logo
05 May 2022

«ПриватБанк» запускает голосовую биометрию. Будут распознавать клиентов по голосу

Вадим Леус

Редактор новостей в MC.today

«ПриватБанк» запускает технологию, которая будет распознавать клиентов по голосу. В банке говорят, что технология позволяет создать голосовой слепок, что в свою очередь поможет идентифицировать клиента.

Как это работает

Клиент звонит в поддержку и начинает разговор с виртуальным ассистентом или агентом. Система распознает, кто это звонит, и оператор не будет спрашивать кодовое слово, чтобы подтвердить личность.

«Вам не нужно помнить никаких личных данных для проведения операции в клиентской поддержке (номера паспорта, счетов, договоров, карт)», – написали на сайте банка.

Где создать голосовую биометрию

  • В отделении.
  • Курс Frontend.
    Frontend розробник може легко створити сторінки вебсайту чи вебдодаток. Тому після курсу ви станете затребуваним фахівцем у сфері, що розвивається.
    Інформація про курс
  • В чате «Помощь онлайн» в приложении «Приват24».
  • По телефону 3700.

Но нужно учитывать, что голос человека со временем меняется, так что его нужно перезаписывать каждые два года.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

Курс Communicative Business English.
За майже 2 місяці ви відчуєте впевненість у спілкуванні з міжнародними колегами, здолаєте мовний бар’єр та прокачаєте аналітичне мислення.
Реєстрація на курс

Новости

Вдохновляющие компании-работодатели

«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: