logo
- 22 Май 2017
764

KFC: как создавался современный образ Полковника Харланда Сандерса

Новый успех KFC можно смело связать с расщеплением личности — то есть несколькими людьми, которые исполняют роль одного человека, символа бренда Полковника Харланда Сандерса.

Идея реализовать что-то подобное появилась два года назад, когда сеть начала раздумывать о «де-полковникизации», вспоминает директор KFC по маркетингу Кевин Хохман, который появился в компании в январе 2014 года.

В мае 2015 компания сменила агентство FCB на Wieden & Kennedy, и у KFC появилась реклама с Дэреллом Хэммондом в роли Полковника Сандерса. Уже в августе персонажа сыграл Норм Макдональд, а чуть позже Джим Гэффиген, Роб Риггл и даже звезда рестлинга Дольф Зиггле, который по такому случаю надел белый костюм Полковника на ринге WWE (но только на съемках ролика, конечно).

Затем Джордж Гамильтон снялся в роли «экстрахрустящего полковника» в очередной рекламе, которая продвигала курицу Extra Crispy — хотя этот продукт находится в меню уже более 40 лет, половина потребителей до появления рекламы о нем и не знала. Актер также снялся в нескольких web-роликах, демонстрируя, как хрустят эти куриные филе и ножки, а еще бренд выпустил «солнцезащитный крем» с запахом жареной курицы.

«Мы уверены, что компания получилась в большей степени потому, что мы превратили все продвижение в фарс, — говорит Хохман. — Это позволяет показывать преимущества продукта с юмором, который людям очень нравится. Так мы становимся немного ближе к потребителю, особенно молодому, который рекламе не особо верит. Ироничное отношение к себе помогает нам завоевать сердца потребителей, быть для них интереснее».

Другой успешный заход — реклама нового продукта KFC, острой курицы Нэшвилл. В начале года в запуске рекламной кампании участвовал Джим Кэффиген — он снялся для ролика, который показали на CBS в ходе трансляции Суперкубка. Потом роль Сандерса в рекламе все того же «острого» продукта исполнил Винсент Картайзер (Пит из «Безумцев»).

«Мы подстроились буквально под каждого, подобрали всем своего Полковника», — считает Хохман. KFC очень важно достучаться к каждому потребителю. Раньше среднестатистический покупатель сети KFC был старше, чем усредненный покупатель из других сетей, а сейчас резко стала преобладать молодежь. В течение 9 кварталов подряд повторные продажи в магазинах сети не падали, а в третьем квартале 2016 года и вовсе выросли на 6%.

В 2017 году KFC и его франшизные рестораны продолжат перестраиваться на новый лад. В уже обновленных ресторанах сети, где Полковник стал более современным, наблюдается на 8-10% больше повторных продаж, отмечает Хохман.

KFC также собирается распахнуть перед потребителями двери своей кухни — он расскажет, как продукт попадает на стол к потребителю. «Большинство покупателей и не знает, что в каждом ресторане на приготовление одной порции фермерской курицы (на то, чтобы обвалять сырой кусок в сухарях, обжарить, дать маслу стечь, а затем подать) в среднем тратится 25 минут. Эти подробности — часть той многогранной истории, которую мы хотим рассказать всем своим клиентам», — говорит Хохман.

Источник материала: Ad Age

Перевод-рерайт: Ганна Руденко

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

SEO Specialist

Boosta, Киев

DevOps Engineer

«Альфа-Банк Україна», Киев

Business analyst

«Альфа-Банк Україна», Киев

Database Developer

«Альфа-Банк Україна», Киев

Head of Content Marketing

Mobilunity, Киев

SEO Team Lead

Mobilunity, Киев

ЕЩЕ 10 ВАКАНСИЙ

Вдохновляющие компании

Boosta

Boosta – не просто место для работы. Это компания возможностей, в которой у каждого есть условия для развития и роста.

1 вакансия
SimCorp

Мы создаем масштабный продукт, которым пользуются крупнейшие мировые банки, инвестиционные и страховые компании. Это вдохновляет и заряжает всю команду.

SimCorp

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

SEO Specialist

Boosta, Киев

DevOps Engineer

«Альфа-Банк Україна», Киев

Business analyst

«Альфа-Банк Україна», Киев

Database Developer

«Альфа-Банк Україна», Киев

Head of Content Marketing

Mobilunity, Киев

SEO Team Lead

Mobilunity, Киев

ЕЩЕ 10 ВАКАНСИЙ

Спецпроект

«Суши Wok»

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: