Сотрудники, пользующиеся ИИ на работе, чаще страдают из-за одиночества и бессонницы

Искусственный интеллект принес ожидания массовых увольнений и страха, что он уничтожит человечество. Новое исследование показало, что это еще не все, чем может навредить технология, пишет Gizmodo.

Группа ученых решила выяснить влияние искусственного интеллекта на психику человека на рабочем месте. Исследование основывается на четырех экспериментах, проведенных в США, Тайване, Индонезии и Малайзии. Участников разделили на две группы: одной говорили избегать использования и взаимодействия с ИИ в течение трех дней, а другой – использовать ИИ как можно чаще.

Исследователи обнаружили, что сотрудники, которые использовали ИИ регулярно, страдали от одиночества, бессонницы и более частого употребления алкоголя, по сравнению с другими участниками исследования, которые этого не делали. Они физически находились на работе, но все равно чувствовали себя одинокими из-за исчезновения потребности в человеческом контакте. Так как многие вопросы можно решить с помощью технологии и без участия коллег.

Так, вторая группа из Малайзии и Индонезии пережила рост одиночества и бессонницы. Еще одна группа, которой сказали использовать ИИ, также сообщила о росте употребления алкоголя.

Интересно, что сотрудники, использовавшие ИИ, оказались более восприимчивыми и помогали своим коллегам. Но здесь есть нюанс. Это просто может быть реакцией на сообщения о повышенном одиночестве и их потребности в социальных взаимодействиях.

Поэтому компаниям нужно убедиться, взаимодействуют ли их сотрудники не только с технологиями, поскольку такой сценарий может негативно повлиять на работников.

«ИИ будет продолжать расширяться, поэтому нам нужно действовать сейчас, чтобы уменьшить потенциально вредные последствия для людей, работающих с этими системами», – сказал автор исследования Пок Ман Танг изданию Daily Beast.

• Раньше мы рассказывали, что стиль работы за компьютером может определить стресс даже лучше, чем пульс.