Минцифра просит Meta разблокировать украинцев. В сети запустили флешмоб #MetaStopBlockingUkraine

Министерство цифровой трансформации Украины обратилось к Meta с просьбой разблокировать украинских блогеров в соцсетях.

Men­lo Park, Cal­i­for­nia, USA. Jan­u­ary 9, 2022. Edi­to­r­i­al Use Only, 3D CGI. Meta Sig­nage Logo on Top of Glass Build­ing. Meta­verse Work­place Tech­nol­o­gy Ser­vice Com­pa­ny High-rise Office Head­quar­ters.

Что произошло

Как сообщили в министерстве, с начала полномасштабной войны украинские пользователи Face­book и Insta­gram заметили активную блокировку их сообщений и аккаунтов в соцсетях.

В ведомстве рассказали, что постоянно посылают запросы в Meta, чтобы компания разблокировала контент украинцев.

«Почти все запросы получают положительное решение — и аккаунты активистов, волонтеров, блогеров разблокируют. Однако это не решает проблему глобально».

Почему это происходит

Часть контента в Face­book и Insta­gram блокируется из-за автоматических алгоритмов соцсетей. Политика компании по контенту не адаптирована к реалиям войны в Украине. Кроме автоматических алгоритмов и искусственного интеллекта существует проблема в качестве модерирования контента из Украины.

Часть блокировок происходят также из-за чрезмерной активности российских ботов, массово жалующихся на публикации.

«Сегодня мы написали письмо президенту по глобальной политике корпорации Meta Нику Клеггу, чтобы улучшить процессы модерации украинского контента. Также попросили поделиться с украинскими пользователями своими списками правил модерации Украинского региона. Это поможет понять, какой контент система модерации воспринимает как опасный, а потому позволит избегать массовых блокировок».

Флешмоб и петиция президенту

Украинцы уже несколько дней возмущаются массовыми блокировками и удалением сообщений о войне. Пользователи запустили хэштег #MetaStop­BlockingUkraine, который распространяют не только в Face­book и Insta­gram, но и в Linkedin и Twit­ter. В сообщения люди добавляют скриншоты заблокированного контента и рассказывают, что их сообщения о войне блокируют.

Кроме того, Оксана Бердникова создала петицию на сайте президента, в которой просит Владимира Зеленского обратиться к руководству компаний Google и Meta по поводу этих блокировок. Также она просит пересмотреть правила сообществ и перестать блокировать украинские аккаунты, которые освещают события в государстве, собирают средства на помощь ВСУ и пострадавшим гражданам и «в конце концов называют войну войной». Бердникова предложила главе государства пригласить руководителей этих компаний и лично Марка Цукерберга в Украину и провести для них экскурсию в разрушенных Буче, Ирпене и Бородянке.

За несколько дней петиция набрала более 4300 подписей из 25 тысяч необходимых. На ее подписание осталось 86 дней.