«Найдем и пересчитаем зубы». Киевское SMM-агентство угрожает пользователю Facebook

«Значит так, дебил, тебе привет от моего руководства. Теперь жди когда тебя найдут и пересчитают все зубы. Тебя будут мониторить все наши сотрудники и никуда ты с*ка дикая не спрячешься. Теперь живи и дрожи», – сообщения с такими угрозами сегодня получил пользователь Facebook Роман Сурков от SMM-агентства «Медиа Континент» за негативную оценку страницы их клиента в соцсети.

Конфликт возник после того, как Роман поставил единицу Facebook-странице строительной компании Architect Building Center. 

«Написали девки в личку, чтобы поставил “5”. Я так понял, хотят чтобы я оценил. Ну вот, оценил. Пишет чувак письмо, опять в личку, что Вам не нравится? Спам, говорю, не нравится и страница плохая. И вообще, я не целевая, так что единица, пока», – поясняет Роман ситуацию.

ОСТОРОЖНО: Киевская пиарщица Юлия Правик организовала фейковую конференцию

После этого Роман начал получать сообщения с угрозами от SMM-специалиста агентства Марты Жук и коммерческого директора Татьяны Кириченко.

Сотрудники агентства «Медиа Континент» сперва попросили исправить оценку Суркова на положительную. После отказа женщины использовали угрозы и ненормативную лексику. Также от имени Марты Жук в диалог с Сурковым вступил некий Игорь, который, судя по переписке, общался с Сурковым ранее.

В агентстве отреагировали на волну возмущенных постов в Facеbook. «Давайте как мужики поговорим честно», – написал сотрудник «Медиа континента» Игорь.

«Получилось как получилось. Когда Роман оставил негативный отзыв, его попросили изменить оценку. Слово за слово пошло. Он начал хамить, а мы в ответ», – поясняет ситуацию коммерческий директор агенства «Медиа Континент» Татьяна Кириченко.

ВАЖНО: В Украине аудитория уже не замечает вранья и хамства

«Это была неправильная в корне реакция нашего сотрудника на негатив со стороны собеседника. Правда собеседник умолчал о том, что в ответ на нормальную деловую переписку он облаял матом директора компании и спрятался за блокировку переписки – попросту сбежал от ответа», – говорят в агентстве.

В Architect Building Center удивлены сложившейся ситуацией. «Нарвались на недобросовестных подрядчиков. Считаем их поступок недопустимым и низким и приносим извинения от лица нашей компании», – пишет основатель Architect Building Center Павел Зоринец.

По словам юристов, привлечь сотрудников агентства к ответственности едва ли удастся. «Можно подать заявление в полицию за хулиганство, но максимум, что из этого можно выжать – штраф за административное правонарушение. Скорее всего, это ничем не закончится – доказать, что угрожали конкретные люди практически невозможно, разве что кто-то проводил видеофиксацию», – поясняет практикующий юрист Ярослав  Абрамов.

Ранее на Marketing Challenge выходил материал о заработках украинских блогеров. Также мы писали как работает пресс-служба НБУ под давлением диванных аналитиков.