logo

Meest покажет, где ближайшие отделение и почтомат и сколько времени ждать посылку. Что еще улучшили в приложении

Meest покаже, де найближче відділення та почтомат і скільки часу чекати посилку. Що ще поліпшили в застосунку

Компания Meest обновила приложение – теперь там есть автоматический поиск ближайшего пункта сети и таймер доставки, который работает в тестовом режиме по Киеву. В момент, когда посылка оказывается в почтомате, система запускает обратный отсчет. Благодаря этому клиенты Meest знают, когда именно доставят посылку.

В партнерском материале MC.today рассказывает, как теперь работает приложение и что еще изменилось.

Партнерский материал?

Почему Meest расширяет сеть почтоматов и отделений

Глобальная международная группа компаний Meest расширила сеть почтоматов и партнерских отделений и сократила время, которое уходит на отправку посылки через сервисы компании, до 30 секунд.

«Бесконтактная доставка посылок стала популярна, когда началась пандемия коронавируса. Операторы должны были быстро предложить клиентам решение, которое помогло бы отправлять посылки более безопасно и комфортно», – объясняют в Meest.

В 2021-м компания всего за полгода увеличила количество партнерских отделений: в начале года их было 2,5 тыс., а уже в июне – более 4,5 тыс. При этом цифровые сервисы, которые предложил оператор, стали настолько ​​популярными у клиентов, что компания решила и дальше работать над ними.

В июне Meest представил обновленное приложение с новыми функциями.

«Подобных сегодня в Украине нет ни у одного из приложений почтово-логистических операторов», – говорят в компании.

Скачать приложение Meest

Автоматический поиск ближайшего отделения или почтомата

Теперь клиентам не нужно тратить время на поиск отделений и почтоматов. Чтобы увидеть ближайший пункт или почтомат, пользователям достаточно зайти в приложение с телефона. Система автоматически генерирует карту доступных отделений и терминалов, учитывая геолокацию человека, и прокладывает короткий и удобный путь к выбранной точке.

Когда посылку отправляют через отделения, оформлять ее лучше заранее – с помощью приложения. Это экономит время отправки, в отделении пользователю достаточно просто показать свой номер телефона в приложении и отдать посылку.

 

Отправить посылку с Meest

Таймер быстрой доставки между почтоматами

Почтоматы Meest – единственные в Украине, через которые сейчас можно не только получать, но и отправлять посылки. А в прошлом году оператор запустил сверхбыструю доставку между почтоматами по Киеву – процесс занимает всего пять часов. Чтобы ею воспользоваться, нужно вложить посылку в ячейку до 11:00.

В новой версии приложения сервис усовершенствовали, добавив таймер. Теперь в момент, когда посылка оказывается в почтомате, система запускает обратный отсчет пяти часов.

Это решение внедрили для того, чтобы клиенты Meest могли наглядно видеть, когда именно будет доставка. Сейчас услуга работает в тестовом режиме в Киеве.

Получить посылку с Meest

Можно открыть ячейку почтомата без SMS

Взаимодействовать клиенту с почтоматами теперь тоже проще. С обновленной версией не нужно ждать SMS, чтобы открыть ячейку терминала, как раньше.

Сделать это можно в один шаг, выбрав нужную команду с помощью приложения или чат-ботов Viber и Telegram. «Такая синхронизация работы почтоматов с чат-ботами в мессенджерах во время оформления, отправки или оплаты – собственная разработка IT-отдела Meest. Она уникальная не только для Украины, но и для Европы», – говорят в компании.

Среди остальных дополнений:

  • Изменился интерфейс главного экрана.
  • Со службой поддержки можно связаться практически с каждого экрана приложения.
  • Через приложение можно отправлять отзывы. Раньше это можно было сделать только на сайте, в соцсетях или позвонив в колл-центр.

Meest – почтово-логистическая группа компаний, которая оказывает услуги доставки в более чем 30 странах мира. Почтоматы и отделения Meest находятся в супермаркетах, аптеках, на заправках и в других местах. Большинство из них работают круглосуточно.

Фото: Андрей Максимов, пресс-служба Meest

Партнерский материал?

Скачать приложение Meest

Компанія Meest Компанія Meest оновила застосунок – тепер там є автоматичний пошук найближчого пункту мережі і таймер доставлення, який працює в тестовому режимі по Києву. У момент, коли посилка опиняється в почтоматі, система запускає зворотний відлік. Завдяки цьому клієнти Meest знають, коли саме доставлять посилку.

У партнерському матеріалі MC.today розповідає, як тепер працює застосунок і що ще змінилося.

Партнерський матеріал?

Чому Meest розширює мережу почтоматів і відділень

Глобальна міжнародна група компаній Meest розширила мережу почтоматів і партнерських відділень і скоротила час, що йде на відправляння посилки через сервіси компанії, до 30 секунд.

«Безконтактне доставляння посилок стало популярним, коли почалася пандемія коронавірусу. Оператори повинні були швидко запропонувати клієнтам рішення, яке допомогло б відправляти посилки безпечніше та комфортніше», – пояснюють у Meest.

У 2021-му компанія всього за пів року збільшила кількість партнерських відділень: на початку року їх було 2,5 тис., а вже в червні – понад 4,5 тыс. При цьому цифрові сервіси, що запропонував оператор, стали настільки популярними у клієнтів, що компанія вирішила і надалі працювати над ними.

У червні Meest представив оновлений застосунок з новими функціями.

«Подібних сьогодні в Україні немає в жодного із застосунків поштово-логістичних операторів», – кажуть у компанії.

Завантажити застосунок Meest

Автоматичний пошук найближчого відділення або почтомата

Тепер клієнтам не потрібно витрачати час на пошук відділень і почтоматів. Щоб побачити найближчий пункт або почтомат, користувачам достатньо зайти в застосунок з телефона. Система автоматично генерує мапу доступних відділень і терміналів з огляду на геолокацію людини і прокладає короткий і зручний шлях до вибраного пункту.

Коли посилку відправляють через відділення, оформляти її краще заздалегідь – з допомогою застосунку. Це економить час відправляння, у відділенні користувачеві достатньо просто показати свій номер телефона в застосунку і віддати посилку.

 

Відправити посилку з Meest

Таймер швидкого доставляння між почтоматами

Почтомати Meest – єдині в Україні, через які зараз можна не тільки отримувати, але й відправляти посилки. А минулого року оператор запустив надшвидке доставляння між почтоматами по Києву – процес займає всього п’ять годин. Щоб ним скористатися, потрібно вкласти посилку в комірку до 11:00.

У новій версії застосунку сервіс вдосконалили, додавши таймер. Тепер у момент, коли посилка опиняється в почтоматі, система запускає зворотний відлік п’яти годин.

Це рішення впровадили для того, щоб клієнти Meest могли наочно бачити, коли саме буде доставлення. Зараз послуга працює в тестовому режимі в Києві.

Отримати посилку з Meest

Можна відкрити комірку почтомата без SMS

Взаємодіяти клієнтові з почтоматами тепер теж простіше. З оновленою версією не потрібно чекати SMS, щоб відкрити комірку термінала, як раніше.

Зробити це можна в один крок, вибравши потрібну команду з допомогою застосунку або чатботів Viber і Telegram. «Така синхронізація роботи почтоматів із чатботами в месенджерах під час оформлення, відправляння або оплати – власна розробка IT-відділу Meest. Вона є унікальною не лише для України, а й для Європи», – кажуть у компанії.

Серед інших доповнень:

  • Змінився інтерфейс головного екрана.
  • Зі службою підтримки можна зв’язатися практично з кожного екрана програми.
  • Через застосунок можна відправляти відгуки. Раніше це можна було зробити тільки на сайті, у соціальних мережах або зателефонувавши до колцентру.

Meest – поштово-логістична група компаній, що надає послуги доставляння в більш ніж 30 країнах світу. Почтомати та відділення Meest знаходяться в супермаркетах, аптеках, на заправках та в інших місцях. Більшість із них працюють цілодобово.

Фото: Андрій Максимов, пресслужба Meest

Партнерський матеріал?

Завантажити застосунок Meest

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: