logo
- 18 Mar 2021

«Купил товар за 20 грн, а за доставку заплатил 192»: «Новая Почта» объяснила, как формирует тариф на доставку

В компании «Новая почта» рассказали как формируется цена на доставка и уточнили, что цена товара на это никак не влияет. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Что случилось

Редакция MC.today недавно писала о том, что клиент пожаловался на стоимость доставки. Житель Херсона Максим Лозовой купил товар весом 650 грамм, а оплатил доставку как за 30 кг.

На странице «Новой Почты» в Facebook пользователи продолжают жаловаться на стоимость доставки. Клиент «Новой Почты» Геннадий Епор написал, что «купил товар за 20 грн, а заплатил 192».

В «Новой Почте» обратили внимание на этот комментарий и написали, что «мы не рассчитываем стоимость доставки относительно стоимости товара».

Стоимость доставки зависит от нескольких факторов: вес отправления, габариты, упаковка, заявленная стоимость товара, тип услуги («Отделение – отделение», «Адрес – адрес», «Отделение – адрес»).

Как формируется стоимость посылки

«Новая Почта» опубликовала видеоруководство, в котором объяснила, как рассчитывается стоимость доставки посылки:

  • Стоимость упаковки – по правилам перевозки посылок, грузы должны быть упакованы в коробки или гофрокартон. Причем коробку можно купить в отделении или упаковать посылку в свою коробку.
  • Стоимость наполнителя – пустое место в коробке нужно заполнить любым наполнителем (например, смятой бумагой), чтобы при перевозке груз не касался стенок.
  • Вес посылки – в компании используют фактический вес или объемный. Объемный вес считается по формуле – нужно умножить высоту, ширину и длину упакованной посылки в сантиметрах и разделить полученное число на 4000. При расчете стоимости используется больший показатель веса.
  • Оценочная стоимость груза – это + 1% указанной суммы к стоимости доставки.

В компании также напомнили, что посылки весом более 30 кг или если длина одной из сторон более 120 см можно отправить только из грузовых отделений.


Как научиться продавать и зарабатывать больше

Наши партнеры из Laba разработали курсы, которые помогут вам прокачать свои навыки продаж:

  • Менеджер по продажам, 17 августа — 7 сентября. Научитесь у коммерческого директора Laba Ильи Рейниша правильно вести переговоры и закрывать крупные сделки.
  • Директор по продажам, 19 августа — 16 сентября. Отдельный курс от Ильи Рейниша, который научит стратегически влиять на доход компании и мотивировать команду постоянно улучшать результат.
  • B2B-продажи в IT, 26 августа — 14 октября. Научитесь составлять стратегию и выстраивать эффективную систему продаж для того, чтобы находить клиентов для вашего стартапа.

В этом тексте могут быть использованы ссылки на продукты и услуги наших партнеров. Если вы решите что-то заказать, то мы получим вознаграждение. Так вы поможете редакции развиваться. Партнеры не влияют на содержание этой статьи.

По теме:

Вдохновляющие компании

GIGAGROUP

«Мы передаем, храним и защищаем данные клиентов – и делаем это лучше всех»

2 вакансии
S-PRO

Наша компания – о людях и экспертизе. У нас работают крутые IT-специалисты – они делают технологические продукты, которые развивают бизнес.

История IT-компании S-Pro. Стартовали в 2014-м, делаем финтех-решения, сегодня нас 170 человек

Выбор редактора

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: