Потратить $1 млн на свое хранилище данных или довериться дата-центру? Как поступают «Райффайзен банк Аваль», «Новая почта» и другие

Деньги лучше хранить под подушкой, а сервера — за стенкой. По этому принципу в Украине живут многие компании. Новости о рейдах силовиков в дата-центры и изъятии серверов добавляют бизнесменам седины и еще больше подогревают их страхи.

Потратить $1 млн на свое хранилище данных или довериться дата-центру? Как поступают ПУМБ, «Новая почта» и другие

В партнерском проекте с компанией De Novo MC Today выяснял, в каких случаях сервера можно хранить под боком, а в каких лучше отнести в дата-центр и спать спокойно.

Когда внешний дата-центр выгоднее, чем собственный

Строительство собственного центра обработки данных (ЦОД), например, крупного банка может вылиться в сумму около $1 млн. С учетом утверждения бюджета и выбора поставщика процесс занимает до года.

Впрочем, экономика проекта по созданию своего ЦОДа зависит и от других вводных. Например, от того, есть ли у компании техническое помещение и необходимые специалисты.

Сергей Федоров

В случае с «Пиреус Банком» экономика сошлась в пользу выбора внешнего поставщика. У банка уже были собственные основной и резервный ЦОДы. По объективным причинам резервный ЦОД пришлось переместить в другое здание.

Когда в банке готовили проект по переносу резервного ЦОДа, проанализировали возможные варианты технического решения.

«Детальные расчеты показали, что обслуживание банка компанией De Novo в течение пяти лет для нас экономически выгоднее, чем строительство ЦОДа, соответствующего требованиям НБУ и обладающего необходимым уровнем отказоустойчивости для критичных сервисов банка», — рассказывает IT-директор «Пиреус Банка МКБ» Сергей Федоров.

По его словам, исторически так сложилось, что банки строили собственные технические площадки. Но сейчас есть поставщики услуг ЦОДов, и это отличная альтернатива.

Схожего мнения придерживается и директор департамента поддержки ИТ-систем «Райффайзен банк Аваль» Петр Воронов. Выбирая решение по консолидации резервных площадок, банк рассматривал как построение собственной площадки, так и размещение у оператора услуг. В итоге решили разместиться во внешнем дата-центре. И банк не пожалел об этом ни разу.

Дата-центр De Novo

По словам Воронова, с каждым годом для выполнения задач банка нужно всё больше ресурсов. А оборудования нужно меньше — ведь оно очень быстро совершенствуется, становится мощнее и компактнее.

«Соответственно, через несколько лет вам уже не понадобится такое количество оборудования и площади, которое проектировалось на этапе строительства ЦОДа», — подчеркивает Петр Воронов. С этой точки зрения выгоднее сразу обращаться к компаниям, для которых ЦОДы — профильный бизнес.

Как бизнес решает проблемы с IT-инфраструктурой

Миллион долларов на собственный ЦОД есть далеко не у каждой компании. Поэтому украинские предприниматели выкручиваются как могут. Они ставят серверы прямо в офисе, рядом с кабинетом директора, в подвале или в другом не приспособленном для этого помещении.

Одной из таких компаний когда-то была «Новая почта», ныне крупнейшая в Украине служба экспресс-доставки, через которую проходит больше 140 млн посылок в год.

В самом начале ее сетевое и серверное оборудование размещалось в отдельной комнате в офисе. В те времена профессиональных дата-центров уровня TIER-III или TIER-IV (самый высокий уровень надежности) еще не было, и всё, на что можно было рассчитывать, — сервис размещения оборудования в общем зале с другими клиентами.

Дмитрий Сергиенко

По словам Дмитрия Сергиенко, директора департамента технического обеспечения «Новой почты», хранение серверов «под боком» давало компании некое ощущение надежности.

«Вот они, наши серверы, под рукой, мы максимально быстро и квалифицированно их обслуживаем, можем создать для них условия даже лучше, чем у провайдеров дата-центров», — объясняет Сергиенко.

Но вскоре у компании возникла потребность в большей и стабильной инфраструктуре, создать которую в офисе было невозможно. А строить дата-центр самостоятельно – неоправданно дорого.

Поэтому компания «переехала» во внешний дата-центр, бизнес стал масштабироваться гораздо быстрее, и ведущие IT-специалисты смогли сконцентрироваться на проектах для развития.

«Появилось какое-то дополнительное ощущение надежности, защищенности того фундамента, на котором стоишь», — говорит Дмитрий Сергиенко.

Какие проблемы ждут тех, кто держит серверы в офисе

В центре Киева много исторических зданий, которые сдаются в аренду под офисы. Но в придачу к красивому виду арендатор получает старые коммуникации. Это огромный фактор риска для тех, кто решил хранить сервера за стенкой.

Представитель одного из крупнейших туроператоров Украины, офис которого находится в центре города, жалуется, что проводка там очень плохая и перебои с электричеством случаются каждый месяц.

Серверное оборудование компании раньше стояло в офисе, а в случае отключений электричества использовались дизель-генераторы. Но даже их не хватало.

«У нас могло быть по 4 часа простоя в месяц», — рассказывает собеседник MC Today.

Для туроператора это критично. Ведь если его базы недоступны, турагенты покупают путевки у конкурентов.

Дмитрий Сергиенко говорит, что в практике «Новой почты» подобных инцидентов не было. Но они были в других компаниях, где он работал. Начиная от затопления серверной комнаты соседями, заканчивая экстренной миграцией оборудования во время попытки рейдерских захватов бизнеса. Эдакая физкультура по ночам раз в 2–3 месяца на протяжении нескольких лет.

По словам Сергиенко, 3–4 стойки оборудования «телепортировались» специально тренированными системными администраторами за несколько часов. Иногда при «телепорте» оборудование выходило из строя из-за механических повреждений, рассыпались базы данных, были и прочие «спецэффекты».

Сисадмины после таких «физнагрузок» бессонными ночами были не в лучшей форме, и работа бизнеса утром не всегда начиналась гладко. Это вело к убыткам: недополученной прибыли и не очень безупречной репутации бренда на рынке.

Почему не стоит бояться «переезда» в дата-центр

Генеральный директор компании De Novo Максим Агеев рассказывает, что случаев с экстренным переносом серверов очень много. Зачастую компаниями руководит иррациональный страх, что кто-то получит доступ к их оборудованию.

Генеральный директор компании De Novo Максим Агеев

По словам Агеева, время от времени правоохранители приходят в разные украинские дата-центры. Но во всех известных ему случаях они действуют четко по закону.

«Требуют предоставить информацию о клиенте (например, список его IP-адресов) в соответствии с судебным постановлением либо в рамках уголовного дела, которое находится в производстве», – отмечает генеральный директор De Novo.

Случаев нарушений со стороны силовиков – остановок или изъятия оборудования – Максим Агеев не знает. «Все истории с изъятием, о которых пишут СМИ, касаются IT-компаний, а не операторов ЦОД и облаков», – подчеркивает он.

Операторы дата-центров пытаются развеять опасения бизнеса, и часто им это удается.

Так, крупный украинский туроператор теперь без сожаления перевозит оборудование в дата-центр De Novo. Поскольку переезд должен быть бесшовным, то есть незаметным для пользователей, он еще продолжается и займет какое-то время. Ежемесячно перевозится по несколько серверов.

Представитель туроператора не боится, что в дата-центре его оборудование станет объектом повышенного внимания силовиков. «С таким же успехом они могли прийти к нам в офис», — считает он.

Вместо этого у него появилась уверенность, что оборудование будет работать стабильно, независимо от настроения энергетических компаний или соседей сверху.

Задумались о размещении своей IТ-инфраструктуры в надежном ЦОД? Скачивайте детальное руководство по выбору дата-центра: на какие параметры обращать внимание и как искать провайдера.

Скачать руководство «Как выбрать дата-центр»