Как придумать идею, которая выстрелит? 5 советов предпринимателям от основателя Netflix
Основатель Netflix Марк Рэндольф выпустил книгу «Это никогда не сработает», в которой рассказывает о первых шагах своего революционного проекта. Inc. выбрало несколько полезных мыслей предпринимателя.
Марк РэндольфРедакция MC Today вместе с Бюро переводов «Профпереклад» предлагает перевод материала.
Даже гиганты начинают с малого.
Сегодня все знают о компании Netflix, наделавшей немало шума в Голливуде, перевернувшей сферу IT-технологий с ног на голову и отнимающей сон у миллионов зрителей по всему миру. Однако до всего этого компания была лишь очередной идеей, придуманной серийным предпринимателем Марком Рэндольфом и Ридом Хастингсом, который выкупил один из стартапов Марка.
В списке идей, соседствовавших с Netflix, были такие: именные бейсбольные биты, именной собачий корм и именной шампунь. В ретроспективе идея проката фильмов на DVD по почте (а позднее платформы потокового вещания) кажется заведомо выигрышным вариантом. Но когда Netflix запустилась в 1997 году, она была очень далека от выигрыша. Хотя эта идея явно была получше именных бейсбольных бит.
Марк Рэндольф
«Я понятия не имел, что сработает, а что нет», – признается Рэндольф в своих свежих мемуарах. В книге изложена хронология становления Netflix до первого публичного размещения акций на бирже в 2002-м, включая смену гендиректора (в 1999 году Хастингс заменил Рэндольфа на этой должности).
Книга не слишком напоминает пошаговые инструкции по созданию успешного бизнеса. Это скорее ироничные воспоминания о неоперившемся птенце, превратившемся в огромную компанию. Тем не менее в «Это никогда не сработает» содержатся многие полезные соображения.
Ниже приведены отрывки интервью с Рэндольфом. Его размышления предлагаем использовать как подсказки.
«Озарения случаются редко… На самом деле на каждую хорошую идею приходится тысяча плохих»
Рэндольф, ранее создавший журнал MacWorld и две службы почтовых заказов от Apple, поясняет, что идея молниеносного озарения и внезапного прилива вдохновения кажется очень привлекательной разве что для инвесторов и журналистов. Однако происхождение компании не всегда сводится к таким простым вещам.
«Люди везде получают отказы, их идею никто не хочет слушать. По моему мнению, самая большая проблема в том, что неопытные предприниматели придумывают какую-то идею и оставляют ее в голове, не выпуская наружу. Они начинают всячески ее приукрашивать. Выстраивают второй этаж этого дома в своих мечтах, добавляют теннисный корт, башенки и статуи», – говорит Рэндольф.
Он добавляет: «Реальность же такова, что идеи сами по себе ничего не стоят, это лишь стартовые точки.Единственный рабочий вариант проверки идеи – это немедленно предложить ее реальному покупателю и получить реальный отклик. Чего хочет рынок? Что будет работать и что нет? Хороша ли эта идея? В Netflix поступали именно так. Мы перепробовали сотни различных вариантов и постепенно накопили знания. Мы начали понимать продукт, понимать рынок и желания клиентов».
Хотите парочку примеров, как плохие идеи превратились в хорошие? Вот несколько названий, которые Рэндольф и его команда рассматривали для проекта, прежде чем появилось название Netflix: TakeOne, NowShowing, E-Flix.com, Netpix и Webflix.
«У меня в рюкзаке всегда лежал маленький блокнотик для идей. Я носил его с собой повсюду»
Каждый начинающий писатель тоже получает аналогичный совет: всегда носите с собой блокнот и ручку.
«Я люблю делать заметки. И я пользуюсь для этого бумагой. Она есть везде и всегда доступна. Такой способ чуть менее бесцеремонен и навязчив. Если вы сидите на совещании и достали бумажный блокнот, люди посмотрят и скажут: “Ага, он делает заметки”. Но если вы вдруг достанете вместо блокнота айпад, люди возмутятся: “Ага, он сидит в соцсетях”», – делится Рэндольф.
«Культура проявляется не в словах. Она проявляется в действиях»
Вот как объясняет свою позицию создатель Netflix: «Людям уже вбили в головы, что корпоративная культура очень важна. Они хотят как лучше. Они спрашивают: “Какой же должна быть наша культура?” После этого они сядут и составят амбициозный документ, который по большому счету будет полной ерундой. Культура закладывается не словами. Она выражена не в текстах, которые вы пишете, и не в том, что вы вырежете на краеугольном камне вашего дома. Это ваши действия».
«Когда в вашу дверь стучится возможность, не обязательно открывать ей. Однако вы обязаны хотя бы посмотреть в глазок»
В 1998 году Джефф Безос пригласил Рэндольфа и Хастингса в Сиэтл, чтобы поговорить о возможном приобретении компании. Трудно представить, какова была бы нынешняя реальность в сфере потокового вещания, если бы Безос все же выкупил Netflix. Однако был момент, когда Рэндольф и Хастингс подумывали о продаже.
«С одной стороны, это было довольно лестным предложением. Не забывайте, этот бизнес был построен на сумасшедшей идее! Нам все говорили: “Это никогда не сработает”. Мы занимаемся этим экспериментом всего каких-то пару месяцев, и тут вдруг к нам приходит Джефф Безос. Человек, придумавший онлайн-торговлю, внезапно заинтересовался нами!» – вспоминает предприниматель.
«Из этой поездки в Сиэтл мы с Ридом вынесли кое-что очень важное. Это была своеобразная церемония посвящения. Мы смотрели друг на друга и спрашивали: “Ну как, мы уже свои?” Это было только начало».
«Если вы хотя бы час позанимаетесь чем-то, вы узнаете куда больше, чем если будете обдумывать это целую жизнь»
«Жизнь идет вперед, но проанализировать ее можно, лишь оглянувшись назад. Вот почему на написание этой книги у меня ушло 16 лет. Netflix стал моим шестым стартапом. Я узнал куда больше, покинув Netflix и поработав с множеством других начинающих предпринимателей, которые реализовывали свои замыслы, – говорит Рэндольф. – Чтобы воплотить свою мечту, вы можете сделать только один по-настоящему важный шаг – начать».
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: