Редакция MC.today «запустила» Starbucks в Украине. Новости «поверили» 8 известных СМИ

С началом эпидемии коронавируса в украинском информационном пространстве стало еще больше непроверенной информации и откровенно ложных новостей. Докопаться до истины бывает сложно, но для журналистов это профессиональная обязанность.

Редакция MC.today решила провести эксперимент, чтобы узнать, какие украинские СМИ лучше всех умеют проверять информацию. Мы разослали выдуманную новость о том, что в Киеве якобы открывается сеть кофеен Starbucks. Спойлер: нашу ненастоящую новость опубликовали многие известные издания, такие как The Village и «НВ». А лучше всех с проверкой справились в AIN.

Как создать несуществующую пресс-службу международной компании

Первое, что мы сделали, – создали «человека», который рассылал ненастоящий пресс-релиз от имени Starbucks. За основу взяли пресс-службу другой крупной международной компании – Viber. Они работают в Украине через внешнюю пресс-службу, стиль их писем мы скопировали полностью – заменили только текст подписи и логотип компании.

Дальше все просто: в ближайшем к нашему киевскому офису супермаркете купили самую дешевую SIM-карту, активировали ее и зарегистрировали на номер аккаунты в Gmail и Telegram.

Так буквально за час появилась Анастасия Лачинова – пресс-секретарь сети Starbucks в Украине. 

Как мы писали пресс-релиз и пытались помочь коллегам

Затем мы написали пресс-релиз. Предварительно базово изучили схему работы Starbucks – по какому принципу они открывают кофейни, меняют ли цены в разных регионах, продают ли франшизу.

Там же, в интернете, мы нашли названия популярных напитков и цены на них в странах, близких по уровню жизни к Украине. Дело оставалось за малым – написали типичный пресс-релиз, какие любой журналист получает каждый день пачками.

В тексте мы указали, что в июле в Киеве откроются три кофейни сети Starbucks. По «плану» в одной из них должна была пройти закрытая вечеринка для СМИ, а через полгода кофейни должны были начать появляться в других городах-миллионниках.

Также мы добавили цитату от имени вымышленного директора развития компании на новых рынках, цены на несколько позиций в меню и контактный номер телефона.

В нашей истории мы оставили несколько подсказок для внимательных коллег, чтобы они могли с помощью элементарного поиска в Google убедиться, что наша информация – выдумка.

• Имя и фамилия «директора» компании Самюэля Баума принадлежат сценаристу сериала «Обмани меня». Узнать это можно, сделав простой запрос в Google. Вряд ли Самюэль подрабатывает еще и развитием кофеен в Украине.
• По адресу в центре Киева, который мы указывали по запросу представителей СМИ (ул. Антоновича, 52−54), находится котлован. Стройка там идет уже давно, на этом месте все планируют создать сквер и озеро. Но ни сквера, ни озера, ни кофейни Starbucks в ближайшее время там точно не появится.

−

• Фотографии девушки, которая представляла пресс-службу Starbucks, мы взяли с Depositphotos. При желании их можно найти по поиску по картинкам.
• Также проверить нашу информацию можно было бы, обратившись в главный офис компании – там бы наверняка ответили, что знать не знают ни о каких кофейнях в Украине.

Десятки релизов, единицы звонков

Мы разослали около 50 писем. Почти сразу же раздался первый звонок – нам звонили из редакции украинского The Village. Журналист уточнил некоторые данные, попросил доказательства открытия сети. Мы пообещали узнать подробности у руководства и попрощались. Через несколько минут новость на их сайте уже опубликовали.

Следующими позвонили журналисты AIN. Журналист попросил дополнительные подтверждения, объяснив, что подобные новости раньше уже мелькали и оказывались выдумкой. Мы снова пообещали «запросить дополнительную информацию у руководства» и попрощались.

Третий звонок раздался из «НВ» – они уже разместили новость на сайте и, видимо, она показалась подозрительной одному из сотрудников. Звонивший разгадал почти все наши подсказки – нашел и сценариста «Обмани меня», и котлован на карте. После звонка новость с сайта убрали.

Более того, этот же журналист «НВ», Владимир Кондрашов, написал в Facebook главному редактору MC.today Тимуру Вороне, спросив, не мы ли это шалим. По стилю «вброс» напомнил журналисту наш прошлогодний эксперимент с «джинсой». Знал бы он, насколько он близок к истине!

Позже нам позвонили из еще двух СМИ – подтвердить открытие кофеен. Обоим мы сказали, что, конечно же, все подтверждаем. Всего за сутки эксперимента нам позвонили из шести СМИ.

В общей сложности новость вышла на 14 ресурсах – The Village, «НВ», «Факты ICTV», «Обозреватель», «Деловая столица», «Вести», «Гордон» и «Информатор» – все это крупные и известные ресурсы.  Также материал появился на «044»,W Fair, Gloss, «Антикор», 1k.com.ua и twnews.se.

Например, без звонков и уточнений опубликовали новость на сайте «Гордон». Интересно, что после публикации опровержения новость не удалили или не добавили «апдейт», как часто делают СМИ, а просто изменили источник. Сначала в «Гордоне» ссылались на собственные источники, а сейчас стоит отсылка на «Информатор», хотя последние опубликовали новость намного позже.

На почту за последние сутки нам написали шесть журналистов. Из них двое были среди звонивших, еще один предлагал разместить информацию на коммерческой основе, трое уточняли адрес или просили прокомментировать публикации коллег о подозрениях в обмане.

К вечеру с помощью системы мониторинга СМИ и соцсетей SemanticForce мы нашли 14 сайтов, на которых появилась новость об открытии кофеен. Большая часть из них ссылалась друг на друга, проверить информацию, судя по всему, не пытались.

Тем временем наша новость уже «пошла в люди». Тарас Мищенко, главный редактор ITC.UA, написал на своей странице, что новость – фейк, и добавил, что по указанному адресу на Антоновича находится котлован. Еще одну подобную публикацию сделала Юлия Белинская, сооснователь и редактор Retailers.ua. Она нашла другую подсказку – сценариста «Обмани меня».

Часть новостей удалили и опубликовали опровержение

Буквально через несколько часов после рассылки пресс-релизов часть СМИ заподозрили обман и удалили новости. Среди них были The Village и «НВ». Также они обратились в главный офис компании, в котором, естественно, все опровергли.

Лучше всех сработали в AIN – там провели собственное расследование и выпустили отдельный материал с подборкой доказательств, что наш пресс-релиз – фальшивка.

Некоторые СМИ, например RBK, The Babel и «Хмарочос», на основе этих материалов написали, что Starbucks в Украину заходить не будет и что наш эксперимент – это розыгрыш. Редакция ресурса UBR позвонили в официальное представительство компании, с ссылкой на их материал опровержение опубликовал сайт «Вести». С большей части сайтов, которые опубликовали новость, ее или удалили, или дополнили опровержением.

Редакция MC.today надеется, что однажды Starbucks все же появится в Украине. На этот раз по-настоящему.