Не пошел работать в Apple, чтобы не быть пешкой. Как Дмитрий Дубилет запустил медиа, банкинг и спортзал
За спиной Дмитрия Дубилета – учеба и стажировки за границей, работа руководителем IT-департамента «ПриватБанка», основание интернет-банка monobank, спортклуба Smartass и работа над британским финтех-стартапом Koto.
Дмитрий ДубилетНо летом 2019-го он покинул все проекты, чтобы реализовать свой потенциал в масштабах страны. В августе Дмитрий Дубилет стал министром в Кабинете Министров Украины (а в начале марта 2020 года перестал им быть – обновление от 06.03.2020).
В интервью для MC.today Дмитрий рассказал, почему променял Apple на «ПриватБанк».
Сейчас главный редактор MC.Today Тимур Ворона готовит книгу о Дмитрии Дубилете «Бизнес на здравом смысле. 50 идей, как добиться своего». Она выйдет весной 2020 года. Заказывайте книгу уже сейчас – и вы прочтете ее одним из первых!
Жизнь на три города: Днепр, Киев, Лондон
Основатель monobank, чьи сервисы доступны только через приложение на смартфоне, для интервью выбрал звонок по WhatsApp. Совсем скоро Дмитрий запустит свой первый британский проект, поэтому поймать его офлайн невозможно. На этот раз он в Лондоне.
Отвечая на вопросы, выходец из Днепра гуляет по зданию коворкинга WeWork в районе Шордич, где Дмитрий арендовал помещение для офиса. Район в Восточном Лондоне известен творческой тусовкой и стрит-артом, но Дубилета привлекло соседство с другими финтех-компаниями вроде мобильных банков Revolut и Monzo. Они тоже базируются здесь.
В британской столице проходит треть жизни бизнесмена. Оставшееся время он поровну делит между Киевом и Днепром. В родном городе его IT-компания Fintech Band, основанная вместе с бывшими коллегами по «ПриватБанку», арендует просторный офис. А в Киеве Дмитрий работает, сидя в кафе. Впрочем, к сложностям географии ему не привыкать.
Запуск первого бизнеса
Дубилет-младший – сын экс-главы правления «ПриватБанка» – со школы интересовался точными науками и прислушивался к советам отца. Так, Дмитрий провел несколько месяцев по обмену в школе американского города Эванстон, штат Иллинойс.
С идеей и стартовым капиталом для первого бизнеса Дмитрию тоже помог отец. Дубилет запустил портал гражданской журналистики «ХайВей». В эпоху до социальных сетей Дмитрий создал сайт, где любой желающий мог зарегистрироваться и опубликовать текст.
Базовые навыки написания программного кода у него уже были – с 12 лет Дмитрий создавал небольшие сайты для себя. Когда парню было 19, он покупал специализированную литературу на столичном рынке «Петровка» и продолжал изучение. А заканчивал разработку сайта уже в немецком Мерзебурге, где четыре месяца изучал маркетинг в местном университете.
«Пока все глушили пиво в общежитии, я сидел за компьютером и программировал свой первый проект», – рассказывает Дмитрий.
Удачная сделка с UMH
Чтобы привлечь авторов на свой ресурс, Дубилет использовал сайты с объявлениями о работе, где предлагал зарабатывать на публикациях. Признает: гонорары были смешные. Статья, занявшая первое место в читательском рейтинге, приносила автору 5 грн, второе – 3 грн, третье – 1 грн.
“ХайВей” образца 2007 года
«Когда спустя пару лет появились Facebook и “ВКонтакте”, я кусал локти и думал о том, что на их месте должен был быть я», – говорит Дмитрий.
Через год после старта «ХайВей» купил медиахолдинг UMH, принадлежавший тогда Борису Ложкину. Так 20-летний Дмитрий заработал первые большие деньги – $100 тыс.
Медиабизнес – удачи и поражения
С переходом под крыло UMH проект Дмитрия получил необходимые для развития инвестиции. Первым делом он нанял программистов, чтобы полностью переписать код «ХайВей», и запустил несколько других сайтов.
Среди них были спортивные порталы о теннисе и «Формуле-1», ставшие затем частью Isport.ua – спортивного портала холдинга. А также проект о городской жизни Gloss.ua, который работает до сих пор.
Были и откровенно провальные истории. Одной из таких Дмитрий считает Times.ua – новостной портал, который подстраивался под читателя, чтобы тот получал индивидуальную ленту новостей. Задумку реализовали неудачно, проект закрыли.
Неприбыльная история
На пике развития команда Дмитрия насчитывала больше 40 человек и приносила стабильную прибыль. Но пятилетний опыт в медиабизнесе предприниматель оценивает критически.
«Те проекты хоть и работали в интернете, но по сути оставались традиционными СМИ. И затем их смели социальные сети», – говорит Дмитрий.
Свою страницу в медиабизнесе он перевернул в 2010 году. Возвращаться туда не хочет: «Это тяжело по всему миру, а в Украине – особенно. Здесь такие проекты в основном про влияние, а не про деньги».
Отказался от Apple, чтобы прийти в «ПриватБанк»
В 2011-м Дубилет уехал получить МВА в Лондонскую школу бизнеса – закрывал пробелы в знаниях о менеджменте, маркетинге и финансах, оставшиеся после украинского образования.
Затем стажировался в варшавском офисе Mastercard и ченнайском офисе индийской консалтинговой компании Infosys. И на собственном опыте убедился, что работать в большой корпорации, не занимая ключевые должности, неинтересно.
Поэтому предложение от Apple Дима отверг: «Какой бы крутой ни была позиция, она была лишь десятой в иерархии – не хватало бы пространства для новых идей».
Проведенные месяцы в интернациональных командах научили его, что комфортнее вести дела с теми людьми, которые в первую очередь говорят «по сути».
«За рубежом, а также в крупных украинских корпорациях много времени тратят на необязательные вещи – обсуждение бюджета и юридических форм. Вместо обсуждения сути бизнеса и клиентского опыта», – рассуждает предприниматель.
Период работы в «ПриватБанке»
Приход в «ПриватБанк» был для Дмитрия почти неизбежен. С середины 90-х на руководящих должностях банка работал его отец Александр. Сначала Дубилет-младший возглавил маркетинговый департамент, а затем перешел на аналогичную позицию в IT-отдел.
На тот момент технические сбои банка стали притчей во языцех и занимали первое место в рейтинге проблем по версии как клиентов, так и сотрудников. Под руководством Дмитрия команда систематизировала работу над ошибками и процедуры тестирования, ввела резервирование мощностей.
«Уже через полгода технические проблемы исчезли с первых мест в опросах. Этой системной работой я горжусь, пожалуй, больше всего», – говорит Дубилет.
Предприниматель не планировал задерживаться в «ПриватБанке», но Революция достоинства, а затем война внесли коррективы в планы Дмитрия.
Кроме потери отделений на Востоке, вызовом стала регулярная паника клиентов. Плохие новости с фронта или информационные атаки заставляли вкладчиков забирать деньги.
Вся энергия руководства уходила на погашение этой паники.
«Последние два года работы в “ПриватБанке” были, мягко говоря, не очень творческими», – называет приоритеты Дубилет. Вместе с коллегами из департамента он покинул компанию в конце 2016-го, когда в стране объявили о национализации крупнейшего банка страны.
Волонтерство с размахом
Вначале 2015-го Дубилет, который во всех сферах жизни ценит максимальный комфорт и инновации, загорелся идеей упростить отношения между гражданами и госорганами. Для этого – перевести все админуслуги в электронную форму. Так появился портал iGov, где в несколько кликов можно заказать и получить ту или иную справку.
«Когда началась война, каждый искал возможность заняться волонтерством с пользой. И это был мой способ поддержать страну», – вспоминает Дмитрий.
Вокруг проекта собралось множество программистов из регионов. Руководители областей были менее отзывчивыми – отказывали в сотрудничестве, ведь инициатива была негосударственной.
Новая страница iGov
Этим летом iGov официально передали в собственность государства. В связи с этим работы у Дмитрия стало больше, ведь новый статус открыл больше возможностей.
«С одной стороны, отправляем кучу официальных писем в регионы, которые не подключились к iGov. С другой – существующие услуги работают не так безукоризненно, как хотелось бы. Поэтому ведем кропотливую работу по их улучшению», – объясняет Дубилет.
Сейчас в команде семь человек, которые занимаются бизнес-анализом и IT-разработками.
monobank: запуск и сарафанное радио
Через месяц после ухода из «ПриватБанка» Дубилет вместе с другими сооснователями – своим отцом, Олегом Гороховским, Михаилом Рогальским и другими – основал FinTech Band – проект, который оказывает IT-услуги украинским банкам. А еще через девять месяцев запустил monobank.
Этот первый в стране банк без привычных отделений работает по лицензии Universal Bank, который входит в группу «ТАС» Сергея Тигипко.
Для регистрации достаточно скачать мобильное приложение, ввести данные, а затем договориться о том, как получить карту – в точке выдаче или с доставкой. Спустя два года работы у monobank 1,7 млн клиентов, и каждый день их становится больше на 4500 человек.
По словам Дмитрия, в бизнес-плане закладывали меньший рост и больше затрат на рекламу. В результате вместо рекламы работают сарафанное радио, низкие тарифы и широкий спектр бесплатных услуг.
«Пытаемся делать все максимально прозрачно и понятно, не запутывая клиентов сложными продуктами или тарифами», – говорит банкир.
Впрочем, согласно опросу GfK Ukraine, узнаваемость бренда низкая –он известен лишь 5 % украинцев. Но пока ресурс сарафанного радио не исчерпан, Дубилет не планирует вкладываться в рекламу.
План завоевания Европы
Летом 2019 года FinTech Band получила лицензию на запуск британского финтех-стартапа kotobank. В нем будут использоваться те же технологии, что и в monobank. По функционалу и принципам работы он будет близок этому банку.
Отличие в том, что для запуска подобного проекта в Британии не нужна лицензия другого банка. А для оформления карты не требуется очный контакт с банковским сотрудником, как это происходит в Украине.
Не сработает также продвижение по-украински. Если на родине клиентское ядро сформировалось из коллег по банковскому сектору и подписчиков Дубилета в Facebook (их у него более 100 тыс.), то на новом рынке придется применять традиционный маркетинг.
В Британии уже работают мобильные банки вроде Revolut и Monzo, но конкурентами Дмитрий считает не их, а «большие, неповоротливые банки». kotobank уже работает в тестовом режиме под небольшой нагрузкой. Полноценный запуск планируют зимой 2020 года.
Клуб киевских умников
В Лондоне Дубилет вместе с бывшей супругой, дизайнером интерьеров Екатериной Кузьменко, вдохновился на запуск еще одного проекта – фитнес-центра нового формата Smartass Club.
«В Лондоне есть категория спортклубов, которая напоминает скорее ночной клуб», – говорит Дмитрий.
В прошлом году Smartass открыли в центре Киева на улице Жилянской. Там есть пять залов под тренировки, ресторан здоровой еды с алкогольным баром, а также пространство, где можно поработать до или после фитнеса.
Залы рассчитаны на 12-24 человека, а сами тренировки проходят в приглушенном свете и под крутую музыку.
«За счет уникальной энергетики ты максимально отрабатываешь 45 минут тренировки. Это эффективнее, чем в стандартном клубе, и больше удовольствия», – считает Дмитрий.
Исторический шанс на прорыв
В конце августа этого года Дубилет объявил, что уходит в политику. Премьер-министр Украины Алексей Гончарук предложил Дмитрию стать министром Кабинета Министров, и тот согласился.
В своем Facebook он написал, что все планы по развитию monobank и Smartass, а также запуску kotobank в Британии отступили на второй план.
«Простите за пафос, но я верю, что у Украины появился исторический шанс на прорыв, которого мы все так заждались. И это очень крутое чувство, осознавать, что я могу стать частью этого прорыва», – сказал Дмитрий.
За почти полгода работы в Министерстве Дубилет с командой уже успели реализовать несколько масштабных проектов.
Например, начали работу над проведением переписи населения. Ее решили сделать электронной, а за основу взять анонимную информацию у мобильных операторов о количестве пользователей и их расположении. Таким образом, планируют сэкономить 2 млрд грн, и направить эти деньги на медицину.
Также Дубилет хочет отменить обязательное использование трудовых книжек и книги учетов для ФЛП. А в ближайшее время планирует перевести все госорганы в мессенджеры, чтобы сделать общение с гражданами более быстрым и эффективным.
Чтобы успевать вести несколько проектов в разных городах, заниматься спортом и получать удовольствие от жизни, у Дубилета лишь один рецепт – любить то, чем занимаешься. А еще прочесть книгу «Эссенциализм. Путь к простоте» Грега МакКеона.
«Если научиться отсекать лишнее – людей, направления, увлечения, то можно насыщать жизнь новыми идеями и бизнесами», – резюмирует предприниматель.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: