logo

Как увеличить продажи на 15% с помощью кредитных сервисов. Опыт интернет-магазинов MebelOk и «Водострой»

«Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» – это сервисы от «ПриватБанка», с помощью которых интернет-магазины могут продавать свои товары в кредит онлайн. Раньше они были доступны только большим торговым сетям и магазинам с POS-терминалами. В мае банк адаптировал эти сервисы для маленьких площадок.

В PR-материале руководители интернет-магазинов «Водострой» и MebelOk рассказали MC Today, как благодаря сервисам от «ПриватБанка» им удалось увеличилось количество покупателей и средний чек.

PR-история?

Продажи увеличились на 15%

Интернет-магазин «Водострой» 15 лет продает комплектующие для отопительных и водопроводных систем. Год назад компания начала использовать услуги «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» от «ПриватБанка».

«Заполнили все поля в заявке, выбрали нужные услуги, указали максимальное количество платежей и активировали. Заняло не более 2 часов», – рассказывает Александр Суслов, директор компании «Водострой».

По его словам, с появлением новых сервисов число покупателей увеличилось с 273 до 314 в месяц, а средний чек – с 1273 до 2721 грн. В целом продажи интернет-магазина выросли на 15%.

В мае сервисы «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» адаптировали для маленьких площадок

В мае сервисы «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» адаптировали для маленьких площадок

Для продавца комиссия «Оплаты частями» зависит от количества платежей. Как говорят в «ПриватБанке», в рознице чаще всего предлагают кредиты от 4 до 6 месяцев, в таком случае комиссия для продавца составляет от 7% до 11,5%, а для покупателя – 0,01% от суммы товара ежемесячно.

А в случае «Мгновенной рассрочки» продавец вообще не оплачивает комиссию. Она установлена только для клиента – 2,9% в месяц.

Какую бы услугу и период не выбрал продавец, он также оплачивает стандартную комиссию за банковский эквайринг: для «физических» магазинов это 2%, для интернет-магазинов – 2,75%.

Число сделок выросло в три раза

MebelOk.com – один из крупнейших в Украине интернет-магазинов мебели. Он на рынке уже восемь лет. С первых дней основания компания обслуживается в «ПриватБанке»,  рассказывает сооснователь MebelOk.com Святослав Амелин.

Сервис «Оплата частями» через терминалы в компании подключили более двух лет назад. А вот онлайн эту услугу используют с начала 2019 года. «Подключение с оформлением и технической интеграцией с сайтом и учетной системой заняло около 2 недель», – рассказывает Святослав.

Святослав Амелин

Святослав Амелин

По его словам, в общем объеме продаж интернет-магазина «Оплата частями» от «ПриватБанка» пока не превышает 4%, но за последние три месяца количество сделок уже увеличилось в три раза.

«Рост был не за счет сокращения спроса на другие кредитные продукты. У наших клиентов появился более широкий выбор кредитных продуктов, и они стали выбирать оплату частями чаще», – объясняет Святослав Амелин. Как правило, кредитные сервисы покупатели используют, чтобы купить более дорогие предметы мебели.

За «Оплату частями» в зависимости от периода кредитования интернет-магазин оплачивает банку 4-8% от суммы покупки. Актуальный сейчас тариф – от 1,5% в месяц.

А вот «Мгновенная рассрочка» в MebelOk.com не прижилась. «Она подразумевала довольно большой процент удорожания (2.9% в месяц от общей суммы товара для покупателя. – Прим. ред.), и клиенты выбирали другие варианты», – объясняет сооснователь интернет-магазина.

Рекордные продажи в рассрочку на Prom.ua

Более впечатляющие результаты работы сервисов увидели в Prom.ua. Это самая крупная в Украине онлайн-площадка для розничной и оптовой торговли, где свои товары размещают продавцы со всей страны.

