Почему закрывают стартапы. Вот 16 самых распространенных причин провала

Компания CB Insights исследовала ошибки стартапов на примере 101 компании и вывела 20 самых распространенных причин, из-за которых эти стартапы потерпели неудачу. Редакция MC Today перевела исследование.

[social_blue social="telegram"]

---

Провал пивота

Отсутствие пивота (изменение траектории стартапа ради эксперимента) или слишком быстрый пивот, неудачный набор сотрудников или принятие неверных решений. Эту причину провала назвали в 7 % случаев. Плохая идея может истощить ресурсы и деньги, а также оставить работников в состоянии фрустрации от того, что ожидания по поводу скорости прогресса не оправдываются.

Один из опрошенных предпринимателей объясняет: «Мы оказались где-то посередине – на полпути между одной стратегией, которая, по нашему убеждению, не могла сработать, и другой стратегией, которая могла быть успешной. Но мы не могли уверенно следовать и второй.

Каждый день без видимого прогресса был шагом к поражению моей первой компании. Даже несмотря на то, что мы приложили все возможные усилия, чтобы пройти пивот, у нас не получилось его преодолеть».

Выгорание

Основатели стартапов нечасто соблюдают баланс между работой и личной жизнью, поэтому риск выгорания назвали причиной провала в 8 % случаев.

Не использовали связи

Мы часто слышим, что стартап-предприниматели сетуют на недостаток деловых связей.

Один из таких предпринимателей сказал: «Привлеките своих инвесторов. Ваши инвесторы с вами работают для того, чтобы вам помочь. Вовлекайте их в процесс с самого начала, не бойтесь просить их о помощи. Я думаю, мы совершили ошибку, когда пытались все делать (и узнавать) самостоятельно. Возможно, из-за неуверенности в себе».

Проблемы с законодательством

Ребята из проекта Decide.com объясняют: «Мы получили уведомление о несоответствии наших действий положениям законодательства. Если бы мы не устранили проблему, нам бы закрыли счет».

А вот что говорят в музыкальном стартапе Turntable.fm:

«Мы не обращали внимания на опыт многих музыкальных стартапов, не достигших успеха. Более четверти наших денег мы потратили на адвокатов, лицензионные платежи и услуги, связанные с музыкальной поддержкой. Было много ограничений. Нам пришлось закрыться, потому что мы не смогли выйти на мировой рынок».

Нет денег и заинтересованности инвестора

Кроме распространенной причины – отсутствия денег, некоторые основатели сетуют на недостаточную заинтересованность инвестора на начальной стадии стартапа.

В компании Flud говорят: «Flud “убил” тот факт, что компания на смогла найти дополнительного финансирования. В погоне за иллюзорным местом на рынке и монетизацией у Flud закончились деньги, мы потеряли управление».

Неправильна организация удаленной работы

Выбранное расположение стало проблемой в нескольких случаях провала. Вот что говорят в компании Devver:

«Самый большой недостаток работы с удаленной командой – это административные вопросы. Очень проблематично управлять фондом заработной платы, оплачивать страховку и другое в разных штатах. Это очень напрягало и отвлекало».

Недостаток энтузиазма

В 9 % случаев основатели стартапов обнаружили, что недостаток энтузиазма – основная причина провала, даже при наличии самой хорошей идеи.

Предприниматель из медиастартапа NewsTilt откровенно говорит о недостатке энтузиазма в той области, которую выбрал:

«Для нас журналистика не была особо интересна, мы даже не были заядлыми читателями новостей. И даже когда у нас появился NewsTilt, мы не стали больше их читать. Я развлекался на Hacker News и Reddit. Как можно создавать продукт, в котором вы заинтересованы только с точки зрения бизнеса?»

Неопределенная цель

В 13 % случаев фактором провала называли отвлечение на посторонние проекты, личные проблемы или общую потерю цели.

Вот что говорит один из бизнесменов: «У нас начал пропадать интерес. Все члены команды хотели узнать, к чему это идет. А мне было интересно, хочу ли я вообще развивать стартап, привлекать инвесторов, нести ответственность за работников и отвечать перед советом инвесторов».

Неактуальность продукта

Если вы слишком рано выпускаете продукт, пользователи могут отметить его как недостаточно хороший, а завлечь их снова может быть не так просто из-за негативного первого впечатления. А если вы выпускаете ваш продукт слишком поздно, вы упускаете шанс удачно выйти на рынок.

Объяснение стартапа Calxeda: «Мы двигались быстрее, чем могли двигаться наши клиенты. Мы продвигали технологию, которая на самом деле не была готова для них».

Игнорирование клиента

Игнорировать клиента – верный способ завалить стартап. В большинстве стартапов фатальный промах – это отсутствие связи с пользователями.

Вот что говорят в компании eCrowds:

«Мы слишком много времени проводим, подстраивая компанию под себя, без анализа обратной связи с предполагаемыми клиентами. Я бы порекомендовал полагаться на клиентов, так как они действительно объективны».

В компании VoterTide дополняют:

«Мы не уделяли много времени разговорам с клиентами, хвалили те функции, которые нравились нам, но не собирали достаточно отзывов от клиентов. Легко потеряться, думая, что твой продукт очень крутой. Нужно уделять внимание пользователям и подстраиваться под их нужды».

Неудачный маркетинг

Один из важнейших элементов в бизнесе – понимать целевую аудиторию и знать, как привлечь ее внимание. Неумение продвигать продукт на рынке было распространенной ошибкой.

В компании Overto объяснили: «Тонкая грань между жизнью и смертью интернет-услуги – это количество пользователей. Первое время оно систематически росло. А затем мы достигли того предела, которого могли достичь безо всяких усилий. Пришло время начать заниматься маркетингом.

К сожалению, никто из нас не был компетентен в этой области. Хуже того, ни у кого не было времени, чтобы заполнить этот пробел».

Нет бизнес-модели

Потерпевшие неудачу основатели согласны с тем, что важно иметь бизнес-модель. Если не нашли способ зарабатывать в достаточном объеме, инвесторы вряд ли вам поверят.

Основатель компании Tutorspree пишет: «Хотя с Tutorspree мы многого достигли, нам не удалось создать масштабируемый бизнес. Мы зависели от единственного канала продаж, этот канал радикально и внезапно изменился.

Мы зависели от поисковой оптимизации. В начале нашей работы и во время учебы в Y Combinator у нас не хватало денег на другие каналы. Поисковая оптимизация была бесплатным инструментом, поэтому мы сосредоточились на ней, и у нас она хорошо получалась».

Проблемы ценовой политики

Ценовая политика – это темное искусство, когда речь идет об успехе стартапа. Предприниматели говорят, что очень сложно установить цену на продукт так, чтобы покрыть затраты и в то же время привлечь клиентов.

В компании Delight IO также столкнулись с этим:

«Наша самая дорогая месячная подписка стоила $300. Клиенты, которые уходили, никогда не жаловались на цены. Но они говорили, что мы не соответствовали их ожиданиям».

Конкуренция

Есть банальное утверждение, что для конкуренция в мире стартапов несущественна. Но как только идея находит признание на рынке, в этой сфере могут появиться другие участники. Игнорирование конкуренции в 19 % случаев стало причиной провала стартапа.

Неподходящая команда

Разносторонне развитую команду с набором разных умений часто называют ключом к успеху компании. Опрошенные предприниматели говорили: «Как бы мне хотелось, чтобы с самого начала у нас был технический директор».

В компании Standout Jobs написали:

«Команда основателей на смогла самостоятельно построить минимально жизнеспособный продукт. Это было ошибкой. Если команда основателей не может самостоятельно (или с небольшой помощью фрилансеров) выдвинуть продукт, им не следует организовывать стартап».

Основатель Nouncer писал: «У меня не было партнера, который бы дополнял меня и проверял адекватность моих решений».

Отсутствие спроса

В 42 % случаев стартапы терпели фиаско, потому что решали несуществующие проблемы.

В Treehouse Logic описали причину своего провала: «Стартапы терпят неудачу, если не решают рыночных проблем. Если бы мы решали достаточно большие проблемы, мы могли бы выйти на мировой рынок с масштабируемым продуктом.

У нас была отличная технология, отличные данные по поведению покупателей, отличная репутация лидера, отличные специалисты и консультанты. Чего у нас не было, так это технологии или бизнес-модели, которая устранила бы уязвимое место масштабируемым способом».