logo
- 31 Aug 2021

Клиентка «Новой Почты» обвинила сотрудницу отделения в мошенничестве: в компании это признали

Компания «Новая Почта» признала, что сотрудница одного из отделений проводила мошеннические схемы. Это стало известно после того, как клиентка почтового оператора пожаловалась на то, что компания снимала со счета не те суммы, которые были указаны в накладной. Редакция MC.today рассказывает подробности.


Что случилось

«Когда получала посилку суммы в накладных и на терминале не совпали», – пишет клиентка «Новой Почты» на Facebook.

Девушка обвинила компанию в махинациях, заявив, что кассиры в отделении в Ворзеле не выдают чеки на посылки с предоплатой. Со слов пострадавшей, кассиры указывают в терминале сумму «со своим процентом». Девушка уверена, что деньги идут на счет ФЛП кассира, так как время и сумма в транзакции не совпадают.

На это обвинение отреагировали представители «Новой Почты». В комментариях к публикации изначально представители компании заявили, что нет никаких несовпадений в суммах и во всем виноват банк. Якобы разница в суммах – это комиссия, которую получает банк-эмитент. И подтвердили, что некоторые терминалы настроены как перевод от физлица.

 

Позже в компании подтвердили, что действительно ошибочно сняли 271 грн, но эти деньги вернули клиенту.

 

Что говорят в «Новой Почте»

В пресс-службе «Новой Почты» редакции MC.today рассказали, что сотрудница в отделении города Ворзель действительно проводила мошеннические схемы. Компания решила ее уволить.

«Для нас это ужасная ситуация. Это противоречит ценностям компании. Всю информацию мы передали в полицию, и за такие действия бывшая сотрудница будет наказана. Сейчас мы делаем все, чтобы такого внутри компании больше не было», – говорят в «Новой Почте».

По теме:

Вакансии

Разместить вакансиюЕще 15 вакансий

Вдохновляющие компании

S-PRO

Наша компания – о людях и экспертизе. У нас работают крутые IT-специалисты – они делают технологические продукты, которые развивают бизнес.

История IT-компании S-Pro. Стартовали в 2014-м, делаем финтех-решения, сегодня нас 170 человек
GIGAGROUP

«Мы передаем, храним и защищаем данные клиентов – и делаем это лучше всех»

2 вакансии

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Middle SEO Specialist в Promodo

Promodo, Харьков
Вилка ЗП от 800$

Інтернет-маркетолог

Наукові публікації, Киев
25 000 грн

ЕЩЕ 12 ВАКАНСИЙ

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: