Байрон Риз

За последние несколько лет наблюдается такой стремительный прогресс в сфере искусственного интеллекта, что, кажется, и месяца не проходит без сенсационных открытий в этой сфере. Компьютеры с ошеломляющим перевесом превосходят людей в самых различных задачах: перевод живой речи или постановка медицинских диагнозов. Существуют опасения, что по мере своего развития ИИ вытеснит рабочих, приведя к постоянной потере занятости среди людей, которые станут менее рентабельными, чем машины. Предприниматель и писатель Байрон Риз объясняет, почему ИИ станет величайшим в истории источником рабочих мест. Редакция MC Today вместе с Бюро переводов «Профпереклад» предлагает перевод его колонки. Перевод от Технологии новые, история старая С одной стороны, не стоит сразу набрасываться на людей, пророчащих массовую безработицу с появлением ИИ. Представить, как новая технология губит существующие профессии, легче, чем вообразить новые специальности, которые она породит. Но, с другой стороны, дерзкие технологические прорывы — это уже не новость. Технический прогресс не стоит на месте вот уже 250 лет, и почти все это время уровень безработицы в США составлял от 5 % до 10 % – даже после появления таких принципиально новых изобретений и открытий, как паровой двигатель и электричество. Но давайте вспомним более поздние инновации, чем паровой двигатель или даже электричество. Интернет. Вернемся на 25 лет назад, в 1993-й. Это время еще свежо в памяти сегодняшних предсказателей-пессимистов. Только-только появился веб-браузер Mosaic, а метафорической фразе «бродить по сети» всего несколько месяцев от роду. Спроси вас тогда, что произойдет, если несколько миллиардов компьютеров объединить в гигантскую сеть при помощи общих протоколов, возможно, вы бы предвидели, что из-за электронной почты мы будем меньше пользоваться обычной, станем реже читать газеты и, вероятно, даже начнем делать покупки онлайн. А особо прозорливые могли представить, что эта технология негативно скажется на работе турагентов и биржевиков. И, собрав все эти домыслы, вы могли бы предположить, что интернет уничтожит рабочие места. Но сейчас мы ведь знаем, как все на самом деле было. Произошли не только ожидаемые изменения, но и целая уйма непредвиденных. Появились тысячи новых компаний стоимостью в триллионы долларов. Технологии улучшили жизнь практически всех людей на планете, кто когда-либо имел с ними дело. Возникли десятки новых профессий: от веб-дизайнеров до специалистов по обработке данных и онлайн-маркетологов. Затраты на создание бизнеса глобального масштаба резко снизились, а стоимость общения с фактическими и потенциальными клиентами стремится к нулю. Были созданы громадные сокровищницы данных, которыми беспрепятственно пользуются предприниматели во всех уголках мира, чтобы занять новые ниши на рынке. Но — да, на почту мы ходим реже и покупаем меньше газет. Становление искусственного интеллекта И вот появилась новая, еще более грандиозная технология — искусственный интеллект. Везде звучит один и тот же припев: «Он уничтожит рабочие места». Возьмем, к примеру, банкоматы. Если бы пришлось назвать технологию, которая с большой долей вероятности могла бы заменить человека, то банкомат стал бы неплохим вариантом, ведь это же практически робот-кассир. И все же в наши дни кассиров больше, чем когда банкоматы только начали активно использоваться. Но как же так? Все просто! Банкоматы снизили расходы на открытие банковских филиалов, и, ухватившись за эту возможность, банки стали открывать больше отделений и, соответственно, нанимать больше кассиров. Вот так же ИИ создаст миллионы рабочих мест, которые мы еще и представить себе не можем. Например, ИИ все лучше овладевает искусством перевода с одного языка на другой, а по данным Бюро статистики труда США, спрос на переводчиков-людей стремительно растет. Почему? Если стоимость базовых видов перевода приблизится к нулю, то снизятся и расходы на ведение деятельности с иностранцами. А это только подтолкнет компании работать с партнерами из других стран, что увеличит объем занятости для переводчиков-людей. Вероятно, ИИ действительно способен выполнять простые переводы, но для более тонкой работы нужны люди. Кроме того, по прогнозам Бюро статистики труда, среди многих профессий, которые, как ожидается, затронет ИИ, предполагается существенный рост числа рабочих мест. Среди них бухгалтеры, эксперты-криминалисты, техники-геологи, технические писатели, операторы МРТ, диетологи, финансисты, веб-разработчики, кредитные специалисты, помощники врачей, сотрудники служб поддержки, а также многие и многие другие. И такая положительная динамика в данных сферах произойдет не вопреки ИИ, а благодаря ему. Но, как было и с интернетом, настоящий бум занятости будет наблюдаться в тех профессиях, которые мы пока не в состоянии вообразить. Так откуда весь этот пессимизм? Возможно, вы помните, как однажды утром вас ошарашила новость о том, что «47 % рабочих мест исчезнут по вине высоких технологий». Тот доклад, составленный Карлом Фреем и Майклом Осборном, — превосходный труд, но читатели и СМИ исказили смысл этих 47 %. На самом деле авторы имели в виду, что некоторые профессии, насчитывающие 47 % общей занятости, будут автоматизированы, а не то, что 47 % специальностей канут в Лету. Фрей и Осборн составили рейтинг видов деятельности по «вероятности их компьютеризации». Вероятность автоматизации следующих профессий они оценили в 65 % или выше: младшие научные сотрудники в сфере социологии, ученые, специализирующиеся на изучении атмосферы и космоса, и представители фармацевтического дела. Так что же это значит? У профессоров социологии больше не будет младших научных сотрудников? Конечно же, будут. Просто в будущем их род деятельности будет отличаться из-за автоматизации многих работ, которые они выполняют сегодня. В 2016-м международная Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) опубликовала свой собственный доклад. В этом докладе под названием «Риск автоматизации рабочих мест в странах ОЭСР» применяется другой «комплексный» подход к оценке угрозы для занятости, а доля профессий, которые могут исчезнуть по причине компьютеризации, составляет 9 %. Такой отток абсолютно нормален для экономики. Но что же делать с дефицитом навыков? Неужели ИИ устранит необходимость в низкоквалифицированных профессиях и создаст спрос на специальности, требующие высокого уровня подготовки? Возникает закономерный вопрос: сможет ли большинство людей выполнять немного более сложную работу, чем сейчас? Именно это и произошло в эпоху промышленной революции: фермеры пошли трудиться на фабрики, а фабричные работники стали руководить заводами и так далее. Интеграция ИИ в рабочие места По оценке, представленной в докладе консалтинговой фирмы Accenture «Переделка революции» («Reworking the Revolution») от января 2018-го, новые направления применения ИИ под управлением людей могут уже к 2020-му увеличить занятость во всем мире на целых 10 %. Мир меняется, спасибо электричеству, простейшим механизмам, конвейеру... Никто в здравом уме не станет утверждать, что без этих изобретений нам было бы лучше. Все они упрощали нам жизнь, создавали рабочие места и повышали оплату труда. ИИ станет еще большим прорывом, чем электричество, чем механизация, чем вообще что-либо до этого. На этом и строится экономика свободного предпринимательства. Именно поэтому автоматизация и не лишает нас работы. Фиксированного числа профессий, которые автоматизация отнимает у нас одну за другой, приводя к все большей безработице, не существует. Рабочих мест будет ровно столько, насколько велики спрос и предложение на рынке труда. Перевод от

Байрон Риз

Искусственный интеллект создаст больше рабочих мест, чем упразднит. Паника отменяется