Лучше без такой поддержки. Чат-бот советовал людям с расстройствами пищевого поведения мерить себя штангенциркулем

Хотя некоторые одинокие пользователи общаются с искусственным интеллектом, как с друзьями или даже женой, технология далеко не всегда может заменить человека. В этот раз чат-бот не смог справиться с работой на линии расстройств пищевого поведения и давал ужасные советы. Об этом пишет Gizmodo.

Недавно Национальная ассоциация расстройств пищевого поведения (NEDA) добавила чат-бот Tessa на свою линию поддержки. Однако все произошло не так, как хотелось. Вместо того чтобы помочь преодолеть эмоциональный стресс, чат-бот пытался заставить человека похудеть и постоянно измерять себя.

Активистка Шэрон Максвелл в своих соцсетях написала, что разговор с чат-ботом быстро переполнился ужасными советами по похудению. Так, Tessa говорила, что нужно стабильно терять от одного до двух фунтов в неделю, а затем измерять себя с помощью штангенциркуля, чтобы определить состояние тела. Максвелл сказала, что чат-бот сделал это даже после того, как она сообщила ему, что имела расстройство пищевого поведения.

Помимо этого, бот даже пытался вынудить ее отслеживать потребление калорий и постоянно взвешиваться. Девушка поделилась, что если бы раньше пообщалась с ботом, то сегодня ее могло бы и не быть. В организации назвали слова Шэрон обманом, но после предоставленных скриншотов извинились.

Подобные жалобы опубликовал и другая пользовательница. Девушка заявила, что ответы бота напротив способствуют развитию расстройства пищевого поведения.

Во вторник NEDA объявила, что удалила чат-бот после его неправильных советов. Ранее в поддержке работали волонтеры и несколько штатных работников. Они считали свое увольнение местью за их вступление в профсоюз.

• Ранее мы говорили, что сеть ресторанов быстрого питания наняла на работу искусственный интеллект от Google.