logo
- 18 Сен 2018
2405

«После акселератора мы привлекли $5 млн и увеличили доход в 20 раз». 6 причин, почему нам это удалось

Стартап CallPage в 2015 году основали три украинца: Ростислав Кнап, Андрей Ткачив и Сергей Бутко. Команда живет и развивает проект в Кракове. Их стартап – это решение, которое быстро связывает по телефону клиента и владельца сайта. Основные клиенты – средние и малые компании из США, Европы и Бразилии.

В 2016 году команда прошла программу акселерации в Startup Wise Guys в Эстонии. Сооснователь CallPage Сергей Бутко в колонке для MC Today рассказал, как выбрать подходящий акселератор, чем это будет полезно для стартапа и как не упустить преимуществ таких программ.


Сергей Бутко, CallPage

Сергей Бутко, CallPage

Основатели стартапов часто слышат про различные программы акселерации и размышляют, стоит в них участвовать или нет. Мы в 2016 году тоже размышляли и решили пройти акселерацию в Startup Wise Guys. Это один из самых успешных акселераторов в Европе для финтех и b2b проектов, родом из Эстонии.

Летом 2015 года мы встретились с ребятами (которые впоследствии стали сооснователями проекта), чтобы обсудить собственный стартап. Важно заметить, что до запуска CallPage наш опыт успешных IT-проектов был нулевым.

Спустя несколько месяцев после старта работы мы все еще пытались «допилить» работающий продукт и привлекать платежеспособных клиентов. Их было около 40 из 300, которые планировали подключиться.

Мы потратили почти $50 тыс., и это были все наши деньги на проект.

У нас толком не получалось развивать ни один из аспектов бизнеса: привлечение денег, наем специалистов и уж тем более привлечение клиентов пробуксовывали. В целом ситуация выглядела не слишком перспективно.

Тогда мы всерьез задумались над тем, чтобы попасть в акселератор. Мы разослали заявки, ушли на новогодние каникулы, а по возвращении поехали на трехмесячную акселерацию в Таллинн. Опыт, который мы там получили, кардинально изменил ситуацию в нашем проекте. Я составил ряд советов, которые помогут вам при выборе акселератора.

Специализация акселератора

Мы b2b стартап, продаем продукт по подписке. И попали в акселератор, который как раз специализируется на этом направлении. Все другие команды в акселераторе, все прошлые выпускники программы, менторы и приглашенные спикеры были из интересной нам сферы.

Мы не получали бесполезного для нас контента на тему промышленной разработки продукта. Не слушали советов от ментора, который специализируется на маркетплейсах.

Вывод: Не подавайте заявку на акселерацию, если не подходите туда по специализации.

Этап развития других проектов-участников

То же самое, что и со специализацией. Если вы в проекте уже масштабируете каналы привлечения клиентов, а другие проекты-участники только запускают прототип и собирают обратную связь, то вы зря потратите время.

Внимательно изучайте этот вопрос на сайтах акселератора. Во время собеседования расспрашивайте, на каком этапе находятся другие команды-участники. Например, на сайте программы, которую мы проходили, указано for early stage – на ранней стадии.

Вывод: Выбирайте уровень акселерационной программы, который соответствует вашей стадии развития. Или чуть на вырост, но не наоборот.

Возможность научиться азам бизнеса, которым занимаетесь

До запуска стартапа мы никогда не занимались похожим бизнесом. Мы слабо понимали, что такое CAC (затраты маркетинговых усилий для привлечения клиента), LTV (совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним), Churn (показатель оттока клиентов), NPS (показатель лояльности клиента), и не знали еще с десяток других вещей, в которых важно не только расшифровать аббревиатуру, но и разбираться в их значении для бизнеса.

Мы поняли, как эти показатели взаимодействуют между собой, как на них можно влиять и на что стоит обращать внимание. Никаких уникальных знаний мы не получили (и вы не получите), но это как с игрой в покер: если планируете весь вечер выигрывать, то будет неплохо, если вначале кто-то объяснит правила игры.

Вывод: Не идите за информацией и знаниями, если чувствуете, что нет такой необходимости.

Связи и знакомства

Через акселераторы проходят сотни команд, в которых есть сеть своих контактов. Это всегда отличные возможности: потенциальные инвесторы, будущие сотрудники, клиенты, фирмы, с которыми можно завязать сотрудничество.

Мы познакомились с большим количеством людей. Некоторые из них обеспечили нас деньгами. Например, полтора года назад мы запустили рекламную кампанию на площадке AppSumo, которая принесла нам новых клиентов на $600 тыс. Об этой программе мы узнали от одного из участников, который объяснил, как там все работает, помог советами, как все реализовать.

Вывод: Если любите и умеете общаться с людьми, это возможность получить те самые полезные связи в своей отрасли.

Полезные «плюшки» и скидки

У акселераторов есть масса партнерств с различными гигантами вроде Amazon или Google. Мы, например, в течение года использовали скидку 90 % на услуги маркетинговой платформы Hubspot. Годовое сотрудничество без скидки обошлось бы нам в $40 тыс.

Часто стартапы даже не знают, что их акселератор имеет скидки на сервера Amazon Web Services или купон на несколько тысяч долларов в Google Adwords. Это похоже на университетскую программу по обмену, на которую вы не попали по той причине, что слишком поздно нашли о ней информацию на официальном сайте.

Вывод: Разузнайте и используйте по максимуму скидки, которые предлагает акселератор.

Возможность вырваться из контекста и сосредоточиться на работе

До акселерации мы жили и работали в Кракове. Потом на время программы переехали в Таллинн. Когда рядом нет близких друзей, семьи, девушки, это отлично заставляет фокусироваться. Ты три месяца живешь в одной квартире со своими партнерами, утром идешь работать в пространство, где сидит еще 9 таких же команд, которые пытаются сделать примерно то же самое, что и ты.

Вывод: отличный способ выбросить лишнее из головы и заняться только проектом.

По завершении трехмесячной программы мы поехали на неделю в Лондон, где нас познакомили с большим количеством инвесторов. Потом вернулись домой в Краков. C момента завершения программы прошло 2,5 года. Проект успешно развивается: мы дважды привлекали финансирование ($1 млн и $4,5 млн) и в 20 раз выросли по уровню дохода.


Лучшее, что мы можем сделать для себя в этом сумасшедшем, постоянно меняющемся мире, — продолжать учиться.

Редакция MC.today рекомендует курс по онлайн-маркетингу от Эльдара Нагорного – мы сами его прошли.

Знать, как продвигать свое дело в интернете, полезно абсолютно всем. Зарегистрироваться можно здесь.

Топ-10 книг, которые стоит прочесть:

История о предпринимателе, который в 20 лет продал бизнес с оценкой в $100 тыс, а в 2017 году стал одним из сооснователей monobank. Книгу написал Тимур Ворона, главный редактор MC.today. Заказать

Продолжение бестселлера от предпринимателя и блогера Евгения Черняка. Он расскажет истории семи успешных женщин: Леры Бородиной, Ольги Гуцал и других. Заказать.

Можно ли избежать ядерной войны? Какая цивилизация доминирует на планете? Как спастись от лжи в новостях? Узнайте ответы на эти вопросы в продолжении бестселлеров от Юваля Ноя Харари. Заказать.

Сейчас стриминговые сервисы побеждают кинотеатры – но 10 лет назад все было иначе. Основатель Netflix Марк Рендольф рассказал, как родилась идея компании и почему она понравилась инвесторам. Заказать.

Мемуары бывшей первой леди США – и первой афроамериканки в этой роли. Вместе с мужем Мишель Обама создала образ самой гостеприимной семьи президента. Заказать.

Вы совсем погрузились в карьеру и забыли про семью? Эта книга поможет вернуть доверие в ваш дом и понять, что успех зависит и от ваших близких. Заказать.

Владелец Zara Амансио Ортега признавали богатейшим человеком несколько раз. Узнайте, как устроен мир моды и почему на одежде можно хорошо заработать. Заказать.

Исполнители в тайне мечтают руководить другими. Но на этом пути их ждут ошибки, которые могут стоить карьеры. В книге вы получите советы, как ладить с руководителями и стать одним из них. Заказать.

Кажется, что создавать видеоигры весело и просто. Но вы разубедитесь, когда откроете книгу и прочитаете ее. Ведь каждая игра – это труд сотен людей. Заказать.

Многие мечтают просыпаться пораньше – но на деле валяются в кровати часами. Откажитесь от соблазна, и у вас появится пропуск в «элитный клуб» олимпийцев и предпринимателей. Заказать.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вдохновляющие компании

«Биосфера»

Мы производим и продаём почти все известные вам украинские товары для уборки, приготовления и хранения пищи и личной гигиены: от салфеток до таблеток для посудомоечных машин

«Бітрікс24»

Мы – №1 на украинском рынке CRM-систем. Как нам удалось построить команду, в которой комфортно работать.

«Битрикс24»

Выбор редактора

Спецпроект

Как подключить рассрочку и продавать больше: опыт «Фокстрота», «Алло» и мелкого бизнеса

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: