Преподавателю Python и Pandas запретили пользоваться рекламными кабинетами Meta. В чем причина

Реувен Лернер много лет преподает язык программирования Python и помогает начинающим разработчикам научиться работать с библиотеками Pandas. Он ведет курсы для многих компаний в Соединенных Штатах, Европе, Израиле, Индии и Китае, а также создает обучающие программы онлайн. Как и любой предприниматель, Лернер стремится рекламировать свои услуги. Мужчина рассказал, что компания Meta навсегда заблокировала его рекламные кабинеты, хотя он не сделал ничего плохого.

Meta заблокувала рекламний кабінет викладача Реувена Лернера у Facebook через помилку модерації. Фото: Facebook / Reuven Lerner

Meta заблокировала рекламный кабинет преподавателя Реувена Лернера в Facebook из-за ошибки модерации. Фото: Facebook / Reuven Lerner

Лернер попытался публиковать объявления о своих курсах в Facebook еще несколько лет назад, однако их эффективность оказалась совсем не такой, как он надеялся. Недавно он снова зашел в свой рекламный кабинет и узнал, что его заблокировали навсегда. Лернер рассказал об этом в своем блоге, а его пост быстро стал популярным на Reddit и форуме YCombinator.

Почему Meta заблокировала преподавателя

«Однажды я зашел на свою рекламную страницу и был немного удивлен из-за того, что мой аккаунт приостановили за нарушение рекламных правил Meta. Я решил, что это странно, но не стал слишком задумываться над этим и продолжил заниматься другими, более важными делами», – рассказал мужчина.

Впрочем, вскоре он решил разобраться в ситуации, ведь компания не указала, какие именно правила он нарушил, а Facebook мог бы стать неплохим инструментом для продвижения его услуг. Поэтому он подал апелляцию и получил письмо с сообщением о том, что ему навсегда запрещено размещать рекламу.

Лернер решил обратиться за советом к друзьям и людям из круга своего общения в соцсетях. Оказалось, что по крайней мере у одного из его знакомых была очень похожая проблема. В свое время Meta заблокировала его за рекламу авторских учебных курсов Python, потому что модератор или искусственный интеллект – это неизвестно – подумал, будто он торгует настоящими питонами. А правила это запрещали.

Что ж, случай Лернера оказался еще более возмутительным, поскольку он, по мнению работников или алгоритмов Meta, торговал не только питонами, но и пандами.

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт

Хотя Meta и дает пользователям возможность подавать апелляции, в случае Лернера исправить ситуацию уже нельзя. Данные о блокировке и апелляции хранятся 180 дней, а аккаунт мужчины окончательно приостановили более года назад, то есть восстановлению он уже не подлежит.

«Я не очень верю в тезис “ничего не поделаешь”, особенно когда речь идет о технологических компаниях и программном обеспечении, которое создают люди. Похоже, искусственный интеллект Meta допустил ошибку. Можете не сомневаться, что я буду использовать этот пример, когда буду преподавать курсы по машинному обучению. Это довольно смешно, что ИИ принял первоначальное решение и затем рассматривал апелляцию», – подытожил Лернер.

Раньше мы рассказывали, что Facebook брал с клиентов деньги за рекламу, которую никто не видел.