«ПриватБанк» перестал выдавать наличные доллары. Спрос на валюту вырос в 10 раз

Клиенты «Приватбанка» массово жалуются на отсутствие наличных долларов. Об этом пользователи сообщают в соцсетях и специализированных форумах.

Lviv. Ukraine. 10 February. 2021.Facade of the state bank of Ukraine "Privatbank" in the city of Lviv.Nationalized by the government of Ukraine on 18 December, 2016.

Что произошло

Проблема возникла еще 4 сентября, и при заказе выдачи наличных в банке отменяют операции, ссылаясь на дефицит валюты.

Большинство жалоб из Полтавской области.

«Долларов нет, нигде. Уже неделю отменяют заявку на заказ валюты. И отменяют ее под вечер, и потом можно сделать заказ только на вторые сутки. В Кременчуге нет, уже устал отказы ловить. Заказал на Полтаву, но судя по отзывам и там шляпа. Это же не бесплатно, берутся проценты за зачисление», – жалуется один из клиентов.

«Город Полтава, трижды заказывала наличные деньги в иностранной валюте, и трижды банк отменяет, сейчас заказала еще раз, жду сообщения. Читая отзывы, понимаю, что эта проблема возникает в последнее время у многих!!!» – добавляет другая.

Киевляне также пишут, что не могут снять наличные доллары, хотя заказывают вывод валюты заранее.

«Приходит сообщение в Приват 24, что моя заказанная наличность доставлена на отделение, а на кассе мне оператор говорит, что доллары закончились! Как они могут закончиться, если я забронировал их! Просто подлость самого высокого уровня! Я не понимаю, за что именно плачу членские взносы в вашем голд клубе!» – жалуется Дмитрий Якименко.

Что говорят в банке

В «ПриватБанке» пытаются отвечать клиентам в соцсетях, поясняя проблему «временными сложностями».

Как объяснил пресс-секретарь банка Олег Серга в комментарии РБК-Украина, в стране вырос спрос на наличную валюту. Поставки из-за границы летом 2022 года резко выросли, но проблема связана с логистическими трудностями перевозки валюты по отделениям в регионы.

По заверениям представителей банка, в августе финучреждение заказало в десять раз больше валюты, чем в прошлом году, но даже этого не хватает для выдачи по всем заявкам.

• Напомним, в августе украинцы начали жаловаться на блокировку счетов в «ПриватБанке» из-за места регистрации. В ситуацию вмешалось Минреинтеграции.