потом восстановить SIM-карту через сервисный центр Lifecell и использовать ее на другом смартфоне. Так они получили доступ к счетам monobank и банка «Пивденный». Пока Дмитрий пытался вернуть контроль над номером, у него украли больше 100 тыс. грн.
Перевыпускали SIM-карты: как мошенники обокрали украинцев на 600 тыс. грн
Мошенники восстанавливали SIM-карту через сервисный центр мобильного оператора. И после ее получения авторизовались в различных мобильных приложениях через функцию потери пароля. Так им удалось получить все данные для входа в онлайн-банк. MC.today рассказывает подробности.
Я протестировал новый сервис lifecell music и сразу удалил его из телефона. Вот что с ним не так
Я проверил для вас новый сервис lifecell music и готов рассказать, как он работает.
4G запустили еще на шести станциях киевского метро: обновленный список
«Киевстар», Vodafone Украина и lifecell расширили сеть 4G в киевском метро. Редакция MC.today рассказывает, на каких станциях теперь будет доступна 4G-связь.
4G появится на трассах и в маленьких селах: мобильные операторы объединят сети ради этой цели
Три самых крупных мобильных оператора Украины, Lifecell, «Vodafone Украина» и «Киевстар» подписали меморандум о совместном использовании некоторых сетей. Все ради того, чтобы провести скоростной интернет в села и вдоль трасс.
Карантин продлили, а цены на нефть рекордно упали. Главные новости недели
Редакция MC.today собрала главные новости недели. Рассказываем о презентации новой книги, работе monobank с Banda и о том, сколько нам всем еще придется сидеть дома.
Украинский бизнес против коронавируса, выпуск 6. Миллионы гривен и аппараты ИВЛ от GlobalLogic, Borjomi и других
Украинские компании помогают бороться с пандемией коронавируса в стране. Каждый делает это по-своему: кто-то покупает ИВЛ, кто-то оплачивает такси медикам, а кто-то выделяет миллионы гривен. Даже маленькие бизнесы стараются отдавать часть средств на помощь.
2Россияне, турки или азербайджанцы: разбираемся, кому принадлежит ваш мобильный оператор
Недавно два крупных украинских оператора «Киевстар» и Vodafone изменили состав акционеров. В связи с этим мы решили узнать, кому сейчас принадлежит тройка крупнейших операторов нашей страны.
Как в lifecell навели порядок с видимостью в Google-картах и увеличили трафик на сайт
Актуальная информация о вашем бизнесе должна быть везде, в том числе в онлайн-картах.
Так создают голливудских супергероев. Украинская студия делает рекламу с технологией захвата движения
Продакшен KENGURU создал 30-секундный рекламный ролик «4 безліміти» для lifecell. В нем танцуют четыре анимированных персонажа, которые символизируют преимущества нового тарифа мобильного оператора.
1Мобильная связь за границей. Что кроме роуминга вы можете использовать и сколько это стоит
Редакция MC Today составила список лучших решений для связи в роуминге.
Стикеры за пару десятков тыс. долларов могут увидеть до 7 млн человек. Какие возможности Viber дает бизнесу
По данным SimilarWeb, Viber – самый популярный в Украине мессенджер. Он установлен на смартфонах около 20 млн человек.
Голосование: выбирайте самый позорный бизнес-провал лета
Редакция MC Today подводит итоги уходящего лета и предлагает читателям проголосовать за самые интересные события июня, июля и августа в двух категориях: «Зрада» и «Перемога». Только от вас зависит, какое достижение украинских предпринимателей будет самым значимым, а какой провал – самым позорным.
Сравниваем тарифы 4G у «Киевстара», Vodafone и Lifecell. Какой из них выбрать предпринимателю?
В апреле в Украине запустили 4G, и мобильные операторы внедряют тарифные реформы. «Киевстар» и Vodafone представили полностью новые предложения, а Lifecell адаптирует стоимость 4G под существующие тарифные планы. Редакция MC Today разобралась, какие условия операторы предлагают бизнесу.
«Киевстар» запустил 4G. Что о сервисе думают Денис Довгополый, Тарас Мищенко, Иван Данишевский, Роман Тугашев и другие
6 апреля «Киевстар» запустил 4G-сеть в 20 населенных пунктах Украины. Абоненты оператора могут воспользоваться четвертым поколением мобильной связи в Киеве, Днепре, Одессе, Львове, Харькове, Тернополе, Виннице и Ужгороде, а также на некоторых пограничных пунктах и курортах.
