logo
- 01 Сен 2018
711

Найбільше говорять про «ПриватБанк», лідер по позитиву – Credit Agricole. Що українські ЗМІ пишуть про банки

Команда сервісу для вимірювання ефективності PR LOOQME дослідила присутність українських банків у медіа за перше півріччя 2018 року. Начальник відділу досліджень компанії Дмитро Артемчук розповів редакції MC Today, чому російські банки лідирують у рейтингу негативних новин і який банк проводить найефективнішу медіа-політику.


У LOOQME проаналізували 70 тис. публікацій у всіх видах ЗМІ про 20 найбільших банків в Україні. Ось чотири основні висновки їхнього дослідження:

Про «ПриватБанк» говорять найбільше

Хоча київські користувачі Facebook обговорюють в основному Monobank, у загальноукраїнському інформаційному полі «ПриватБанк» абсолютний лідер за кількістю згадувань. Його частіше за інших згадують на телебаченні, в онлайн-ЗМІ та у пресі – 28 тис. разів.

Дослідження LOOQME

Дослідження LOOQME

На другому місці у рейтингу «Ощадбанк» – 19 тис. разів, а на третьому – «Укргазбанк» – 9 тис. разів. Експерти помітили, що в п’ятірці лідерів за цим показником тільки один приватний банк – «Райфайзен Банк Аваль».

Також вони говорять, що «ПриватБанк» лідирує і за показником формування інформаійного поля навколо себе. 39 % публікацій в головній ролі від загальної кількості згадувань.

Говорили менше, але ефективніше

Попри лідерство в кількісних рейтингах, якість повідомлень від «ПриватБанку» експерти оцінили не так високо. Тут на перших місцях банки, які не часто з’являються у ЗМІ.

Ефективність комунікації вимірювали за допомогою спеціального індексу MFI (Media Favourability Index). Це співвідношення позитивних згадувань до негативних: якщо показник нижче одиниці, то кількість негативних публікацій перевищує позитивні.

Найкращі результати за цим індексом у Credit Agricole – 18,26, ПУМБ – 16,08 і «Сітібанк» – 15,53, який посів останнє місце у рейтингу за кількістю згадувань.

Дослідження LOOQME

Дослідження LOOQME

Зіставивши обидва рейтинги, автори дослідження змогли визначити, який із банків проводить найефективнішу медіа-політику. Ним виявився OTP Bank: при середній частоті публікацій, він показав високу якість медіаполя.

Дослідження LOOQME

Дослідження LOOQME

Про російські банки

У рейтингу MFI тільки три банки показали негативну оцінку. Всі вони працюють із російським капіталом: «Сбербанк», «Промінвестбанк» та VTB Bank. Зазвичай їх згадують у негативному світлі, отож вони далеко в хвості рейтингу.

Є ще кілька фактів, які об’єднують російські банки в українських ЗМІ. Матеріали про них публікують частіше в темі «Влада», або в авторських колонках. Майже ніколи ці банки не з’являються в темах «Продукт», тобто у них немає стратегії щодо розвитку своїх продуктів в Україні.

Дослідження LOOQME

Дослідження LOOQME

Хто пише

Дослідження показало, що позитивні згадки про банки частіше публікуються на профільних ресурсах, або у високоякісних ЗМІ. Негативні ж оцінки залишають невеликі сайти з малою аудиторією. Це може свідчити про замовний характер таких публікацій, вважають експерти.

Дослідження LOOQME

Дослідження LOOQME

Загалом банківський ринок в Україні є відкритим. Лише 13% ЗМІ, які пишуть про банки – профільні, тобто основна частина повідомлень направлена на звичайного читача. Прикладом закритості є юридична сфера. Тут кожна четверта публікація розрахована тільки на її працівників.

Дослідження LOOQME

Дослідження LOOQME


Лучшее, что мы можем сделать для себя в этом сумасшедшем, постоянно меняющемся мире, — продолжать учиться.

Редакция MC.today рекомендует курс по онлайн-маркетингу от Эльдара Нагорного – мы сами его прошли.

Знать, как продвигать свое дело в интернете, полезно абсолютно всем. Зарегистрироваться можно здесь.

Топ-10 книг, которые стоит прочесть:

История о предпринимателе, который в 20 лет продал бизнес с оценкой в $100 тыс, а в 2017 году стал одним из сооснователей monobank. Книгу написал Тимур Ворона, главный редактор MC.today. Заказать

Продолжение бестселлера от предпринимателя и блогера Евгения Черняка. Он расскажет истории семи успешных женщин: Леры Бородиной, Ольги Гуцал и других. Заказать.

Можно ли избежать ядерной войны? Какая цивилизация доминирует на планете? Как спастись от лжи в новостях? Узнайте ответы на эти вопросы в продолжении бестселлеров от Юваля Ноя Харари. Заказать.

Сейчас стриминговые сервисы побеждают кинотеатры – но 10 лет назад все было иначе. Основатель Netflix Марк Рендольф рассказал, как родилась идея компании и почему она понравилась инвесторам. Заказать.

Мемуары бывшей первой леди США – и первой афроамериканки в этой роли. Вместе с мужем Мишель Обама создала образ самой гостеприимной семьи президента. Заказать.

Вы совсем погрузились в карьеру и забыли про семью? Эта книга поможет вернуть доверие в ваш дом и понять, что успех зависит и от ваших близких. Заказать.

Владелец Zara Амансио Ортега признавали богатейшим человеком несколько раз. Узнайте, как устроен мир моды и почему на одежде можно хорошо заработать. Заказать.

Исполнители в тайне мечтают руководить другими. Но на этом пути их ждут ошибки, которые могут стоить карьеры. В книге вы получите советы, как ладить с руководителями и стать одним из них. Заказать.

Кажется, что создавать видеоигры весело и просто. Но вы разубедитесь, когда откроете книгу и прочитаете ее. Ведь каждая игра – это труд сотен людей. Заказать.

Многие мечтают просыпаться пораньше – но на деле валяются в кровати часами. Откажитесь от соблазна, и у вас появится пропуск в «элитный клуб» олимпийцев и предпринимателей. Заказать.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вдохновляющие компании

ABM Cloud

Наша корпоративная культура – о лидерстве и счастье. Только проактивные, увлеченные и горящие своим делом люди могут создавать инновационные решения

1 вакансия
ABM Cloud
AMC Bridge

20 лет помогаем технологичному бизнесу разрабатывать инженерное программное обеспечение для строительства, производства и концептуального дизайна.

AMC Bridge

Выбор редактора

Спецпроект

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: