Новый сервис от студии Vintage находит подрядчиков для создания сайтов на любой бюджет

Студия Vin­tage Web Pro­duc­tion запустила сервис подбора веб-студий для разработки сайтов – Dobro Web. Он помогает найти подходящего подрядчика тем, кому услуги Vin­tage не по карману. Рекомендации для клиентов пока бесплатные. За собой студия оставляет разработку стратегии по тарифам, доступным для малого и среднего бизнеса.

Сайт от $1000 до $50 тыс. Как сервис Dobro Web подбирает клиентам разработчика на любой бюджет

В PR-материале сооснователи Vin­tage Евгений Кудрявченко и руководитель Dobro Web Константин Сирик рассказали, как помогают разработать стратегию компании и найти идеального исполнителя на любой бюджет.

Как мы запустили Dobro Web

Все началось с банальной ситуации. К нам пришел клиент с интересным проектом, но цены Vin­tage для него оказались сильно высокими. В таких ситуациях остается отказаться от проекта и порекомендовать кого-то другого.

Евгений Кудрявченко

Чаще всего мы перенаправляли такие проекты студиям-партнерам, но это было не системно. Например, передавали пять-шесть таких клиентов в месяц. Партнер брал все, но заваливал качество или сроки.

Количество входящих проектов росло. Когда мы начали давать 20–30 рекомендаций в месяц, решили навести порядок.

Мы сделали красивую таблицу в Excel. Внесли туда цены наших подрядчиков, в основном выпускников авторского курса Евгения «Управление дизайн-студией», стек технологий (набор технологий, на основе которых разрабатывается сайт – прим. ред.), сильные и слабые стороны исполнителей. Например, большой опыт в конкретной сфере, редкий технологический стек, интересная комбинация услуг или, наоборот, слабый клиентский сервис и задержки по срокам.

Константин Сирик

Мы стали рекомендовать студии более системно, но проблемы остались. Было сложно отслеживать, каким получился сайт в итоге, доволен ли им и подрядчиком клиент. Мы вроде бы и рекомендовали студии, но ответственности за эти рекомендации не несли.

Поэтому решили прекратить рекомендации или сделать их более качественными. Выбрали второй вариант.

Вот к чему мы пришли.

• Создали условия, при которых любой исполнитель может попасть в базу и стать нашим партнером.

• Контролируем качество конечного продукта. Нам нужно понимать, можно ли рекомендовать подрядчика в будущем.
• Подбираем клиентов и подрядчиков более качественно. Они должны подходить друг другу не только по стеку технологий и цене. Им обоим должно быть интересно сотрудничество.

Так появился проект Dobro Web – сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей по разработке веб-сайтов. На любой бюджет мы находим хорошего исполнителя с положительной репутацией.

Для клиента есть подробный бриф

На первом этапе клиент отвечает на несколько простых вопросов о бюджете, типе, целях и объемах проекта.

В Dobro Web есть очень подробный внутренний бриф для входящих проектов. Мы разрабатывали его несколько месяцев, когда занимались проектной работой для Vin­tage.

В брифе 20 диаграмм и полноценные методологии классификаций. Он, как Google Карта, позволяет увидеть проект на всех уровнях: от стратегического до операционного. Прогнав клиента по этому брифу, мы получаем предварительное техническое задание (ТЗ) проекта. С ним любая веб-студия примет с распростертыми объятиями.

Когда мы испробовали эту модель на нескольких «не наших» лидах, нашли несколько болей рынка, которые до нас еще никто не решил.

Например, когда человек обращается в топовое агентство с высокими ценами, то получает от него консультацию, стратегию и разработку. Если агентство с небольшими ценами, то чаще всего эти ребята – превосходные исполнители, но консультации и стратегии уходят на задний план.

Dobro Web

Если бизнес нуждается в переменах, новом продукте или в лидирующей позиции на рынке, то просто хороший сайт не решит эту задачу. Проекту нужны «фишка», сервис и дорожная карта. Так формируется стратегия.

Это мы решили взять на себя. Так мы нашли для Vin­tage способ монетизации сервиса. После того как клиент получает исполнителя, Vin­tage за подъемные для любого малого и среднего бизнеса, до $1 тыс., разрабатывает ТЗ, анализ рынка, конкурентов и стратегию развития продукта.

В этом у нас опыт есть. Vin­tage начинался с любительской студии с ценником $300, а теперь входит в ТОП-30 лучших веб-студий мира с чеком в $50 тыс.

Как помочь с разработкой стратегии

Итак, как увеличить успех клиента? Есть несколько последовательных пунктов.

1. Понимание задачи и бюджета клиента.
   Это 80 % успеха ее решения. В сфере услуг этот процент может быть еще больше. Мы задаем клиенту вопросы о целях бизнеса и о том, как их решит сайт.
2. Перевод задачи на язык разработчиков.
   Мы это называем «техническое задание и описание услуг».
3. Анализ конкурентов и рынка.
   Мы детально изучаем, что происходит на рынке. Для этого есть Google и специальные программы типа Serp­stat.
4. Создание цифровой стратегии.
   Команда из стратега, маркетолога и аналитика определяет, как выгодно отличаться на рынке и сделать проект успешным. Две-три недели они собирают материал, структурируют его и вырабатывают стратегию. В идеале после получения стратегии у вас есть план на ближайшие четыре-пять лет.
5. Выбор правильного подрядчика.
   Веб-студия внедряет нашу стратегию, получает в свое портфолио сильную работу и дисциплинированного клиента с брифом. Перенимает опыт Vin­tage и учится делать еще более качественный продукт.

Обычно после заполнения брифа мы подбираем исполнителя в течение часа. За это время успеваем найти лучшие варианты, уточнить готовность студии и прислать клиенту анкеты.

Как подобрать правильного исполнителя

Когда заказчик и исполнитель торгуются по цене, еще непонятно, получится ли продукт качественным на выходе.

Мы решили стать медиатором на рынке. Видим качество реализованных проектов агентства (смотрим на верстку, дизайн, логику), сопоставляем с их ценами и понимаем уровень. Это работает и в другую сторону.

Например, когда клиент хочет «Face­book за $1 тыс.» – чтобы на сайте было большое количество функций, от личного кабинета до интеграции с 1С.

Мы честно ему говорим, что за такие деньги это нереально, и предлагаем сделать превосходный лендинг на конструкторе сайтов Til­da. И такой вариант тоже решит бизнес-задачу.

Так появилась матрица цен. Мы условно выделили четыре уровня качества, как класс автомобилей. В каждом может быть любой тип проекта (лендинг, корпоративный сайт или магазин).

Например, первый уровень – это когда посетитель просто получает информацию из сайта. А вот четвертый – это когда сайт не просто информирует, а вызывает сильную эмоцию, доверие и уважение к бренду. С технической стороны это большое внимание к деталям: шрифтам, переходам между страницами, логике подачи материала, качеству контента.

Мы учитываем ожидания клиента, его бюджет на проект и ищем студию, которая может уложиться в условия.

Матрица цен Dobro Web

Мы всегда поддерживаем связь с партнерами. Подбираем проекты, основываясь на их прошлом опыте и специализации. Помогаем точнее оценить ТЗ, если возникают сложности. Конечно, обязательно даем знать, что пошло хорошо, а что плохо.

Если веб-студия, которая работает с Dobro Web, сделает неудачный проект, их шанс на получение нового клиента уменьшается.

Рекомендации пока даем бесплатно

В базе Dobro Web уже больше 100 студий. Первых партнеров удалось набрать довольно просто: сработал наш положительный имидж. Как-никак, Vin­tage на веб-рынке уже 13 лет.

Пока что мы обрабатываем примерно десять заявок в неделю и даем рекомендации бесплатно. В будущем, когда заявок станет больше, подбор студии будет стоить $50–100.

Анализ рынка, разработка ТЗ и стратегии уже платные. Мы автоматизировали все бизнес-процессы и разработали такие шаблоны, чтобы цены были доступны всем.

Пример структуры сайта (разработали для Pinchuk Art Cen­ter)

За четыре месяца мы дали более 80 рекомендаций, запустили 20 проектов на $30 тыс. (один заказ – это примерно $1500). Семь из них наши партнеры закончили полностью. Клиенты уже оставляют приятные отзывы.

Мы растим себе конкурентов. Но появление большего количества сильных студий и сайтов обострит конкуренцию на рынке. Такой проект способен изменить подход к поиску исполнителей и реализации крутых проектов, и мы гордимся, что будем причастны к этому.

Если вы планируете редизайн сайта или разработку нового веб-проекта, заполните форму. Мы поможем найти исполнителей, которые с радостью возьмутся за него.

заполнить бриф для Dobro Web