Никита Артемчук

Никита Артемчук

Онлайн-кредитование от «ПриватБанка» там запустили в декабре 2017 года. В прошлом году число онлайн-покупок, которые украинцы оформляли в рассрочку, росло на 13% каждый месяц. За год суммарный объем продаж товаров в рассрочку достиг 20,1 млн грн.

«В сентябре мы подключили в каталоге «Прома» фильтр, который помогает быстрее находить товары, которые можно купить в кредит, – рассказывает Никита Артемчук, руководитель департамента разработки Prom.ua. – После этого покупатели в 1,5 раза чаще стали выбирать онлайн-кредитование».

По данным компании, в основном в рассрочку покупают бытовую и мелкую технику, мебель, стройматериалы и котлы, а также автотовары и промышленное оборудование (автоклавы, вытяжки, прессы).

Что такое «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка»

«Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» – быстрые сервисы онлайн-кредитования для интернет-покупок от «ПриватБанка». Они позволяют владельцам магазинов кредитовать своих клиентов на срок до 24 месяцев и экономить на комиссии. При этом процедура покупки занимает 30 секунд и не требует документов и справки о доходах – нужна только лишь карта «ПриватБанка».

Сумма за всю покупку за вычетом комиссии за банковский эквайринг зачисляется продавцу на счет уже в течение нескольких часов. Банк самостоятельно следит за тем, чтобы покупатель выполнил условия договора рассрочки.

Евгений Васильцов

Евгений Васильцов

За все время работы сервисов «Оплату частями» подключили к своему сайту 886 интернет-магазинов, ещё 140 магазинов выставляют счет просто с помощью инвойса. По данным банка, за первые месяцы 2019 года число сделок в этих магазинах  выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

«С помощью онлайн-кредитования предприниматели наращивают объем продаж на 60–70%, а также увеличивают средний чек заказа, ведь продавать в кредит можно сразу несколько товаров», – говорит Евгений Васильцов, руководитель направления по работе с торговыми предприятиями «ПриватБанка».

Как это работает?

  1. Покупатель выбирает товары в интернет-магазине. Кладет их в корзину и выбирает способ оплаты: «Мгновенная рассрочка» или «Оплата частями».
  2. Клиент указывает количество платежей и делает покупку, осуществив первый взнос со своей карты «ПриватБанка».
  3. На электронную почту покупателя приходит письмо с чеком о покупке, который и является договором рассрочки.
  4. Магазин получает от банка всю сумму стоимости товара. Всю работу по контролю выполнения клиентом условий договора берет на себя банк.

Как подключиться?

Чтобы подключить к своему магазину быстрые сервисы, необходимо заключить договор и интегрировать сервисы на сайт (подключить API).

Сервисы позволяют владельцам магазинов кредитовать клиентов на срок до 24 месяцев
Сервисы позволяют владельцам магазинов кредитовать клиентов на срок до 24 месяцев
Сервисы позволяют владельцам магазинов кредитовать клиентов на срок до 24 месяцев

Малый бизнес, мелкие торговцы и те, у кого нет возможности подключить API, могут воспользоваться кредитным инвойсом. Как это сделать?

  1. Авторизуйтесь на странице «Интернет-оплата частями».
  2. Создайте свой кабинет.
  3. Формируйте счеты (инвойсы) или QR-коды и отправляйте их покупателям: на электронную почту, в мессенджеры.
  4. Проверяйте статус оплаты в разделе «Транзакции» личного кабинета.

С марта по июнь 2019 года к инвойсам подключили 32 новых партнера, которые выставили за это время 478 счетов. В марте средний оборот компаний составлял 722 тыс. грн, а в июне выросл до 779 тыс. грн. По сравнению с мартом увеличилась и максимальная сумма сделки: она стала больше на тысячу гривен и составила 40 тыс. грн. Средняя сумма договора за этот же период выросла с 7152 до 7973 грн.

PR-история?

Подключить сервис онлайн-кредитования

Самые свежие и интересные статьи для вас

Вдохновляющие компании

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: