Проблемы с «ПриватБанком». С карточек украинцев пропадают деньги в обход системы безопасности

Юлія Товстоліс

Главный редактор MC.today

Пользователь форума «Минфин» с ником YSV1 пожаловался, что с его карты «ПриватБанка» мошенники смогли украсть средства, но никаких разрешений на списание мужчина не давал. MC.today передает детали.

«У меня с карточки списали 46 долларов и потом сразу 14,95. Пришлось карту заблокировать, и после блокировки еще приходили в Telegram сообщения, что пытаются снять. Нет запроса о подтверждении. Никаких попыток при этом подтвердить оплату, никаких попыток на авторизацию от “ПриватБанка” не было ни в “Приват24”, ни в смс, ни звонка – тупо снимали деньги, как хотели. Не банк, а дырявая банка».

Мужчина добавил, что после инцидента обратился к оператору финучреждения, но ему только посоветовали написать заявление в киберполицию.

«А у меня еще и “Приват Бизнес”, я так смотрю, нужно идти в другой банк. Там, где ценят клиентов и безопасность».

Читайте также: «ПриватБанк» автоматически продлил депозит, но вы этого не хотели? Это можно исправить

В ответ на жалобу другой пользователь, подписавшийся SergeyNina, предложил банку ввести некоторые новые настройки.

«Уважаемый банк, ведите следующие настройки: 1. Полная блокировка оплат в интернете. 2. Запрет оплаты без 3D Secureтехнология, разработанная международными платежными системами Visa (Verified by Visa) и Mastercard (Mastercard SecureCode) для идентификации владельца карты, осуществляющего операцию, и позволяющая максимально снизить риск мошенничества по карте. 3. Интернет-лимиты, работающие на все оплаты на любом сайте, реально работающие, а не как сейчас. 4. Запрет оплаты за границей, карта работает только в Украине. Всех этих проблем вообще не будет. Этих функций не хватает для безопасности. У других банков это уже есть».

Похожей проблемой с несанкционированным списанием средств на днях поделилась журналистка Юлия Галушка. Она обратила внимание, что ее деньги с карты тоже пропали без подтверждения.

«Уважаемый “ПриватБанк”, как так получается, что, чтобы заплатить где-то в интернете 3 копейки, нужно зайти в “Приват24″2 и подтвердить эту транзакцию. А когда мошенники среди ночи воруют деньги с карты якобы для покупки на зарубежном сайте – все ок? И нет, никто никому не передавал номер карты или CVV – все проинструктированы и на такие разводы не ведутся. Но случилось что-то новенькое».

Читайте также: Украинка пожаловалась, что «ПриватБанк» дважды снял средства за товар, в финучреждении ответили

Журналистка рассказала, что утром получила смс о совершении сделки, требующей подтверждения. «Удивились, потому что никаких операций не производили. Проверка в “Приват24” показала, что средства без подтверждений сняло еще в 2 часа ночи. Следите за руками: подтвердить снятие средств “Приват” просит в 8 утра, хотя деньги сняло еще за 6 часов до этого. Ночью, когда все спали, очень удобно».

Деньги Галушки потратили в Мемориале памяти жертв теракта 11 сентября в Нью-Йорке. То есть банк даже не обратил внимание, что транзакцию провели в другой стране.

«В “Привате” разбираться не очень-то хотят. Прошло 5 дней, никакого фидбека. Хотя, наверное, должны знать, как такие удивительные чудеса происходят внутри их системы».