Новый iPhone 15 зависает при попытке перенести файлы из другого смартфона. Как это исправить

Долгожданный смартфон из новой линейки Apple поступил в мировую продажу в пятницу. С тех пор прошло всего несколько дней, но все чаще появляются жалобы первых покупателей. На этот раз они обращают внимание на то, что iPhone 15 зависает. Компания уже рассказала, как это исправить, пишет Business Insider.

Владельцы новеньких iPhone 15 начали жаловаться на ошибку, из-за которой смартфон зависает и показывает «черный экран смерти» с логотипом. Это случалось тогда, когда пользователи пытались перенести файлы со старого устройства на новое.

К примеру, один из них написал в X (ранее Twitter), что его смартфон завис на пять часов и даже не выключался.

Компания объяснила, что проблему можно решить, если обновить iPhone до iOS 17.0.2. Но и здесь есть нюанс. Многие покупатели утверждают, что смартфон даже не предлагал загрузить обновления при настройке.

Если телефон застрял на логотипе Apple, пользователям придется восстановить его, подключив к Mac или PC с помощью кабеля. Для этого нужно:

1. Подключить новый iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
2. Нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости. Нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости. Затем нажать и удерживать боковую кнопку.
3. Удерживать до тех пор, пока не появится логотип Apple. Не отпускать, пока не появится изображение компьютера и кабеля.
4. Найти на компьютере свой новый iPhone в Finder или iTunes.
5. Выбрать «Обновить», когда появятся опции «Восстановить» или «Обновить».

Ранее мы писали о других жалобах владельцев новеньких iPhone, в частности, на изменение цвета рамки и пыль в объективе камеры.

В Украине официальная продажа новых «яблочных» гаджетов начнется с 29 сентября, а пока можно оформить предзаказ. Конечно, уже были попытки незаконно ввезти в страну iPhone 15. Однако контрабанда не проехала дальше границы.