Сервис поиска медикаментов Liki24.com привлек $1 млн. Почему это крутая бизнес-модель для всего мира

Украинский сервис Liki24.com, занимающийся поиском и доставкой медикаментов, привлек $1 млн от Genesis Investments и TA Ventures. Редакция MC Today рассказывает о том, как работает сервис и чем он привлек внимание инвесторов.

О сделке

Главными инвесторами в сделке выступили Genesis Investments – это венчурное подразделение Genesis, холдинга, у которого обширный опыт создания международных бизнесов, и TA Ventures. Также в сделке приняли участие Mission Tech Михаила Пузракова и несколько бизнес-ангелов.

Полученные деньги Liki24.com планируют направить на развитие технологической платформы, усиление команды, маркетинг и расширение географии работы сервиса. «Инвестируя в Liki24.com, мы поддерживаем первый продукт в своей нише, который в дальнейшем будет расти на рынке и предоставлять передовые решения», – комментирует CEO Genesis Investments Виталий Лаптенок.

О компании

Liki24.com работают с ноября 2017 года и решают три основных проблемы, которые возникают у потребителя при покупке медикаментов:

1) Разница в цене на медикаменты в разных аптеках.
2) Проблема наличия товара в аптеках.
3) Отсутствие возможности доставки товара.

Одно и то же лекарство может стоить как 100 грн, так и 500. Это может зависеть от разных наценок разных аптек. К примеру, цена за аренду помещения в центре и на окраине существенно отличается, точно так же будет отличаться и цена за товар. Но также это может быть связано с так называемым маркетинговым соглашением между аптекой и производителем, где аптека обещает большой объем продаж за счет низкой цены на продукт, а производитель доплачивает определенные бонусы. Условно, аптека может купить препарат у дистрибьютора за 250 грн, продать его в минус за 180 грн и получить от производителя бонус в 100 грн. «Все рады: клиент получил низкую цену, а аптека и производитель – большой объем продаж», – рассказывает основатель сервиса Антон Авринский.

Первую и вторую проблему Liki24.com решили посредством технологической платформы. «У нас большой, сложный IT-продукт. Мы построили платформу, которая классифицирует более 40 тыс. позиций в справочнике, всю номенклатуру товаров медицинского назначения, которые продаются в аптеках», – комментирует Авринский.

Антон Авринский – основатель Liki24.com

Кроме того, платформа умеет сопоставлять товары, даже если у них разная кодировка и есть отличия в названии. Ведь часто бывает такое, что у одного и того же препарата разная кодировка.

Проблема, которую решает стартап, – это неактуальная и устаревшая информация на сайтах аптек и других агрегаторов. Как объясняет Авринский, существует множество сайтов, где вы видите препарат за 500 грн, потом звоните в аптеку, но вам говорят, что его там нет. Вы звоните в другую, третью, в четвертой вам говорят: «Да, у нас есть этот препарат. Но он стоит не 500 грн, а 700».

«Каждые 5-10 минут у нас обновляется около 40 млн цен номенклатурных позиций, где может меняться и стоимость, и номенклатура. Но по ряду позиций информация остается неактуальной. Тогда мы создали элемент искусственного интеллекта, который на основе статистики анализирует качество данных и отбрасывает заведомо ложную информацию», – делится Антон.

Доставка

Третья проблема – в ограничениях по доставке. В Украине человек может купить лекарство в аптеке только при условии, если он туда придет лично. По закону аптеки не могут продавать товары по интернету. Но легальный вариант все же есть: покупку лекарств можно поручить другу, родственнику или социальному работнику.

«Liki24.com не является аптекой, мы ничего не продаем. Мы становимся тем социальным работником или другом, которому вы поручаете от вашего имени пойти в аптеку, купить лекарство и его принести», – рассказывает Антон.

Также у сервиса есть услуга «Заберу сам», по условиям которой аптеки дают покупателям скидку в 5-40 %. То есть, заходя «с улицы», за конкретный препарат вы можете заплатить 800 грн, а воспользовавшись Liki24.com – 500-700.

Сотрудничество со страховыми компаниями и клиниками

Когда пациент идет в клинику по страховке, то после приема врач отзванивается в страховую компанию, и та хаотично начинает искать лекарства, которые выписал врач, и способы их доставки. В среднем на обработку заявки от врача тратится около 30 минут. Liki24.com позволяет сократить это время в три раза, а затраты – на 5-15 %. Сегодня сервис сотрудничает с такими страховыми компаниями, как «Альфа-Страхование», UNIQA, «ПРОВІДНА», «Країна» и PZU.

«Страховой сотрудник в момент звонка уже видит, в каких аптеках и что можно купить по самой низкой цене. Он нажимает кнопку, и мы из разных аптек все собираем и привозим клиенту. По сути, мы продали им свой софт», – поясняет Антон.

Систему работы с клиниками Liki24.com отработали с сетью клиник Into-Sana. Суть ее состоит в том, что после того как вы вышли из кабинета врача, вам приходит сообщение на электронную почту или в мессенджер: «Спасибо за визит. Все, что вам выписал врач, Liki24.com уже нашел по низкой цене. Кликните, чтобы оформить доставку, или посмотрите, в каких аптеках вы можете забрать свой заказ». В системе в это время уже формируется предзаказ, так что вы можете выкинуть бумажку, которую вам выдал врач, и сразу купить все нужные лекарства по выгодной цене.

«Сейчас мы готовим большой проект совместно с «Альфа-Страхованием» и Into-Sana, благодаря которому полностью уйдем от отзвонов врачей страховым компаниям. Врач сделает назначение, которое через Liki24.com уходит в страховую, где автоматически подтверждается скриптом, и клиенту отправляется следующее сообщение: «Вот тут вы можете получить нужный препарат». В этом процессе не задействован ни один человек.

Конкуренты

В США, в отличие от Украины, разрешены интернет-аптеки, но для того, чтобы там работать, Liki24.com должны будут получить аптечную лицензию.

В Штатах существует два типа конкурентов: те, кто совершают доставку, и те, кто дают возможность выбрать наиболее дешевый продукт.

Такие сервисы, как NowRx или Capsule, – представители нового типа интернет-аптек, которые доставляют прямо домой. Сервис GoodRx позволяет пользователям экономить до 80 % посредством сравнения цен на медикаменты. «Сервисов, которые предоставляют и то и другое, нет. Мы же предлагаем комплексное решение», – объясняет Антон перспективы работы на международных рынках. В ближайшее время в проекте планируют запуск в Польше или в одной из европейских стран.

О команде

У Liki24.com 5 основателей: Антон Авринский, Сергей Фадеев, Дмитрий Лятамбур, Сергей Клебанов, Владимир Зубенко. Все пятеро имеют IT-образование. Антон выполняет роль директора: занимается развитием бизнеса, выступает по продуктовым направлениям. Трое других ребят – разработчики, еще один сооснователь – аналитик.

Об инвесторах

Genesis Investments – венчурный фонд, основанный украинской продуктовой компанией Genesis. Фонд использует модель «умных денег»: кроме помимо оказания финансовой поддержки он также помогает своим портфельным проектам развивать бизнес.

TA Investments – венчурный фонд, который оперирует капиталом в $50 млн, его портфель включает в себя более 130 стартапов по всему миру, включая такие компании, как WunderMobility, Caroobi и Klara.