logo
17 Feb 2020

От идеи до работающего продукта и платящих клиентов за год: кейс стартапа Ahundred

Тімур Ворона

CEO в Creators Media Group: ITC.ua, MC.today, Highload.today

Екатерина Девяткина работала топ-менеджером в IT-компании Artjoker.  Весной прошлого года Катя и руководитель компании Роман Катеринчик начали создавать продукт внутри компании, меньше чем за год идея превратилась в самостоятельный бизнес с платящими пользователями.

Екатерина ДевяткинаЕкатерина Девяткина

В колонке для MC.today основательница Ahundred рассказала, как ее команда нашла бизнес-идею, проверила ее на целевом рынке и создала работающий продукт за 2,5 месяца.

Друзья, мы в редакции mc.today мечтаем публиковать ваши истории. С вами приключилось что-то странное и необычное на работе, в поездке, прямо на улице? Расскажите об этом нам, отправив письмо на [email protected].

Онлайн-курс Бізнес-аналіз. Basic Level від Ithillel.
В ході курсу студенти навчаться техніці збору і аналізу вимог, документуванню та управлінню документацією, управлінню ризиками та змінами, а також навчаться моделювати процеси і прототипуванню.
Приєднатися

Март. Проверка гипотезы

Моя идея была абстрактной — создать продукт для HR-ов. Я несколько лет проработала в этой сфере, знала их «боли» и хотела создать продукт, который комплексно решал бы все задачи эйчара — от фиксации прогулов и отпусков до игровых активностей. Я была уверена, что, едва стартап выйдет на рынок, отбоя от клиентов не будет.

Екатерина Девяткина

Екатерина Девяткина

Чтобы сделать все правильно, я нашла менторов, которые готовы были  подсказывать, куда мне двигаться. Они подсказали, что перед тем как приступать к разработке продукта, нужно проверить гипотезу на целевом рынке. Мы ориентировались на США, Канаду, Великобританию и хотели попробовать работать со скандинавскими странами.

Я решила проверить свою гипотезу при помощи методики Customer Discovery («исследование пользователя» — прим. ред.):

1. Четко выделила целевую аудиторию

При помощи Linkedin я нашла потенциальных клиентов, которым может быть интересен наш продукт.

Мы решили опрашивать не только HR-директоров, но и тех, кого непосредственно касаются вопросы управления людьми, то есть директоров и основателей компаний. Выделили людей из желаемых стран, определили размер компаний (от 50 до 500 сотрудников), а также 7-8 сфер деятельности, которые нас интересуют.

2. Составила интересное письмо

Я хотела проверить свои гипотезы и узнать, что действительно «болит» у нашей целевой аудитории. Составила короткое интересное письмо, в котором просила уделить мне 15 минут на интервью.

Я разослала около 500 писем, ответили 80 человек, с 50 из них я созвонилась.

От идеи до работающего продукта и платящих клиентов за год: кейс стартапа Ahundred

3. Подготовила вопросы

Изучив методику, я выяснила, что вопросы должны быть:

Онлайн-курс Frontend-разробник від Powercode academy.
Курс на якому ти напишеш свій чистий код на JavaScript, попрацюєш із різними видами верстки, а також адаптаціями проектів під будь-які екрани. .
Зарееструватися
  • открытыми;
  • о прошлом опыте;
  • подробными: «Почему?», «Расскажите подробнее… »;
  • уточняющими: «Я правильно понимаю, что…?».

Примеры моих вопросов:

  • Как выстроен процесс управления эффективностью в вашей компании?
  • Устанавливаете ли вы ежеквартальные или ежегодные цели в компании? Как отслеживаете прогресс?
  • Как вы проверяете работу сотрудника?
  • Какие 5 вещей вы хотели бы улучшить в управлении производительностью?
  • Курс Power Skills For Tech від Enlgish4IT.
    Зменшіть кількість непорозумінь на робочому місці та станьте більш ефективним у спілкуванні в мультикультурній команді. Отримайте знижку 10% за промокодом ITCENG.
    Реєстрація на курс
  • Сколько вы готовы заплатить за решение этих проблем?

4. Провела 50 интервью

Все интервью я записывала на диктофон и делала пометки в блокноте. Это было важно для последующего анализа результатов исследования. Потом создала таблицу, в которую занесла данные о компаниях и информацию, которую от них получила.

5. Подвела итоги

Проанализировав таблицу с 50 ответами потенциальных клиентов, я поняла, что мои представления о проблемах эйчаров совсем не совпадают с реальностью.

Зато я увидела три ярко выраженных «боли», которые можно решить:

  1. Они бы хотели автоматизировать процесс начала работы и адаптации сотрудника на новой должности.
  2. Они бы хотели автоматизировать процесс поиска и найма новых сотрудников.
  3. Они бы хотели автоматизировать Performance Management (объединить в одной системе управление процессом карьерного роста сотрудников, оценку их производительности, сбор обратной связи и историю карьерного роста).

Чтобы решить все три проблемы, нужно было создать три разных продукта. Но столько денег у нас не было. Поэтому мы выбрали одну — последнюю.

Апрель-май. Проверка решения

Мы определились с проблемой, которую хотим закрыть, и были готовы начинать разработку. Но менторы порекомендовали создать прототип и еще раз проверить его на потенциальных клиентах.

Курс Project Manager від Powercode academy.
Онлайн-курс Project Manager. З нуля за 3,5 місяці до нової позиції Без знання коду, англійської та стресу.
Зарееструватися

Мы проработали несколько экранов будущего продукта, с помощью специальной программы Invision сделали их кликабельными и отправились общаться с людьми.

От идеи до работающего продукта и платящих клиентов за год: кейс стартапа Ahundred

Сначала мы поговорили с теми, с кем уже общались на первом этапе. Потом вышли на новых.

От идеи до работающего продукта и платящих клиентов за год: кейс стартапа Ahundred

Мы хотели не просто услышать похвалу, а и увидеть готовность купить продукт. Менторы говорили, что в идеале мы должны даже получить наперед деньги от клиентов за будущий продукт. Но мы стеснялись продавать то, чего еще нет. Поэтому удовлетворились заинтересованностью в покупке. Некоторые клиенты сами спрашивали, сколько это будет стоить и когда будет готово решение.

На этом этапе нам было важно понять, какие функции нужно реализовать в первую очередь. На разработку продукта с полным функционалом ушло бы как минимум полгода. А для стартапа важно как можно быстрее привлечь первых пользователей.

Август-ноябрь. Разрабатываем минимально жизнеспособный продукт

Учитывая, что мы разрабатывали систему для автоматизации работы с бизнес-целями, нужно было выбрать метод, который ляжет в ее основу. Последние полгода работы в IT-компании я плотно работала с OKR (Objective & Key Results, или «цели и ключевые результаты»), поэтому решила опираться на него. Тем более что из интервью я поняла, что OKR пользуется популярностью в регионах, на которые мы целились. Его приверженцы как раз задаются вопросом, как уйти от ведения отчетности в таблицах и где найти для этого специальный продукт.

Мы максимально погрузились в тему OKR — начали читать книги и интересоваться опытом компаний, которые интегрировали этот метод у себя. Мы протестировали практически все продукты для работы с OKR, чтобы понять, чего не хватает для идеала и благодаря чему можно обойти конкурентов.

Одной из таких недостающих функций была фокусировка на конкретной задаче. Ее отсутствие было одной из наиболее частых причин, почему поставленной цели не удается достичь. В Ahundred (так мы назвали свой стартап) можно выбрать главную цель на неделю, и система не даст вам о ней забыть.

Курс English For Tech: Speaking&Listening від Enlgish4IT.
Після курсу ви зможете найкраще презентувати свої досягнення, обговорювати проекти та вирішувати повсякденні завдання англійською мовою. Отримайте знижку 10% за промокодом TCENG.
Дізнатись про курс

От идеи до работающего продукта и платящих клиентов за год: кейс стартапа Ahundred

У некоторых аналогичных продуктов интерфейс настолько запутанный, что хочется вернуться в Google-таблицы. Мы же максимально все упростили и продумали понятную визуализацию. А еще делали не просто отображение всех целей, но и удобную навигацию с быстрым обновлением дашборда (информационная панель — инструмент для визуализации и анализа информации о бизнес-процессах и их эффективности — прим. ред.) со статистикой прогресса по каждому из заданных фильтров.

От идеи до работающего продукта и платящих клиентов за год: кейс стартапа Ahundred

Дизайн мы разрабатывали параллельно с кодом и бесконечно все тестировали. Дизайнер и верстальщик работали неполный день, программиста завербовали сразу, позже нашли в команду тестировщика.

За 2,5 месяца нам удалось собрать работающую версию продукта.

Команда Ahundred

Команда Ahundred

Ноябрь-январь. Запуск и борьба за клиентов

Когда продукт был готов, мы в первую очередь связались с теми, кто проявлял интерес к нему на первых этапах. Посыл был прост: мы создали закрытую бета-версию, приглашаем бесплатно попробовать продукт в течение месяца и дать обратную связь, что вам понравилось, а что нужно доработать. Практически все, для кого мы проводили презентацию демонстрационной версии продукта, были заинтересованы в тестировании.

Кроме того, мы начали активно писать новым потенциальным пользователям, чтобы привлечь их внимание к новому продукту. Отмечу, что еще на этапе проверки гипотезы мы начали сообщать о себе миру — завели блог на Medium и писали на Quora.

За 2 месяца мы завели в Ahundred около 50 пользователей. Около 10 % из них никакой активности внутри системы так и не проявили. Но некоторые компании стали использовать продукт для своих процессов и системно давать обратную связь.

Например, практически все были в восторге от дашборда со статистикой прогресса по поставленным задачам. А некоторые просили добавить статистику прогресса по каждому человеку, чтобы можно было выстроить рейтинг продуктивности членов команды. Мы это осуществили, и появилась страница Leaderboard.

Бізнес англійська від Englishdom.
Тут навчають за методикою Кембриджу, завдяки якій англійську вивчили понад 1 мільярд людей. Саме вона використовується в найкращих навчальних закладах світу, і саме за нею створені курси.
Інформація про курс

Leaderboard

Кроме того, что собираем отзывы от пользователей Ahundred, параллельно мы продолжаем добавлять те функции, которые придумали изначально.

Итак, за 2,5 месяца мы создали амбициозный продукт, собрали больше 70 пользователей и получили больше 10 активных клиентов, которые уже платят деньги. Перед нами стоит большой вызов, и впереди еще очень много работы. Но мы уверены, что благодаря крутой команде и с помощью пользователей, которые готовы давать обратную связь, мы доведем наш продукт до совершенства и станем лидерами на этом рынке. И еще: у нас 30-дневный пробный период — обращайтесь!

Онлайн-курс Pyton від Powercode academy.
Опануйте PYTHON з нуля та майте проект у своєму портфоліо вже через 4 місяця.
Приєднатися

Новости

Вдохновляющие компании-работодатели

«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: