«Поставил “Дію” – получил повестку в армию». Собрали отзывы о «государстве в смартфоне»

Алена Троян

6 февраля Министерство цифровой трансформации Украины запустило  «государство в смартфоне» — приложение «Дія». За полторы недели его установили около 1,5 млн пользователей, оно получило более негативные отзывы на Google Play и весьма позитивные на App Store.

Редакция MC.today и команда SemanticForce собрали самые забавные и нелепые отклики пользователей, а также проанализировали их оценки. Стилистика сохранена. 

Что говорят пользователи

«Приложение за вами следит, плюс к тому же еще и повестка в армию будет приходить в электронном формате. Так что не устанавливайте данное приложение», — предупреждает Charles Darwin в Google Play.

Расписываться о получении повестки, видимо, тоже нужно будет в приложении. Но не будем подавать идеи Минцифре.

«Как пройти регистрацию? Я клиент «ПриватБанка», мне нужно открыть счет в другом банке, чтобы получить возможность зарегаться? «Монобанк» подлючили, а «Приват» забыли? Дубилет, ты что, крейзи?» — строит догадки пользователь с подписью zelinskij.

Другие пишут, что «не имеют отношений с украинскими банками» и что «это хорошая попытка находить и отжимать авто у должников по кредитам».

Редакция предупреждает, что это только отзывы пользователей. Это не означает, что информация в них правдивая.

Что говорит статистика

Команда SemanticForce проанализировала текстовые отзывы пользователей за период с 6 по 12 февраля на двух ресурсах: Google Play и App Store. На App Store отзывов примерно в 3,5 раза меньше, чем на Google Play. Приложение оценили на App Store в 3,6 звезды, а на Google Play — в 2,9 звезды. 

Анализ рейтинга приложения «Дія». Источник фото: SemanticForce

С каждым днем соотношение тех, кто в восторге, и тех, кто полностью разочарован, ​​смещается в сторону недовольных. Количество разочарованных пользователей превысило количество тех, кто доволен, уже на третий день после публикации приложения.

Больше всего сложностей возникает у владельцев смартфонов Meizu.

Анализ рейтинга приложения «‎Дія». Источник фото: SemanticForce

Среди тех, кто оставлял отзывы, 90% мужчин и 10% женщин. 0,5 % отзывов содержат ненормативную лексику, 2% пользователей написали, что удалили или удалят приложение, еще около 16 % отзывов связаны с авторизацией приложения через банк.

Что говорят в Минцифре и EPAM

Ранее мы писали историю разработки приложения. Команда EPAM сделала его на волонтерских началах. (Ранее в материале была приведена ошибочная информация о стоимости разработки приложения. Редакция издания приносит извинения читателям и разработчикам приложения). 

Чаще всего пользователи жаловалось на неполадки в работе приложения. В EPAM говорят, что проблема с установкой на Android может быть связана с наличием на устройстве root-прав (или прав «суперпользователя» — прим. ред.), которые открывают полный доступ к файловой системе.

Из соображений безопасности данных пользователей «Дія» не поддерживает установку на устройства с правами «суперпользователя» — иначе такие данные могут легко утечь к третьим лицам. Поэтому root-права необходимо удалить при помощи программы SuperSU. Запустите программу, перейдите в «Настройки» и найдите пункт «Полное удаление Root». Выберите этот пункт и подождите, пока устройство перезагрузится. После этого root-прав на смартфоне не будет.

Если же у вас не отображаются документы, то есть варианты:

• верифицировать свое удостоверение водителя и техпаспорт через кабинет водителя, в процессе подать недостающие данные о себе;
• если второй вариант не помог, физически посетить один из сервисных центров МВД с просьбой актуализировать информацию о себе в реестрах.

Также столкнуться с проблемой неотображения документов могут те, у кого документы старого образца (ламинированные или бумажные), или те, кто менял личные данные после получения водительского удостоверения. Сейчас выход только один: замена документов на современные.

Планы

Министр цифровой трансформации Михаил Федоров в своем Facebook написал, что Минцифра получит €25 млн международной технической помощи в поддержку проектов цифровой трансформации. Эти деньги будут потрачены в том числе на приложение и портал «Дія».

В планах добавить в приложение паспорт.

«Получить в мобильное приложение цифровой документ смогут владельцы загранпаспорта и ID-карты. При помощи паспорта в смартфоне у нас с вами будет возможность передвигаться по стране на поездах и самолетах, идентифицировать личность в государственных учреждениях, получать посылки и другое», — написал Михаил Федоров.

Уже готовы предварительные варианты дизайна страницы паспорта в приложении.

Варианты дизайна страницы с паспортом. Источник фото: личная страница Михаила Федорова в Facebook

В феврале планируют добавить в приложение цифровой полис страхования на авто, а также цифровые студенческий, паспорт и загранпаспорт. В марте в приложении «Дія» должны появиться штрафы на авто, цифровой налоговый номер и данные из реестров.