Один пост – семь новых клиентов. Как LinkedIn помогает мне продвигать бизнес

Основатель HR-проектов CV Compiler, Relocate.me и GlossaryTech Андрей Стеценко в колонке для MC Today рассказывает, как лучше публиковать контент в LinkedIn: в какие дни и как часто, каким образом увеличить количество просмотров записей.

Эти тактики помогают Андрею находить платящих клиентов из LinkedIn с минимальными затратами. После этой публикации сервис Relocate.me получил семь новых клиентов, заплативших от 100 до 150 евро за пробный период.

Что дают лайки и комментарии

Условно говоря, лайк дает 1 балл вашему посту, комментарий — 2 балла и репост — 3-5 баллов. Еще более простым языком – чтобы набрать 100 тыс. просмотров, вам нужно либо 1000 лайков, либо 500 комментариев, либо 250 репостов.

В идеале, успешный пост должен содержать все три компонента.

Можно просить друзей поставить лайк для вашего поста, это несложно. С комментарием будет немного сложнее, а принцип репостов в стиле «Прошу максимальный репост», как на Facebook, плохо работает в LinkedIn.

Я бы советовал делать акцент на комментарии. Я стараюсь отвечать на все комментарии под моими постами. Самый лучший ответ на комментарий – если тот же человек вам повторно ответит. Это помогает посту набрать еще большее количество просмотров, раз люди активно комментируют ваш пост.

Если вы запускаете продукт, анонсируете новый функционал или делаете какую-то особенно важную для вас публикацию, советую заранее подготовить интересные вопросы, отзывы и попросить ваших коллег/друзей оставить их в комментариях.

Успех вашей публикации также будет зависеть от того, насколько быстро пост соберет первые лайки, какая длина поста (для меня короткие посты работают лучше), есть ли в тексте поста ссылка и какие ключевые слова были использованы.

Еще один совет: перед публикацией статьи со ссылкой на новый контент я делаю предварительный пост с анонсом, в котором кратко излагаю тезисы будущей статьи и прошу людей написать в комментариях, если им интересно получить первыми ссылку на будущую статью.

Это позволяет мне понять, насколько интересен контент, стоит ли вообще писать на эту тему и собирать первую аудиторию. Люди будут приятно удивлены, когда вы к ним вернетесь через неделю и поделитесь ссылкой на вашу новую статью, а заодно и попросите поддержать ваш новый пост лайком/комментарием.

Когда публиковать посты

Есть много статей, рекомендаций на эту тему, а также факторов (интересен ли пост, кто в контактах, временная зона вашего читателя), которые влияют на успех вашего поста.

Экспериментируйте. По личному опыту скажу, что чаще всего взлетают посты, которые размещаются до обеда во вторник, среду и четверг. Я заметил схожесть LinkedIn с Hacker News: если пост вызывает интерес сразу после публикации, сама площадка будет более активно продвигать ваш пост. Поэтому важно в первые пару часов после публикации в LinkedIn набрать достаточно лайков и комментариев.

Как оформлять и редактировать посты

В течение первого часа после публикации можно и даже нужно редактировать контент поста. Особенно часто я экспериментирую с первыми двумя предложениями, которые пользователь видит в своей ленте.

Если пост не совсем «зашел», я его удаляю и пробую еще раз опубликовать в другой день, предварительно пересмотрев-поиграв с исходным текстом.

Пост без ссылки набирает больше просмотров, чем со ссылкой. Ни одна социальная сеть не любит, когда пользователи уходят на другой ресурс. Поэтому я стараюсь чередовать посты со ссылками и без в пропорции примерно 3:1. Посты без ссылок – отличный способ расширить свой круг знакомств (многие люди сами добавляются в друзья), узнать интересы аудитории и получить обратную связь.

По моему опыту, самые успешные публикации – со ссылкой в конце поста/новости. Иногда я делаю пост без ссылки, жду, пока количество просмотров начнет расти, и спустя какое-то время редактирую текст, добавляя ссылку.

• Из того, что вижу сейчас, короткие посты работают лучше, чем длинные.
• Если я делаю пост со ссылкой и автоматически подтягивается мета картинка, я всегда удаляю картинку. Пост быстрее грузится и дает больше показов.
• После публикации я обязательно проверяю, как пост отображается на мобильном – отступы, пробелы, не слишком ли плотно смотрится текст.

Какой контент публиковать

Качество контента в LinkedIn не самое высокое. LinkedIn об этом тоже знает и всячески стимулирует пользователей к написанию «удерживающего» контента. Многие относятся к публикациям формально, и часто можно увидеть шаблонные посты в стиле «Мы ищем Java-разработчиков, переходите по ссылке».

Что делаю и советую я, чтобы посты взлетали

• Пост должен быть интересным.
• Первые два и последние два предложения имеют огромное значение. Как правило, я начинаю свои посты с вопроса. Вопросы привлекают внимание и располагают к дискуссии. Есть хорошая статья Josh Fechter на этот счет. Рекомендую к прочтению.
• В конце моих постов всегда есть призыв к действию. Это может быть переход по ссылке, начало дискуссии, нетворкинг-запрос на поиск нужных вам людей или сбор желающих для получения инфоконтента.

• LinkedIn практически закрыл лазейку, которую в медиа назвали Broetry – длинный пост с короткими хлесткими предложениями. Хотя, как по мне, до сих пор можно придерживаться подобного стиля, и посты будут более успешными. Проверил на личном опыте.
• В интернете достаточно информации о том, как делать виральный контент в LinkedIn. Мое мнение – посты должны отличаться от львиной доли других публикаций. Вместо «Мы ищем скрам-мастера себе в команду» писать интересно, использовать storytelling, юмор и emoji.

Не стоит писать в LinkedIn формально, в стиле «Dear Colleagues….». Пишите так, как бы вы это делали на Facebook, с поправками на бизнес-аспекты. Например, LinkedIn распознает слова, связанные с бизнес-тематикой в вашей публикации, поэтому одними котиками не отделаешься.

С какой частотой писать

Как часто я делаю посты в LinkedIn? Как минимум дважды в неделю. Как и в любой другой социальной сети, если вы перестаете регулярно публиковать контент, результаты – количество просмотров, лайков, комментариев – сразу падают.

Если вы планируете важный анонс в LinkedIn, то стоит начать за пару месяцев «наращивать мышцы» и готовить себя как «лидер мнения» в глазах LinkedIn.

К тому же можно просто делиться интересными новостями в вашей отрасли. Интересные и мотивирующие видео «заходят» хорошо, равно как и картинки с юмором далеко не лишние во время рабочего дня. Это значит, что вовсе не обязательно постоянно генерировать уникальный контент, чтобы поддерживать постоянство.

Самое важное в постоянстве — это не то, что ваши посты будут набирать значительно больше лайков/комментариев, а вы будете чаще на виду у ваших клиентов/пользователей/инвесторов. Это своего рода социальный follow up без прямого напоминания о себе в виде письма на почту или звонка.

Роль ассистента

Подобная LinkedIn-активность трудозатратна. Мне в этом деле помогает мой ассистент: вычитка, редактирование и размещение поста, проверка отображения на мобильных устройствах, а иногда и ответы на комментарии. Я же генерирую идеи и каркас поста, обычно на пару недель вперед. У ассистента эта работа занимает 5-6 часов в неделю.

Примеры профилей тех людей, которые активно продвигают себя в LinkedIn. Заодно можно проанализировать стиль их постов.

• Josh Fechter. Был недавно в Киеве на конференции Growth Marketing Stage. Это один из первых, кто «взломал» Linkedin. Его посты набрали миллионы просмотров, при этом Josh публично делился тем, как он этот делал.
• Oleg. LinkedIn influencer, бывший программист и изобретатель.
• Hung Lee. Мне очень нравится его стиль написания и периодичность.
• Dan. Кричащие и порой брутальные посты, но они хорошо взлетают.
• Brigette Hyacinth. LinkedIn influencer с более 65k фолловеров.

Что почитать? Особенно будет полезно для тех, кто хотел бы узнать больше о том, как правильно структурировать пост, на чем делать акценты.

• LinkedIn Game (часть 1 и часть 2) от Den Kelsall — о том, каким должен быть контент в LinkedIn-публикациях.
• BAMF LinkedIn Influencer – небольшая книга от Josh Fetcher о том, как получить максимальное количество просмотров поста в LinkedIn. Про Джоша писал выше.