Рабочие встречи помогают развивать команду и продукт. 5 форматов, которые круто работают: опыт IT-компании Olsom

Еще до войны в Olsom уделяли особое внимание встречам сотрудников в неформальной обстановке: обсуждали новости, делились кейсами. На какое-то время после начала войны они прекратились, но сейчас их снова возвращают. Такое общение с друзьями и единомышленниками помогает команде переключить внимание и получить поддержку.

В партнерском материале с Olsom friend­ly-менеджер компании Диана Коростева рассказала, как сейчас устроена работа команды и как не теряют связи с коллегами.

Почему мы решили рассказать о внутренней кухне

Этот текст о нашей внутренней кухне, рабочих и нерабочих активностях должен был отправиться в редакцию еще 24 февраля. Я готовила его накануне войны. Сначала казалось, что его суть утратила актуальность, но теперь мы командой понимаем, что у нас есть возможность наблюдать, насколько трансформировалась наша внутренняя коммуникация. И самое главное – понять, что связь между нами не утрачена, а критические моменты помогли открыть друг в друге новые грани. Ведь одной из ценностей компании является поддержка, которая явно проявилась не только во время работы, но и стала очень важной для всего коллектива в эти трудные времена.

Для IT-рынка Украины Olsom – это небольшая компания с офисами в Киеве и Щецине, сейчас у нас 35 человек. Но мы считаем, что именно это одна из наших суперсил, потому что, с одной стороны, нам присущи многие черты крупных IT-компаний: департаментные и общие тимбилдинги, внутренняя система обучения и менторства.

Команда Olsom

С другой – все события и мероприятия проходят в очень семейной обстановке. У нас сплоченный коллектив, где не нужно каждый раз представлять участников процесса. Раньше большинство сотрудников было сконцентрировано в офисе в Киеве, сейчас большая часть команды находится в польском офисе в Щецине.

Небольшое количество людей, как в Olsom, позволяет не просто собрать обратную связь, но и попытаться проработать пожелания каждого участника. Это касается всех аспектов жизни компании. Мы активно растем, но при этом сохраняем прозрачность всех процессов и взаимоотношений.

Диана Коростева, friend­ly-менеджер

Я как friend­ly-менеджер знаю все предпочтения коллег: от активностей, которые им нравятся, до того, кто какие любит пиццу или коктейль, и пока у меня была возможность позаботиться о каждом особенно – я пыталась это делать, сейчас я держу контакт с каждым членом команды, отслеживаю их самочувствие, организую онлайн- и офлайн-встречи и так далее.

А еще с начала полномасштабного вторжения к нашей компании присоединились семеро новых людей, и все они заметили, как просто адаптироваться и коммуницировать в команде Olsom. К примеру, у каждого новичка есть ментор, который вводит его в компанию – как в рабочих, так и в организационных вопросах. Мы проводим регулярные встречи, делимся не только рабочим статусом, но и по желанию личными переживаниями, планами.

Узнать больше о проектах компании можно здесь.

Как встречи команд помогают развиваться

Больше всего внимания мы уделяем развитию сотрудников, а также их взаимодействию. Некоторые мероприятия, которые мы провели однажды, стали у нас регулярными.

Так, каждый месяц мы проводим так называемые Deliv­ery Talks, на которых ребята могут в неформальной обстановке под пиццу поделиться интересными и полезными новостями и кейсами. А первые такие посиделки внутри департаментов прошли по запросу тимлидов из разных проектов.

Несмотря на регулярные stand upвстреча, которая длится 15 минут и проводится ежедневно в начале рабочего дня, каждая команда была погружена в свой проект и не знала, что происходит у соседей. Такие регулярные встречи позволяют не только сплотить департамент, но и выяснить общие точки боли и точки роста для нашего продукта.

Событие носит неформальный характер, на нем часто обсуждают простые жизненные темы. Неудивительно, что на время после начала военных действий Deliv­ery Talks прекратились. Но уже через несколько недель команда сама попросила вернуть встречи в любом доступном формате. Общение с друзьями и единомышленниками помогло ребятам переключить внимание и получить поддержку друг друга. В Польше удалось встретиться офлайн, а те, кто в Украине, общались онлайн.

Регулярной встречей прошлых лет стала Best Prac­tice, где ребята делятся деталями завершенных проектов. После окончания большого проекта команда готовит презентацию с деталями кейса. Команда R&D проводит регулярные воркшопы для департамента Deliv­eryотвечает за поставку товара клиенту. Это помогает встретиться разработчикам с фактическими пользователями продукта, департаментом внедрения и поддержки и обсудить, как можно развиваться дальше.

Смотреть вакансии в Olsom можно здесь.

Обучение для команды

Кроме внутренних мероприятий у нас есть программа обучения для сотрудников, ею активно пользуются. Так, например, тимлиды компании прошли обучение в KMBS по программе «Лидерство и менеджмент». Несколько месяцев назад руководители департаментов R&D и Deliv­ery пришли с запросом на общий для их департаментов тренинг для развития soft skillsнавыки, связанные с коммуникацией и лидерскими качествами, а именно что-то на тему ненасильственного общения.

Программа оказалась настолько интересной, что все сотрудники компании захотели поучаствовать. Это позволило не просто прокачаться в плане soft skills, но и лучше друг друга узнать, взглянуть на наши отношения под новым углом. Мы стали больше доверять друг другу.

Для желающих у нас на постоянной основе работает разговорный клуб с участием носителя языка. Поскольку знание английского в наших навыках не на последнем месте, мы даем возможность учиться внутри компании.

Несмотря на ковидные реалии, которые научили нас работать удаленно, мы регулярно организовывали так называемые Stand-up offline, где у людей есть возможность встретиться вживую, обсудить рабочие статусы и личные вопросы. И тут сначала все не могли собраться, а потом разойтись.

Конечно, сейчас невозможно организовать подобные события, география пребывания наших коллег очень расширилась: значительная часть команды находится в Киеве и Щецине, но есть коллеги, которые с семьями находятся в других городах Украины и мира. Поэтому мы стараемся встречаться по возможности меньшими коллективами.

И в перерывах между работой и волонтерской деятельностью с теплотой и надеждами на скорую встречу мы вспоминаем наше прошлогоднее путешествие по Карпатам и пятничные баттлы по настольным играм.

Узнать больше о команде