Максим Кулик с агропромышленной сферой связал жизнь 11 лет назад. Тогда начал работать в крупной компании Донецка, занимавшейся выращиванием овощей, фруктов и их оптовой торговлей. Дорос до коммерческого директора, но впоследствии ушел в собственное плавание: занялся фермерством – выращивал арбузы на продажу. После оккупации Донецка в 2014 году переехал в Киев.
Здесь создал компанию Vinaigrette и занялся экспортом фруктов, овощей, ягод по всему миру: в Великобританию, Швецию, Голландию, Германию, Чехию, Францию. В ближайшей перспективе – Африка. Продукцию для поставок в ЕС закупает у украинских фермеров. За это время экспортировал 10 тыс. тонн товара. Но за четыре года ни грамма не поставил для украинских торговых сетей и супермаркетов – ему надоели местные нецивилизованные условия игры.
«Только экспорт – это стабильно много, вовремя и никаких проблем с оплатой», – аргументировал Кулик во время беседы с журналистом и детально рассказал, почему не работает внутри Украины.
Друзья, мы в редакции mc.today мечтаем публиковать ваши истории. С вами приключилось что-то странное и необычное на работе, в поездке, прямо на улице? Расскажите об этом нам, отправив письмо на news@mc.today. Присылайте сразу готовый рассказ объемом до 10 тыс. знаков, по стилю ориентируйтесь на эту статью.
Как работают наши супермаркеты? Красиво убеждают, предлагают хорошие условия, но на личном опыте сталкиваешься с тем, что приходится по полгода или по году забирать оплату за поставленную продукцию. Зачастую через суды. И на деле предприниматель не строит бизнес, а пытается выживать изо дня в день. Деньги, которые обещают заплатить через две недели, не платят годами. Ни один бизнес в Европе так не строится.
В начале работы в столице мы полгода не могли забрать свои деньги после оговоренной отсрочки в два месяца, потом около года добивались этого через суды. Моя компания столкнулась с таким отношением киевской сети супермаркетов. Называть не буду, чтобы снова не погружать себя в ужас судебных тяжб. В итоге через год нам удалось забрать деньги со всеми штрафами и издержками.
Все украинские сети работают не по честным правилам. Хотя последние полтора года наблюдается позитивная динамика. До 2016 года сети пользовались большим количеством игроков на этом рынке и могли беспрепятственно не платить им, ставить в черный список и годами не отдавать деньги. Сейчас рынок сузился: предприниматели ушли, обанкротились. Владельцы сетей поняли, что количество компаний не бесконечно, нужно хотя бы частично выполнять взятые на себя обязательства.
Практика несоблюдения отсрочки встречается повсеместно. При договоренности в две недели затягивают на пять недель. Позитивная динамика есть, но она недостаточная для того, чтобы сменить экспортное направление на внутренний рынок, хотя он иногда бывает и дороже, и интереснее в прибыльности.
После того случая с судом мы приняли решение уходить с украинского рынка, так как для бизнеса важно планировать. Но с нашими сетями планировать невозможно до сих пор. Они сейчас более ответственны в плане оплат, но в тоже время прогнозов и обязательств по количеству заказов нет. Могут развернуться и подписать договор с другим человеком, когда была договоренность с моей компанией. То есть владелец планирует, инвестирует в производство, готовит под них продукцию, но что-то внутри их супермаркета поменялось – и они уже не ответственны за подписанное накануне.
Предоплату за продукцию сети не дают, таким образом невозможно себя подстраховать. Они могут найти кого-то другого, кто вырастит дешевле или сольет продукцию. Их маржа в конечном виде – приоритет № 1. Но приоритетом должны стать стабильность и взаимная ответственность между поставщиком и производителем. Когда это будет на первом месте, тогда можно строить планы по возвращению на украинский рынок и восстановлению контактов с сетями.
Европейцы отличаются на 100 %. Мне с ними работается отлично. Дорожат репутацией – она № 1 в этом бизнесе. Если предприниматель кому-то пообещал и не сделал, то через год никто не захочет с ним работать.
Наши бизнесмены, работающие на экспорт, тоже дорожат репутацией. Но внутри украинского рынка – вседозволенность и отсутствие наказания за невыполнение договорных условий, и это не мотивирует соблюдать правила. В Европейском Союзе все строится на отношениях. Меня знают, как Максима из Украины, и неважно, через какую компанию я буду везти продукцию – они смотрят на то, что Максим поставил подпись и взял на себя обязательства.
Если я сказал «да», но на деле получилось «нет», то мне в следующий раз просто не поверят. Сейчас у нас доверие в Европе завоевано настолько, что дают предоплату. С ними нужно нарабатывать отношения, и они бесценны. Потому что сейчас могут дать предоплату на $10 тыс., а завтра мы подпишем контракт на $100 млн.
Системность и возможность планирования мне нужны для того, чтобы вернуться на украинский рынок. Тут нельзя поставить знак равно между украинскими и европейскими супермаркетами. Отсутствие системности и возможности планирования ведет к тому, что нужно уделять не 20 % времени планированию продаж, а 99 %. Если я буду 100 % времени тратить на продажу, у меня не будет времени на маркетинг, продвижение, встречи с представителями рынка. Я так не могу. В Украине 100 % времени нужно уделять именно продажам. Отказалась сеть – нужно срочно кого-то искать, и это бесконечный круг.
Европейцы же «за» системность и планирование, им самим это интересно в первую очередь. Если начинают с кем-то работать, то инвестируют время в человека, компанию и понимают: это самый ценный ресурс, а не сиюминутная выгода, которую получаешь единовременно с одной сделки. Они ищут долгосрочных партнеров. В Украине другой принцип: сейчас с одним работаю, потом поменяю на другого, затем вообще не буду ни с кем работать, потом сам попробую.
Четыре года назад меня окончательно утомил украинский рынок, и мы в команде решили сделать новый сайт и запустить за небольшую сумму рекламу в Google. Первая компания, которая отозвалась, была из Англии. Они поверили в нас, заказали первую партию арбузов. Хотя по той партии и были у них вопросы, но мы до сих пор работаем с ними.
Тогда мы получили 90 % рекламации, потому что продукция не соответствовала ожиданиям. Мы были не готовы и не понимали, какое должно быть качество тары, сортировка, размер хвостика. Но нам заплатили, а мы сделали вывод. Люди на той стороне показали нам наши недочеты, дали обратную реакцию, но в то же время инвестировали в нас. Плюс в Европе нормальная практика рекламации и уменьшение инвойсовой стоимости (сумма, указанная в платежном документе – прим. ред.), чего нет в Украине и не предвидится.
В Англии четкое распределение рынка: одна компания занимается фруктовым бизнесом, вторая – ягодным, третья – овощным. Они не пересекаются внутри одной страны. И не конкурируют внутри себя. Нет такого, что одна компания занимается всем и сразу. Если они начнут между собой конкурировать, станут неприбыльными. Поэтому делят сферы и работают правильно.
К примеру, я не могу позвонить своему партнеру, которому поставляю яблоки, и предложить купить чеснок. Он однозначно скажет «нет», но поможет администрировать процесс, а вот покупателем будет другая компания. У нас же одна компания может заниматься несколькими позициями. Но в бизнесе важно понимать: нельзя быть специалистом во всем.
Если человек утверждает, что работает с рыбой, и тут же говорит, что он специалист по пластиковым окнам, это смешно. И там смешным кажется, если человек 30 лет занимается яблоками, а потом решил попробовать заняться петрушкой. Это непрофессионально. Там ценится системность работы годами.
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…
Национальный банк Украины работает над открытым банкингом. Речь идет о структурированном и безопасном обмене данными…
В США финансовому консультанту предъявили обвинение в растрате около $5 млн, которые принадлежали его клиенту.…