«Нова пошта» работает над выходом в еще четыре страны ЕС. Как происходит международная экспансия

«Нова пошта» начала активную международную экспансию в ЕС в 2022 году. Значительную часть заграничных отделений компания открыла в марте-июне 2023 года, а весной состоялся первый авиарейс. Директор по развитию международных рынков Андрей Григоров рассказал LIGA.net, о разнице между украинским и европейским рынком, планах и как работает Supernova Airlines.

Больше бюрократии и курьерская доставка не прямо в руки

Григоров рассказал, что в Украине весь процесс регистрации и подготовки к началу деятельности занял бы до 3 недель, а в ЕС на это уходят месяцы. К примеру, подготовка к открытию в Германии заняла полгода, а в Литве – 3 месяца.

Также за рубежом сложно найти локацию для отделения, поскольку уделяется большое внимание сохранению исторического наследия. Соответственно, в центре европейских городов трудно найти место.

Одно из главных отличий – в Европе в принципе непопулярна модель доставки через отделение. Здесь чаще используют такие форматы, как почтоматы, PUDOвыдача и прием посылок через точки партнерских бизнесов.

Также есть разница в работе курьеров. Например, в Европе почти не используются телефонные номера для идентификации клиента и связи с ним, вместо этого пользуются электронной почтой.

Он добавил, что в Польше, например, курьеры не пытаются вручить клиенту посылку прямо в руки. Они просто оставляют ее у дверей, а затем информируют об этом по e-mail.

О построении собственного аэрофлота

Авиакомпания Supernova Airlines 16 мая выполнила свой первый авиарейс по маршруту Рига – Жешув. С тех пор она уже совершила 14 рейсов и перевезла 70,5 тонн грузов или 250 тыс. посылок. Все рейсы осуществляются в партнерстве с латвийской авиакомпанией RAF-Avia на самолете ATR 72.

Также компания планирует привлекать грузовые версии современных самолетов Boeing или Airbus. «Но здесь мы пока в процессе переговоров, так что еще не готовы раскрывать детали», – рассказал Григоров.

Новые отделения за границей

В настоящее время компания работает над выходом в следующие четыре страны в течение третьего квартала – это Латвия, Эстония, Словакия и Венгрия. Формат запуска и модель открытия пока анализируют.

Также «Нова пошта» уже в этом году планирует запустить доставку из Кореи и Японии. Кроме этого, почтовый оператор обновляет сервис NP Shoppingпозволяет украинцам делать заказы товаров в иностранных магазинах, не производящих прямых доставок в Украину в Молдове.

• Напомним, ранее НП возобновила отправку продуктов в страны ЕС.