Старые MacBook «зависли» после обновления. Какие модели могут больше не включиться?

Дарья Чабанова

Редактор гостевых текстов и координатор по работе с лидерами мнений в MC.today

У некоторых пользователей MacBook перестали работать после обновления операционной системы macOS Big Sur. Устройства «зависли», экран стал черным, клавиши сброса не работали. MC.today рассказывает, какие устройства пострадали.

Laptop computer mockup with blank screen on desk in coffee shop.

Многие пользователи 13-дюймовых MacBook Pro конца 2013-го – середины 2014 года сообщили, что обновление macOS Big Sur привело к тому, что их устройства перестали работать. Появляется черный экран, клавиши сброса и другие способы «сбросить» обновление не помогают.

Это самые старые модели MacBook, которые поддерживают обновление операционной системы.

Пока неизвестно, сколько именно пользователей столкнулись с этой проблемой. На Reddit один пользователь написал, что служба поддержки Apple посоветовала ему отнести MacBook в ремонт. Другому пользователю ответили, что этот вопрос передали инженерам.

Пользователям рекомендуют не обновлять старую систему до решения проблемы.