Коллекторы рассылали порноколлажи, шантажировали и угрожали девушке из-за кредита: детали

Алена Троян

TOP Credit — украинская компания, которая предоставляет услуги быстрых кредитов. Несколько дней назад их обвинили в том, что они якобы рассылают порноколлажи и угрожают должникам. Об этом написала одна из тех, кто получал подобные сообщения от коллекторов.

Shocked stressed young woman reading bad online news looking at broken laptop screen, confused teen girl in panic frustrated with stuck computer problem mistake virus, negative social media message

Редакция MC.today пообщалась с пострадавшей и представителями компании, рассказываем подробности.

Что случилось

«Многие из вас уже получили рассылку с якобы моими фотографиями порнографического характера и одним моим фото, украденным из соцсетей, перечнем оказываемых мною услуг интимного характера, а также расценки на эти услуги», — пишет Ирина Крайнюченко в Facebook.

Она «волонтерит» в фонде «Жизнелюб», а также работает тренером в игре по управлению ресурсами «Жизненный капитал». По ее словам, из-за рассылки с ней перестали общаться знакомые и коллеги по проектам.

Девушка рассказывает, что фотографии начала рассылать коллекторская контора Olymp Factoring. Они якобы работают от имени компании TOP Credit, которая, в свою очередь, заявляет о долге в несколько тысяч гривен, но при этом должна им не сама девушка, а ее бывшая невестка.

По словам Ирины, родственница уверяет, что погасила кредит, но коллекторская контора продолжает названивать по 4-5 раз в день самой Ирине, ее родителям и сестре.

Много похожих историй мы нашли на сайте «Минфина», а также в отзывах о компании на разных сайтах, в том числе на Facebook. На момент публикации компания закрыла страницу с отзывами в социальной сети.

Об этой истории также написал на своей странице предприниматель Гарик Корогодский, и призвал компанию прекратить распространять порноколлажи. Когда реакции не последовало, Корогодский привлек к делу юристов.

Спустя несколько дней он написал, что сумел договориться с TOP Credit и ситуация улажена. «Впредь TOP Credit будет нести моральную ответственность за действия коллекторов. Компания по своему усмотрению сделает благотворительный взнос на любой фонд», — пишет предприниматель. 

Нам удалось связаться с компанией TOP Credit и получить от них официальный ответ, однако актуальные контакты коллекторов из Olymp Factoring найти не удалось.

История пострадавшей

Звонить с угрозами Ирине Крайнюченко начали в марте этого года. Как рассказала девушка редакции MC.today, кредит якобы брала бывшая жена ее брата по имени Дарья. Сначала коллекторы звонили и просили передать информацию ей, потом бывшему мужу Дарьи, а после начали говорить: «Заплатите ваш долг».

Ирина говорит, что сумма долга постоянно росла: начинали с 8 тыс. грн, а закончили 15 тыс. грн.  

«Последний раз они со мной связывались в Telegram. Прислали порноколлаж и потребовали погасить долг, иначе «творчество» отправят моим друзьям и родственникам. Я их проигнорировала, и через полторы недели началась рассылка», — рассказывает Ирина.

Сообщения от коллекторов

После этого девушка заблокировала коллекторов и подала заявление в полицию. Правоохранительные органы обращение зарегистрировали, но больше новостей по делу Ирина не получала. В суд она не подавала.

«Я общалась с адвокатами, и они говорят, что максимум, чего я могу достичь, — мне перестанут звонить и писать. При этом услуги адвоката недешевые», — говорит Ирина Крайнюченко.

На наш вопрос, почему звонят именно ей, Ирина говорит, что в сервисах онлайн-кредитов не предусмотрена практика доверенных лиц, поэтому коллекторы выбирают людей, которым важна репутация и которые активно ведут социальные сети.

Похожие истории

На сайте «Минфина» мы нашли 12 отзывов о компании TOP Credit (по состоянию на 27 мая они пропали, но на скриншоте видно, что в кэше осталась информация о количестве отзывов). В большинстве из них писали об угрозах со стороны представителей компании, в 5 упоминали о порноколлажах. 

Информация из кэша Google

Среди подтвержденных отзывов («Минфин» проверяет документы о сотрудничестве пользователя и организации — прим. ред.) также есть жалобы на угрозы и шантаж.

«При незначительной просрочке платежа сотрудники этого логова могут позволить себе делать порноколлажи и угрожать распространять их, общаться матом», — пишет пользователь под ником Vhd123.

Отзывы на сайте «Минфина»

Также люди упоминают о повышении процентов в карантин, сливе личной информации в социальные сети и даже о требованиях отдать несуществующий кредит.

На других сайтах тоже можно найти похожие истории об угрозах распространить порнографические коллажи и краже персональной информации. Много подобных сообщений есть и на разных форумах в сети интернет. Однако подлинность всего этого проверить сложно.

Что говорят в компании

Как пишут на официальном сайте, TOP Credit — это финансовая компания, созданная в 2014 году, чтобы «помочь людям улучшить их жизнь». Заявку на кредит можно оформить прямо из дому по телефону. 

Мы обратились в TOP Credit за официальным комментарием. Нам сообщили, что компания продала кредит коллекторской фирме Olymp Factoring. Однако, как нам написали в письме, после инцидента сотрудничество разорвали. Также сообщили, что проводят внутреннее расследование.

«Руководство компании не давало никаких указаний уже бывшему партнеру относительно использования недобросовестных методов в работе с клиентом. Вся юридическая и моральная ответственность полностью лежит на тех должностных лицах коллекторской компании, которые “благословили” и реализовали подобный “треш”», — сообщил Андрей Коваленко, PR-менеджер TOP Credit.

Как нам ответили в TOP Credit, компания не имеет в штате коллекторов, однако после 30-дневной просрочки продает или отдает кредитную папку коллекторским агентствам. 

В самом TOP Credit посоветовали в подобных случаях обращаться к ним на горячую линию.

На своей странице в Facebook компания написала, что подтверждает инцидент с коллекторской конторой «Олимп Факторинг», осуждает их действия и готова принять активное участие в разработке профильного закона, который будет регулировать их деятельность.

Скрин публикации TOP Credit в Facebook