logo

«Самое ужасное – это стоять на месте и не меняться». О чем Джек Ма говорил в UNIT.City

Джек Ма – основатель Alibaba Group, чье состояние оценивается почти в $39 млрд. Сегодня мы уже публиковали главные тезисы его выступления на Киевском международном экономическом форуме, но на этом вечеринка не заканчивается.

Сегодня Джек Ма также выступил еще и в UNIT.City, где рассказал о том, почему в Alibaba люди стоят на первом месте, а главные уроки он вынес на провалах чужих людей.

Редакция MC Today публикует самое интересное из выступления.


О корпоративной культуре Alibaba

Я не люблю выступать для больших корпораций, где обычно разговаривают о квартальных отчетах и соперничестве. Я люблю находиться в сообществах, подобным тому, которое мы создали, потому что там я нахожу себя. В первую очередь, компания – это для людей и про людей. В Alibaba мы верим, что самое главное в компании – люди, и если сотрудникам хорошо, они развиваются, то это значит, что и продукт будет развиваться вместе с ними.

Мы верим, что на первом месте стоят наши пользователи, на втором – сотрудники, и уже на третьем – акционеры.

Это наша парадигма, и большую часть денег мы тратим на то, чтобы нашим сотрудникам было приятно и комфортно работать.

Мы строим корпоративную культуру, но какой она должна быть? Согласитесь, легко управлять глупыми людьми, намного сложнее управлять умными. К тому же никто не хочет, чтобы его компания была фермой свиней или коров. Все хотят быть зоопарком, где есть много различных животных, и каждое из них индивидуально. Мы в Alibaba стремимся именно к этому.

Джек Ма

Джек Ма. Фото: Александр Кужельный, «Буквы»

Мы делаем все, чтобы нашим сотрудникам было комфортно, но никогда не додумываем за них, а собираем конкретные предложения, чтобы не внедрять того, что компании не просто не поможет, а еще и навредит.

О выгорании

Я считаю, что мои люди мотивируют меня, а я мотивирую их. Я благодарен за то, что у меня такие прекрасные сотрудники, которые вдохновляют меня не сдаваться и идти дальше.

Я люблю работать с женщинами-коллегами, объясню почему. Многие знают, что мужчину заставить поверить в мечту гораздо легче, чем женщину. Но у мужчин мечты меняются очень быстро, а вот если вам удалось вдохновить женщину, то она будет идти за вами до конца.

Когда мне плохо морально, мои женщины-коллеги говорят: «Вот сейчас ты разочарован, но не сдавайся, иди дальше» – и я всегда готов точно так же в любой момент поддержать их.

Возвращаясь к вере, я хочу поставить ударение на том, что я не хочу, чтобы мои сотрудники верили конкретно в меня, я хочу, чтобы они верили в наше общее дело, которое мы делаем.

Меня также очень вдохновляют письма с благодарностями, которые приходят к нам пачками. Меня вдохновляет, когда в ресторанах мне на стол кладут записку со словами: «Спасибо за то, что вы делаете».

О Кремниевой долине

Когда мы только начинали и искали инвесторов в Кремниевой долине, мы слышали только: «E-commerce в Китае? Забудьте». Потом все требовали бизнес-план, и когда мы его показывали, то снова слышали: «Забудьте».

Мне очень нравится Кремниевая долина с точки зрения инноваций, которые они постоянно внедряют. Но мне очень не нравится их подход к построению компании – они создают для того, чтобы продать.

Я надеюсь, в Украине понимают, что лучше всего строить для того, чтобы вести бизнес и компанию. Когда вы начнете строить бизнес для того, чтобы его вести, вы увидите, как сильно он отличается от других.

О развитии

Важно не стоять на месте, постоянно двигаться. Самое ужасное – это стоять на месте и не меняться. Если вы хотите построить большую компанию, для начала вы должны сделать ее хорошей. Что означает хорошая компания? Хорошая компания – это та, где люди верят в цель, тяжело работают над тем, чтобы ее достичь, слушают своих пользователей и выполняют их потребности.

Джек Ма

Джек Ма. Фото: Александр Кужельный, «Буквы»

В любом случае не нужно постоянно думать о том, чтобы стать большими. Не копируйте Alibaba, Microsoft или Google.

Об учебе на чужих ошибках

Я думаю, моими главными менторами стали те, на чьих ошибках я научился. Я люблю узнавать, почему компания или человек провалился. И когда я нахожу причину, я рассылаю всем своим сотрудникам этот кейс. Эта компания провалилась из-за этого или из-за того.

Даже сейчас я не люблю слушать истории успеха, они неинтересные. Узнать, почему компания провалилась – вот, что действительно стоит того. Человек был слишком агрессивным, конфликтным, или он не знал, как мотивировать команду?

Может быть, у него было слишком много денег? Поверьте, такое тоже бывает. Многие компании проваливаются именно из-за того, что у них слишком много денег, ведь когда вы слишком богаты, вы начинаете совершать ошибки.

Я никогда не инвестирую в людей, которые говорят: «Ох, Джек, если бы у меня было $5 млн, я бы горы свернул!» Я также не доверяю тем, кто говорит: «У меня не получилось с предыдущей компанией из-за Пети или Васи». Эти люди безнадежны. Те, кто видят проблему в себе, – у них есть надежда.

Хотите построить успешную компанию – почитайте о тех, кто провалился, и подумайте, что вы можете сделать для того, чтобы не закончить так же. В мире существует очень много менторов, но самое главное – это уметь учиться самостоятельно без чужих подсказок.

Я помню, когда мы начали соперничество с eBay, мои сотрудники привезли мне из США книгу «Как eBay победил Yahoo». Я выкинул эту книгу тут же. Если я прочту эту книгу, я пойду по этому следу, а я хочу быть уникальным. Нет, мы должны писать книгу о том, как Alibaba побьет eBay.

Люди читают книги об успехах, и хотят идти таким же путем – не нужно. Вы настолько уникальны, ваша команда уникальна, учитесь на ошибках и придумайте свое решение проблемам.

Самые свежие и интересные статьи для вас

Вдохновляющие компании

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: