Клиент monobank получил карту менее чем за 2 минуты. Гороховский похвастался рекордом

Юлія Товстоліс

Главный редактор MC.today

Соучредитель monobank Олег Гороховский похвастался, что клиент получил карту за 1 минуту 43 секунды. Документы он скачал через «Дія». MC.today рассказывает подробности.

Ukraine, Odessa - April 04, 2020: a man holds out a bank card for payment. Contactless Bank Card Monobank. View from below. Selective focus. Blurred background.

Также в августе мы установили абсолютный рекорд по времени регистрации нового клиента. С нуля до работающей карточки с регистрацией через “Дія” этот обычный клиент потратил… черт, до сих пор не могу поверить, что такое возможно… 1 минуту 43 секунды!!! Вы представляете?!! Это быстрее, чем одеться для выхода в классический банк».

По его словам, регистрация клиента – один из основных проектов банка, и команда прилагает большие усилия, чтобы убирать лишние клики и ненужные экраны.

Он добавил, что в августе у банка появилось более 140 тысяч новых клиентов.

Гороховский также рассказал, что регистрация через «Дія» обычно занимает у клиентов 5 минут 16 секунд; с ID-картой – 9 минут 33 секунды; с паспортом-книжкой – 11 минут 27 секунд.