Как узнать свой тарифный план «Киевстар», «Водафон», «Лайфселл»

Если вы хотите знать, куда уходят деньги со счета, важно понимать, какой у вас тарифный план. Возможно, услуги оператора подорожали, изменились условия или появилась новая услуга, информацию о которой вы пропустили.

Редакция MC.today подготовила инструкцию о том, как узнать тариф «Киевстар», Vodafone и Lifecell.

Как узнать тариф «Киевстар»

«Киевстар» предлагает тарифные планы по предоплате от 75 грн за четыре недели. Среди них можно выбрать удобный для тех, кто звонит только на номера своего оператора и почти не пользуется мобильным интернетом. Есть тарифы и для тех, кто звонит за границу и кому важно иметь безлимитный интернет в телефоне. Вот три способа узнать, какой тариф у вас.

Через USSD-команду

Это простой и удобный способ узнать тариф «Киевстар». Что нужно сделать:

1. На смартфоне набрать комбинацию *100*01*2# и нажать на кнопку «Позвонить».
2. После USSD-запроса оператор пришлет сообщение, в котором вы увидите название своего тарифа. Например, «Ваш тарифный план – “Киевстар Онлайн+ 2019”».

Теперь вы можете зайти на сайт оператора мобильной связи и прочитать условия вашего тарифа.

Позвонить в службу поддержки

Если вы предпочитаете услышать название тарифа и получить детальный отчет о платежах и расходах, тогда можно позвонить в службу поддержки.

Как узнать тариф у оператора «Киевстар»:

1. С мобильного телефона набрать 466*66.
2. Голосовой помощник назовет тарифный план и дату снятия следующей абонплаты.

• Чтобы прослушать условия тарифа, нужно нажать 1.
• Чтобы проверить остаток на счете и срок действия тарифа – нажать 2.
• Уточнить, какие услуги действуют по вашему номеру, – нажать 3.

Посмотреть в приложении «Мой Киевстар»

Контролировать свои расходы удобно с помощью мобильного приложения «Мой Киевстар».

Для этого нужно установить его на телефон:

1. Скачать приложение в Google Play Store или Apple Store и авторизоваться через свой номер телефона. Для безопасности нужно придумать пароль для входа в «Мой Киевстар».
2. В приложении можно увидеть название своего тарифа, баланс денег на счете, дату следующего пополнения. Здесь еще видно остатки по мобильному интернету, звонкам на номера «Киевстар» и на номера других операторов и так далее.

Посмотреть на сайте

Еще можно узнать тариф «Киевстар», если зайти в личный кабинет на сайте kyivstar.ua. Для этого нужно нажать на кнопку «Войти» в верхнем правом углу экрана.

Код вы вводите в поле, которое появилось на странице. После этого попадаете в личный кабинет, где есть информация о тарифном плане.

На сайте можно воспользоваться помощью бота в онлайн-чате. Для этого нужно будет пройти авторизацию – ввести свой номер телефона. Вам придет SMS с кодом, который нужно ввести в диалоговом окне. После этого вы сможете получить ответы на свои вопросы.

Как узнать тариф «Водафон»

Цена предоплаченных тарифов «Водафон» – от 120 грн за четыре недели. Если оператор меняет условия, то обычно сообщает об этом в SMS. Но если вы пропустили сообщение и не помните название своего тарифного плана, то есть несколько вариантов того, как узнать свой тарифный план «Водафон».

Обратиться к оператору техподдержки

Речь идет о голосовом помощнике. Вот как можно узнать тариф с его помощью:

1. С мобильного набрать 111*1 и нажать кнопку вызова.
2. Голосовой помощник назовет ваш тариф и предложит воспользоваться дополнительными возможностями голосового меню:

• Для детальной информации о тарифе нужно нажать кнопку 1.
  Узнать доступные тарифы – 2.
• Если вы выбрали тариф и хотите перейти на него – 3.
• Узнать, что изменилось в условиях услуг и тарифов – 4.
• Чтобы проверить счет – 5.
• Прослушать информацию о My Vodafone – 7.
• Чтобы поговорить с живым человеком – 0 и подождите, пока вас соединят с оператором техподдержки.

Через USSD-команды с телефона

Когда Vodafone назывался МТС, быстрее всего было набрать *101# на клавиатуре и нажать на «Вызов». Через несколько секунд на телефон приходило сообщение с названием тарифа и балансом по счету. С тех пор эта функция не изменилась и так же быстро позволяет узнать свой тарифный план.

Сегодня этот мобильный оператор предлагает несколько тарифов и периодически обновляет их список и условия. Поэтому одного названия тарифа будет недостаточно, чтобы быть в курсе акций и выгодных предложений, которыми вы можете воспользоваться.

Узнать свой тариф «Водафон» по номеру телефона

Те, кому удобнее воспринимать информацию на слух, могут набрать 111 с телефона и связаться с оператором. Вас сразу могут соединить с контакт-центром, а если свободных операторов нет, то придется подождать. В это время можно воспользоваться голосовым меню. Например, если нажать 1, можно быстро узнать свой тарифный план.

С помощью сервиса My Vodafone

Сервис My Vodafone – один из популярных вариантов того, как узнать тариф «Водафон».

Что нужно сделать:

1. На сайте vodafone.ua в верхнем правом углу нажать на значок человечка.
2. Перед вами появится поле, в котором нужно ввести свой номер телефона.
3. Затем вам придет SMS с кодом, который нужно ввести в диалоговом окне на сайте. Еще можно попробовать войти в My Vodafone с помощью PUK-кода вашей SIM-карты персональный код для разблокирования SIM-карты на случай, если вы три раза неправильно ввели PIN-код, он есть на пластиковой карте, из которой вы достаете SIM-карту, чтобы вставить в телефон. – Прим. ред..
4. Далее вы попадаете в личный кабинет, где можно узнать свой тариф, баланс, пополнить счет и так далее. Кроме того, вам придет SMS на случай того, если это не вы вошли в My Vodafone. В сообщении будет ссылка, по которой можно перейти, чтобы завершить сессию.

Еще можно установить приложение My Vodafone на мобильный телефон. Это позволит удобно и быстро узнавать информацию о своем тарифе, расходах, а также пополнять счет и переходить на другие тарифные планы.

Приложение можно скачать с Google Play Store или App Store. Чтобы авторизоваться, нужно ввести свой номер телефона. Также нужно придумать пароль. В мобильной версии My Vodafone доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте.

Еще на сайте мобильного оператора есть онлайн-чат. Чтобы задать свой вопрос, сначала нужно авторизоваться по номеру телефона. Вам придет SMS с кодом, который нужно ввести в диалоговом окне на сайте.

После этого вы попадаете в свой личный кабинет и можете задавать вопросы в чате.

Как узнать свой тариф «Водафон», если у вас контракт

Контрактные абоненты «Водафон»могут узнать свой тарифный план через USSD-команду. Для этого нужно набрать на телефоне *110*21# и нажать кнопку «Вызов». Вам придет сообщение с названием тарифного плана. Эта услуга бесплатная.

Как узнать тариф «Лайфселл»

Цены тарифных планов «Лайфселл» – от 30 грн за четыре недели.

Через USSD-команду

Чтобы за несколько секунд узнать тариф «Лайфселл», нужно:

1. С мобильного телефона набрать *161# и нажать на кнопку вызова.
2. Дождаться сообщения, в котором будет указан ваш номер и тарифный план.

Обратиться к оператору контакт-центра Lifecell

Бесплатный номер поддержки абонентов – 5433. Набирайте его с мобильного, чтобы получить помощь оператора контакт-центра и узнать, как выбрать тариф «Лайфселл» или просто уточнить его название.

После набора номера вы попадаете в голосовое меню, где выбираете нужный вам пункт и получаете информацию. В этот момент вы можете сменить тарифный план, подключить дополнительные услуги и так далее.

Дозвониться оператору можно и со стационарного телефона или с номеров других операторов. Бесплатно позвонить в колл-центр Lifecell можно по номеру 0 800 205 433.

На сайте оператора

На сайте lifecell.ua клиент может получить ответы на свои вопросы у оператора поддержки. Для этого нажмите в нижнем правом углу на окно онлайн-чата, напишите или выберите из предложенных вариантов вопрос.

Можно дождаться, пока вам ответит живой человек-консультант, и задать свои вопросы. Будьте готовы, что вас попросят авторизоваться – ввести свой номер телефона. Когда вы получите ответ оператора, остается завершить диалог с помощью специальной кнопки и закрыть окно онлайн-чата.

Узнать тарифный план «Лайф» по номеру телефона

Чтобы узнать тарифный план «Лайф» с 2016 года Lifecell. – Прим. ред., нужно зайти в меню SIM-карты на своем телефоне. У разных производителей и моделей смартфонов путь к этому пункту меню может отличаться.

Обычно достаточно сделать такие шаги:

1. Открыть раздел «Настройки» на телефоне.
2. Перейти в «Инструменты SIM-карты».
3. Открыть нужный раздел в меню.

Если не удалось таким путем узнать информацию о тарифе, попробуйте самостоятельно найти нужный раздел на своем телефоне.

В приложении «Мой Lifecell»

Как и остальные операторы мобильной связи, Lifecell тоже создал для клиентов удобное приложение. Чтобы узнать тариф «Лайфселл», нужно:

1. Скачать и установить приложение «Мой Lifecell».
2. Авторизоваться с помощью номера телефона.
3. Перейти в соответствующий раздел, где будет указан ваш текущий тарифный план.

Еще клиент может войти в личный кабинет на сайте, чтобы узнать информацию о тарифе и услугах. Для этого в верхнем правом углу нужно нажать на значок «Мой lifecell» и ввести свой номер.

Вывод

У «Киевстар», «Водафон» и «Лайфселл» есть несколько вариантов, как узнать свой тарифный план.

Быстрее всего отправить USSD-запрос – через несколько секунд вы получите ответ с названием своего тарифа. Если вы хотите подробнее узнать об условиях тарифного плана – стоимость, количество минут и гигабайт интернета, можно воспользоваться голосовым меню. Вызвать его просто: нужно набрать несколько символов на мобильном телефоне. У каждого оператора свои комбинации.

Тем, кому удобнее пользоваться приложениями, стоит скачать и установить приложение «Мой Киевстар», My Vodafone или «Мой Lifecell» на смартфон и там узнавать все о своем тарифе.

Если же у вас есть вопросы или что-то непонятно, всегда можно позвонить в контакт-центр и поговорить с консультантом.