«Мы берем за час разработки $40-50». Почему на украинском рынке работать лучше: мнение Solar Digital

Одесская команда веб и мобильной разработки Solar Digital в первый же год работы разрушила миф о том, что в Украине нет внутреннего рынка аутсорса, и на IT-услугах здесь особо не заработаешь.

80% клиентов компании – украинцы, а средний чек за час работы над проектом – $40. Редакция MC Today расспросила основателя компании Кирилла Соляра и директора по продажам украинского направления Павла Панфилова, почему Solar Digital ориентируется, в первую очередь, на локального клиента, а не на международные рынки.

С украинскими клиентами легче работать, чем с западными

С клиентом гораздо проще общаться на родном языке. Даже если вы идеально знаете английский — вы все равно не native speaker. Другое дело, когда вы говорите на одном языке, вы похожи ментально и у вас один культурный багаж.

Мы физически находимся в Украине и личный контакт часто помогает в заключении сделки. Да, многие вопросы обсуждаются онлайн, но если клиент из Одессы или Киева — мы с ним встречаемся лично и один разговор может заменить переписку нескольких дней. Технологии технологиями, но людям важно смотреть друг другу в глаза.

В Украине проще утрясти все формальности, когда вы принципиально обо всем договорились. Познакомились, обсудили, пожали руки, предоплата и «погнали». Конечно, мы юридически оформляем сделку, заключаем договор, выставляем счет, но не тратим время на бесконечные согласования деталей и торги за каждые 15 минут в смете, как это происходит с европейцами.

Украинцы готовы платить за индивидуальное авторское решение

То, что украинские заказчики не готовы платить нормальные деньги за IT продукты — миф. В Америке сейчас разорванный рынок: с одной стороны, множество заказов на дорогие эксклюзивные проекты от $100 тыс., и ещё больше на дешевые — от $100 до $2000. Средний сегмент с ценами в районе $20–70 тыс. существенно проседает. В США клиенты не понимают, зачем платить $20 тыс., если можно сделать «то же самое» за тысячу.

В Украине ситуация другая. Да, у нас не готовы платить по сто тысяч за разработку корпоративного сайта, но в то же время с пониманием относятся к тому, что индивидуальное авторское решение стоит $10-20 тыс.

Такая же положительная динамика наблюдается и по брендингу. Многие до сих пор помнят логотип Евровидения в Киеве. Его стоимость в 420 000 грн вполне себя оправдала — в итоге получилась одна из самых осмысленных и содержательных за последние годы концепций различных международных конкурсов.

Ты можешь создавать крутые вещи за хорошие деньги для соотечественников

Бытует стереотип, что с Украиной тяжело и дешево работать, но это было раньше. Теперь и для родной страны можно делать крутые вещи за нормальные деньги.

Наш опыт такой: за год с момента основания мы выросли с двух до 30 человек при том, что локальных заказчиков у нас 80%.

У нас есть большая индустрия инвесторов и стартаперов, которым интересно создавать новые продукты и тестировать идеи.

Последствия финансового кризиса сглаживаются, и все больше непрофильных украинских предпринимателей готовы пробовать силы в новых направлениях. Одни инвестируют в понравившуюся идею и команду стартапа, другие открывают онлайн-бизнес сами.

Например, мы сейчас разрабатываем сервис для барбершопов и салонов красоты, в котором любой украинец сможет зайти и выбрать удобное время и свободного мастера. Его развивают сугубо украинские инвесторы.

Еще один наш проект – специализированная CRM/ERP система для автоматизации бизнес-процессов судозахода, анализатор морских грузопотоков с 3-х уровневой защищенностью и прогнозированием рейсов нейронной сетью.

Те, кто раньше ориентировался только на Запад, должны понять — в Украине тоже есть с кем работать.

С ростом количества проектов, растет и их качество. Украинский заказчик стал лучше разбираться в интернет маркетинге и понимает, что для успеха проекта недостаточно просто «купить рекламу в Google». Все чаще можно увидеть креативные промо-кампании, партизанский маркетинг, вирусы.

К примеру, недавно мы сделали брендинг и сайт новой концептуальной доставки пиццы Buddha Pizza.

Для промоушена проекта мы с клиентом придумали Buddcoin — дорогую железную монетку, которую можно подарить друзьям и далее обменять на пиццу. Для постоянных клиентов пиццерии мы придумали другую фишку: любой клиент может «проверить карму». Представьте себе ситуацию, когда большая компания не может определиться, какую пиццу заказать, ведь каждый хочет свою любимую. Мы внедрили на сайт автогенерацию случайной пиццы — выбираете желаемое количество пицц, а высшие силы делают выбор за вас.

Украинцы ценят функционал, «Сделайте мне по-богатому» уже не работает

Мода на сайты, сделанные «по-богатому», миновала, и сейчас в цене функционал. Ещё 10 лет назад все подражали не международным трендам, а студии Артемия Лебедева, теперь же «лебедевщина» стала нарицательным именем.

Ведущие украинские разработчики все больше смотрят на международные тренды дизайна и веб-разработки. Бизнесмены поняли, что сайт — это бизнес-инструмент, который увеличивает их продажи, а не просто визитка для галочки.

В отличии от Европы, где к созданию сайтов подходят сдержанно и прагматично, украинские клиенты всегда хотят получить какую-то дополнительную фишку.

Например, на сайте компании OLIR Resources из Черноморска мы разместили видео презентацию масляных терминалов с дронов и сделали интерактивную иллюстрацию комплекса.

Нет конкурентов – 90% игроков, это noname-компании, которые берут копейки за скучные низкопробные работы

Я могу назвать на всю Украину до десяти команд, которые делают свою работу круто и на международном уровне, большинство других — берут копейки за скучные низкопробные работы и тормозят развитие рынка. Рынок свободен, и если ты крутой специалист, то легко прокачаешься.

Перед тем, как запуститься, мы проанализировали рынок и поняли, что 90% компаний халтурят: они либо делают дизайн ради дизайна, либо вообще работают на отвали.

Единицы углубляются в детальный анализ бизнеса клиента и уж точно не пытаются понять его боль.

Такие халтурщики демпингуют рынок.

Я знаю компании, которые берутся делать заказ на уровне себестоимости, потом задерживают своим сотрудникам зарплаты по три месяца, а их бизнес превращается в замкнутый круг проблем и долгов.

И все это время клиент недоволен. Клиент платит мало, рынок проседает, качество страдает. И с этим надо бороться.

А ведь делая даже необходимый минимум, ты создаешь более осмысленный и конкурентный продукт, чем абсолютное большинство на рынке.

Тем самым растёт общий уровень рынка и, соответственно, клиентов и проектов. И пока кто-то строит «галеры», мы строим Украину.   

Мы заинтересованы в том, чтобы весь рынок развивался. В том числе наши конкуренты. Для этого каждую пятницу мы организовываем Solar talks — лекции крутых специалистов о том, как улучшить свой бизнес. Прийти может любой. Мы верим, что с ростом культуры клиента, разработчика и посетителя, выиграет весь рынок.

Задумались над разработкой собственного стартапа или технологического решения? Рекомендуем обратиться в компанию SOLAR digital,  которая создает IT-проекты, полностью погружаясь в бизнес заказчика.

Заказать разработку сайта