Creatio Marketplace – последние статьи и новости

Корпоративным программным обеспечением Creatio от IT-компании Terrasoft пользуются клиенты в более чем 110 странах мира. Таких успехов удалось добиться не только благодаря сильному продукту, но и за счет модели развития бизнеса – с помощью партнерской сети. Ресурс CRN четвертый год подряд признает партнерскую программу Creatio одной из лучших в мире. В партнерском материале команда Terrasoft рассказала MC.today, как удалось привлечь к сотрудничеству сотни компаний на разных континентах и что компания предлагает партнерам. Программное обеспечение Creatio используют в 110 странах Платформа и продукты Creatio помогают крупным компаниям быстро настраивать корпоративные системы и автоматизировать любые процессы, не привлекая разработчиков. Этот подход называется low-code/no-code, настройка такой системы не требует написания кода и доступна пользователям без навыков программирования. Но в каждой стране и бизнес-сегменте своя специфика. И чтобы помогать клиентам на разных континентах быстро внедрять Creatio и настраивать систему «под себя», нам нужно было либо нанимать сотрудников на местах, либо искать партнеров. Мы выбрали второй вариант, и это помогло стать ближе к клиентам, лучше понимать специфику и потребности компаний по всему миру. Теперь технологии и продукты Creatio используют в 110 странах. Это банки и финансовые организации, производственные и дистрибьюторские компании, ритейлеры и другие. СТАТЬ ПАРТНЕРОМ CREATIO Что получают партнеры Модель развития бизнеса проста. Компании заключают соглашение о сотрудничестве и становятся партнерами. В рамках этого соглашения партнеры зарабатывают свой процент на том, что продают продукты вендора (компания, которая производит и продает товары под своим брендом. – Прим. ред.), а также индивидуально настраивают программное обеспечение и внедряют его в IТ-инфраструктуру клиента – от сервисов компании имеют 100%. Еще партнеры могут продавать собственные решения, которые они создают на базе платформы Creatio. Это различные приложения, коннекторы (элементы ПО, которые связывают между собой разные программные решения. – Прим. ред.) и дополнения к продуктам Creatio по примеру конструктора чат-ботов или платформы для документооборота. Также партнеры могут разрабатывать и продавать отраслевые решения. Например, для автоматизации программ лояльности, организации работы риелторов, управления работой медицинских учреждений и другое. Разным компаниям нужны разные инструменты, поэтому в Terrasoft заинтересованы в том, чтобы таких приложений становилось больше. Мы в это время можем сфокусироваться на том, чтобы развивать функциональность платформы и базовую продуктовую линейку Creatio. Также нам важно обеспечить хорошую поддержку для клиентов и партнеров. Например, за каждым мы закрепляем специалиста, который будет всегда сопровождать компанию. Он может проконсультировать, как при помощи технологий Creatio эффективнее решить ту или иную задачу бизнеса. Партнерская сеть Creatio – это большое сообщество. Сейчас в него входит более 700 организаций со всех континентов. Среди них есть крупные компании, в том числе индийская Tata Consultancy Services, которая консультирует предприятия в сфере информационных технологий, американские Amdocs и Virtusa и другие глобальные партнеры. Таким образом, компании могут внедрить и настроить Creatio практически в любой точке мира. Причем получить эти услуги от сильных локальных IT-игроков, которые знают, как ведут бизнес в их стране. СТАТЬ ПАРТНЕРОМ CREATIO Какие могут быть статусы у партнеров Creatio Партнерская программа предлагает гибкие условия и доступна компаниям любого типа и размера. В зависимости от задач, которые решает партнер, он получает определенный статус. Статус «Интегратор» предполагает, что компания-партнер будет заниматься всем циклом работы с клиентом: генерировать лиды, продажи, внедрять программное решение, поддерживать его и отвечать за то, чтобы подписку продлили. Этот статус могут получить IT-компании, например софтверные интеграторы. Статус «Консультант» означает, что партнер будет помогать компаниям улучшать процессы при помощи технологий Creatio. Такие организации не занимаются непосредственно внедрением ПО, но предоставляют информационные услуги. Консультантами могут быть реселлеры (занимаются перепродажей товаров или услуг других производителей. – Прим. ред.), маркетинговые и тренинговые агентства, учебные заведения и другие. Также можно стать технологическим партнером и участником Creatio Marketplace – площадки, где продаются готовые решения для бизнеса и дополнения к ним. Это статус для разработчиков решений на платформе Creatio. Чтобы стать партнером, компания направляет своих представителей, которые сдают онлайн-экзамен и получают специальный сертификат. Этот документ подтверждает, что специалист на достаточном уровне знает платформу и продукты Creatio. Экзамен проводит персональный тренер. Подготовиться можно бесплатно. На сайте Академии Creatio в свободном доступе есть вся необходимая документация для тех, кто использует продукты Creatio и разрабатывает новые решения на нашей платформе. Здесь же можно пройти онлайн-тестирование и узнать уровень своих знаний. Какие преимущества есть у партнеров Creatio Возможность сотрудничать с компаниями мирового масштаба. Продуктами и low-code-технологиями Creatio пользуются Bayer, Karcher, OTP Bank, OMD, Kraft Heinz и другие. Профессиональная платформа для разработчиков. Партнеры получают бесплатную лицензию без ограничений к доступу, а также документацию по разработке. Мы размещаем партнерские решения на Creatio Marketplace. На этой онлайн-площадке клиент может изучить, выбрать и купить подходящее готовое решение. Тренинги и практикумы Creatio Academy, техническая, проектная и бизнес-поддержка. За каждым партнером-интегратором мы закрепляем персонального менеджера. Он помогает заключать сделки, каждый месяц проводит планерки по воронке продаж, помогает с планами по выходу на новый рынок. Партнеров консультируют по продвижению продуктов, рекламным материалам, они получают маркетинговый бюджет. Возможность повышать свой уровень. В зависимости от результатов партнеры получают разные уровни. Например, для статуса «Интегратор» партнерская программа предполагает пять уровней. Выше уровень – больше комиссия (до 50%) и количество сервисов, которые партнер может получить от Creatio. СТАТЬ ПАРТНЕРОМ CREATIO Как Terrasoft расширяет партнерское сообщество В компании разработали специальную систему взаимодействия с партнерами, благодаря чему сообщество растет. Чтобы клиенты были уверены в качестве работы партнеров Creatio, Terrasoft организовывает для них онлайн-курсы, тренинги, вебинары и практикумы. Там компании узнают, как работать с нашими продуктами, как быстро их адаптировать под нужды конкретного бизнеса. Раз в год мы проводим для партнеров большую стратегическую сессию. На ней рассказываем о достижениях компании и сообщества, делимся планами на будущее, а также обсуждаем важные для всех вопросы взаимодействия партнеров с вендором. Компании, которые показывают крутые результаты, получают звание «Партнер года». Еще одно направление – это совместная организация мероприятий в разных странах. Terrasoft регулярно проводит масштабные мероприятия для бизнес- и IT-лидеров. Одно из таких мы провели в 2020 году. Это была 24-часовая международная онлайн-конференция ACCELERATE Global. Многие из тех, кто выступал с докладами и участвовал в панельных дискуссиях, – наши партнеры. Они поделились опытом и реальными кейсами. Достижения партнерской программы Creatio В 2020 году международное издание об IT-бизнесе CRN опубликовало рейтинг 2020 Partner Program Guide, в котором собрало выгодные партнерские программы из IT-отрасли. Партнерская программа Creatio получила самый высокий рейтинг – пять звезд. Такую оценку присуждают организациям, которые предоставляют самые выгодные условия сотрудничества для своих партнеров. В начале 2021 года группа Creatio привлекла $68 млн инвестиций, которые помогут усилить позиции на международном рынке low-code. Средства пойдут в том числе и на то, чтобы активно развивать партнерскую экосистему по всему миру. Для нас сильное партнерское сообщество – это одно из ключевых направлений развития бизнеса. СТАТЬ ПАРТНЕРОМ CREATIO