Не пошел работать в Apple, чтобы не быть пешкой. Как Дмитрий Дубилет запустил медиа, банкинг и спортзал

За спиной у основателя Monobank Дмитрия Дубилета учеба и стажировки заграницей, а также работа руководителем IT-департамента «ПриватБанка». На носу – запуск мобильного банка в Британии и открытие фитнес-клуба в Киеве.

Журналист MC Today разузнал у Дмитрия, почему променял Apple на «ПриватБанк» и как строит свой первый проект для европейских клиентов.


Жизнь на три города: Днепр, Киев, Лондон

Основатель Monobank, чьи сервисы доступны только через приложение на смартфоне, для интервью выбрал звонок по WhatsApp. Совсем скоро Дмитрий запустит свой первый британский проект, поэтому поймать его офлайн невозможно. На этот раз он в Лондоне.

Отвечая на вопросы, выходец из Днепра гуляет по зданию коворкинга WeWork в районе Шордич, где Дмитрий арендовал помещение для офиса. Район в восточном Лондоне известен творческой тусовкой и стрит-артом, но Дубилета привлекло соседство с другими финтех-компаниями вроде мобильных банков Revolut и Monzo. Они тоже базируются здесь.

Дмитрий Дубилет

В британской столице проходит треть жизни бизнесмена. Оставшееся время он поровну делит между Киевом и Днепром. В родном городе его IT-компания Fintech Band, основанная вместе с бывшими коллегами по «ПриватБанку», арендует просторный офис. А в Киеве Дмитрий работает, сидя в кафе. Впрочем, к сложностям географии ему не привыкать.

Запуск первого бизнеса

Дубилет-младший – сын экс-главы правления «ПриватБанка» – со школы интересовался точными науками и прислушивался к советам отца. Так Дмитрий провел несколько месяцев по обмену в школе американского города Эванстон, штат Иллинойс.

С идеей и стартовым капиталом для первого бизнеса Дмитрию тоже помог отец. Так Дубилет запустил портал гражданской журналистики «ХайВей». В эпоху до социальных сетей Дмитрий создал сайт, где любой желающий мог зарегистрироваться и опубликовать текст.

Базовые навыки написания программного кода у него уже были – с 12 лет Дмитрий создавал небольшие сайты для себя. Когда парню было 19, он покупал специализированную литературу на столичном рынке «Петровка» и продолжал изучение. А заканчивал разработку сайта уже в немецком Мерзебурге, где четыре месяца изучал маркетинг в местном университете.

«Пока все глушили пиво в общежитии, я сидел за компьютером и программировал свой первый проект», – рассказывает Дмитрий

Удачная сделка с UMH

Чтобы привлечь авторов на свой ресурс, Дубилет использовал сайты с объявлениями о работе, где предлагал зарабатывать на публикациях. Признает: гонорары были смешные. Статья, занявшая первое место в читательском рейтинге, приносила автору 5 гривен, второе – 3 гривны, третье – 1 гривну.

ХайВей

“ХайВей” образца 2007 года

«Когда спустя пару лет появились Facebook и «ВКонтакте», я кусал локти и думал о том, что на их месте должен был быть я», – говорит Дмитрий.

Через год после старта «ХайВей» купил медиа-холдинг UMH, принадлежавший тогда Борису Ложкину. Так 20-летний Дмитрий заработал первые большие деньги –  $100 тыс.

Медиа-бизнес – удачи и поражения

С переходом под крыло UMH проект Дмитрия получил необходимые для развития инвестиции. Первым делом он нанял программистов, чтобы полностью переписать код «ХайВей», и запустил несколько других сайтов.

Среди них были спортивные порталы о теннисе и «Формуле-1», ставшие затем частью Isport.ua – спортивного портала холдинга. А также проект о городской жизни Gloss.ua, который работает до сих пор.

Были и откровенно провальные истории. Одной из таких Дмитрий считает Times.ua – новостной портал, который подстраивался под читателя, чтобы тот получал индивидуальную ленту новостей. Задумку реализовали неудачно, проект закрыли.

Неприбыльная история

На пике развития команда Дмитрия насчитывала больше 40 человек и приносила стабильную прибыль. Но пятилетний опыт в медиа-бизнесе предприниматель оценивает критически.

«Те проекты, хоть и работали в интернете, но по сути оставались традиционными СМИ. И затем их смели социальные сети», – говорит Дмитрий.

Свою страницу в медиабизнесе он перевернул в 2010. И возвращаться туда не хочет: «Этот тяжело по всему миру, а в Украине – особенно. Здесь такие проекты в основном про влияние, а не про деньги».

Отказался от Apple, чтобы прийти в «ПриватБанк»

В 2011-м Дубилет уехал получить МВА в Лондонскую школу бизнеса – закрывал пробелы в знаниях о менеджменте, маркетинге и финансах, оставшиеся после украинского образования.

Затем стажировался в варшавском офисе Mastercard и ченнайском офисе индийской консалтинговой компании Infosys. И на собственном опыте убедился, что работать в большой корпорации, не занимая ключевые должности, неинтересно.

Поэтому предложение от Apple Дима отверг: «Какой бы крутой ни была позиция, она была лишь десятой в иерархии – не хватало бы пространства для новых идей».

Проведенные месяцы в интернациональных командах научили его, что комфортней вести дела с теми людьми, которые в первую очередь говорят «по сути».

«За рубежом, а также в крупных украинских корпорациях много времени тратят на необязательные вещи – обсуждение бюджета и юридических форм. Вместо обсуждения сути бизнеса и клиентского опыта», – рассуждает предприниматель.

Период работы в «ПриватБанке»

Приход в «ПриватБанк» был для Дмитрия почти неизбежен. С середины 90-тых на руководящих должностях банка работал его отец Александр. Сначала Дубилет-младший возглавил маркетинговый департамент, а затем перешел на аналогичную позицию в IT-отдел.

На тот момент технические сбои банка стали притчей во языцех и занимали первое место в рейтинге проблем по версии как клиентов, так и сотрудников. Под руководством Дмитрия команда систематизировала работу над ошибками и процедуры тестирования, ввела резервирование мощностей.

«Уже через полгода технические проблемы исчезли с первых мест в опросах. Этой системной работой я горжусь, пожалуй, больше всего», – говорит Дубилет.

Предприниматель не планировал задерживаться в «ПриватБанке», но Революция достоинства, а затем война внесли коррективы в планы Дмитрия.

Кроме потери отделений на Востоке, вызовом стала регулярная паника клиентов. Плохие новости с фронта или информационные атаки заставляли вкладчиков забирать деньги.

Вся энергия руководства уходила на погашение этой паники

«Последние два года работы в «ПриватБанке» были, мягко говоря, не очень творческими», – называет приоритеты Дубилет. Вместе с коллегами из департамента он покинул компанию в конце 2016-го, когда в стране объявили о национализации крупнейшего банка страны.

Волонтерство с размахом

Вначале 2015-го Дубилет, который во всех сферах жизни ценит максимальный комфорт и инновации, загорелся идеей упростить отношения между гражданами и госорганами. Для этого – перевести все админуслуги в электронную форму. Так появился портал iGov, где в несколько кликов можно заказать и получить ту или иную справку.

«Когда началась война, каждый искал возможность заняться волонтерством с пользой. И это был мой способ поддержать страну», – вспоминает Дмитрий.

Вокруг проекта собралось множество программистов из регионов. Руководители областей были менее отзывчивыми – отказывали в сотрудничестве, ведь инициатива была негосударственной.

Новая страница iGov

Этим летом iGov официально передали в собственность государства. В связи с этим работы у Дмитрия стало больше, ведь новый статус открыл больше возможностей.

«С одной стороны, отправляем кучу официальных писем в регионы, которые не подключились к iGov. С другой – существующие услуги работают не так безукоризненно, как хотелось бы. Поэтому ведем кропотливую работу по их улучшению», – объясняет Дубилет.

Сейчас в команде семь человек, которые занимаются бизнес-анализом и IT-разработками.

Monobank: запуск и сарафанное радио

Через месяц после ухода с «ПриватБанка» Дубилет вместе с другими сооснователями – своим отцом, Олегом Гороховским, Михаилом Рогальским и другими – основал FinTech Band – проект, который оказывает IT-услуги украинским банкам. А еще через девять месяцев запустил Monobank.

Этот первый в стране банк без привычных отделений работает по лицензии Universal Bank, который входит в группу «ТАС» Сергея Тигипко.

Для регистрации достаточно скачать мобильное приложение, ввести данные, а затем договориться о том, как получить карту – в точке выдаче или с доставкой. За девять месяцев после запуска клиентами банка стали 350 тыс. человек. Кредитный портфель превысил 1,5 млрд гривен.

Monobank

По словам Дмитрия, в бизнес-плане закладывали меньший рост и больше затрат на рекламу. В результате вместо рекламы работают сарафанное радио, низкие тарифы и широкий спектр бесплатных услуг.

«Пытаемся делать все максимально прозрачно и понятно, не запутывая клиентов сложными продуктами или тарифами», – говорит банкир.

Впрочем, согласно опросу GfK Ukraine, узнаваемость бренда низкая – он известен лишь 5% украинцев. Но пока ресурс сарафанного радио не исчерпан, Дубилет не планирует вкладываться в рекламу.

План завоевания Европы

Вот уже несколько месяцев FinTech Band работает над британским проектом. Раскрывать детали финтех-стартапа Дмитрий пока не может. У проекта уже есть официальное имя – Kotobank. По функционалу и принципам работы он будет близок Monobank.

С тем отличием, что для запуска подобного проекта в Британии не нужна лицензия другого банка. А для оформления карты не требуется очный контакт с банковским сотрудником, как это происходит в Украине.

Дмитрий Дубилет

Не сработает также продвижение по-украински. Если на родине клиентское ядро сформировалось с коллег по банковскому сектору и подписчиков Дубилета в Facebook (их у него более 100 тыс.), то на новом рынке придется применять традиционный маркетинг.

В Британии уже работают мобильные банки вроде Revolut и Monzo, но конкурентами Дмитрий считает не их, а «большие, неповоротливые банки». В 2019-м Kotobank должен выйти на рынок материковой Европы.

Клуб киевских умников

В Лондоне Дубилет вместе с супругой, дизайнером интерьеров Екатериной Кузьменко, вдохновились на запуск еще одного проекта – фитнес-центра нового формата Smartass Club.

«В Лондоне есть категория спортклубов, которая напоминает скорее ночной клуб», – говорит Дмитрий

Теперь он вместе с партнерами инвестирует в аналогичное пространство в Киеве. Помещение уже нашли – в центре на улице Жилянской. Кроме пяти залов под тренировки, в клубе будет ресторан здоровой еды с алкогольным баром, а также пространство, где можно поработать до или после фитнеса.

Чтобы успевать вести несколько проектов в разных городах, заниматься спортом и получать удовольствие от жизни, у Дубилета лишь один рецепт – любить то, чем занимаешься. А еще прочесть книгу «Эссенциализм. Путь к простоте» Грега МакКеона.

«Если научиться отсекать лишнее – людей, направления, увлечения, то можно насыщать жизнь новыми идеями и бизнесами», – резюмирует предприниматель.


Вы можете задать нам любой вопрос из сферы бизнеса, который вас беспокоит. Мы направим его тем, кто на практике разобрался с этой проблемой, и напишем об этом материал. Присылайте свои вопросы на адрес [email protected] В теме письма укажите – Вопрос редакции.

ПОДПИСАТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ

Вам будет интересно прочесть:

1. «Делаем в Monobank то, что не могли позволить себе в “ПриватБанке”». Дмитрий Дубилет на iForum 2018 рассказал о маркетинге в Monobank

2. «Нужно было раньше уходить из “Привата” и запускать проект на Западе». Дмитрий Дубилет в проекте «Большая Рыба» Александра Колба

3. Команда Дмитрия Дубилета отдала свой проект iGov государству. Почему и что теперь изменится?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: