logo
15 Jul 2021

После штрафа в 326 млн грн: в «Новой Почте» предлагают изменить закон «О защите прав потребителей»

Вадим Леус

Редактор новостей в MC.today

Компания «Новая Почта» создала соответствующую петицию и просит депутатов внести изменения в закон «О защите прав потребителей». А все из-за штрафа в 326 млн грн. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Обновлено: сегодня на своей странице в Facebook руководитель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая написала, что комиссия официально завершила разбирательство по делу «Новой Почты».  По ее словам, комиссия рекомендовала отменить штраф. Магалецкая надеется, что после этой ситуации «Новая Почта» изменит сервис и обращений о нарушениях станет меньше.

Также она посоветовала компании добавить в приложение «кнопку», которая поможет сразу же в отделении пожаловаться на некачественный сервис.


Что случилось

«Новая Почта» хочет изменить закон «О защите прав потребителей». В компании говорят, что если принять поправки в закон, то станет меньше чиновничьего беспредела и проверяющие органы не смогут создавать помехи бизнесу.

Что предлагают

  • В законе должно появиться четкое определение понятия «создание препятствий в проведении проверки». То есть должно быть описано конкретное действие, за которое могут наказать компанию. Тогда чиновники не смогут беспричинно «наезжать» на бизнесы.
  • Размеры штрафов должны рассчитываться исходя из уровня необлагаемых минимумов доходов, а не из общей выручки компании.
  • Привести нормы закона «О защите прав потребителей» в соответствие с нормами базового законодательства в сфере государственного надзора.

Почему хотят внести изменения в закон

Недавно «Новую Почту» оштрафовала Госпродпотребслужба на 326 млн грн.

Причиной внеплановой проверки стала жалоба клиента о том, что компания испортила его посылку. В ведомстве отметили, что «Новая Почта» не предоставила необходимые документы и объяснения. Из-за этого специалисты ведомства не смогли проверить факты, указанные в обращениях граждан.

Что говорят в ведомстве

Руководитель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая на своей странице в Facebook написала, что штраф «неадекватен нарушению».

«Такого штрафа не будет», – заявила Магалецкая.

По ее словам, юристы готовят соответствующее решение. А сама Магалецкая встретилась с представителями «Новой Почты» и бизнес-сообщества.

Сейчас «Новая Почта» оспаривает штраф в суде.

По теме:

Вакансии

Разместить вакансиюЕще 14 вакансий

Вдохновляющие компании

S-PRO

Наша компания – о людях и экспертизе. У нас работают крутые IT-специалисты – они делают технологические продукты, которые развивают бизнес.

История IT-компании S-Pro. Стартовали в 2014-м, делаем финтех-решения, сегодня нас 170 человек
iLogos Game Studios

Наши игры уже скачала седьмая часть жителей планеты. Чтобы увеличить эту цифру, мы ищем новых специалистов

3 вакансии

Выбор редактора

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: