Dobro Web

Студия Vintage Web Production запустила сервис подбора веб-студий для разработки сайтов – Dobro Web. Он помогает найти подходящего подрядчика тем, кому услуги Vintage не по карману. Рекомендации для клиентов пока бесплатные. За собой студия оставляет разработку стратегии по тарифам, доступным для малого и среднего бизнеса. В PR-материале сооснователи Vintage Евгений Кудрявченко и руководитель Dobro Web Константин Сирик рассказали, как помогают разработать стратегию компании и найти идеального исполнителя на любой бюджет. Как мы запустили Dobro Web Все началось с банальной ситуации. К нам пришел клиент с интересным проектом, но цены Vintage для него оказались сильно высокими. В таких ситуациях остается отказаться от проекта и порекомендовать кого-то другого. Евгений Кудрявченко Чаще всего мы перенаправляли такие проекты студиям-партнерам, но это было не системно. Например, передавали пять-шесть таких клиентов в месяц. Партнер брал все, но заваливал качество или сроки. Количество входящих проектов росло. Когда мы начали давать 20-30 рекомендаций в месяц, решили навести порядок. Мы сделали красивую таблицу в Excel. Внесли туда цены наших подрядчиков, в основном выпускников авторского курса Евгения «Управление дизайн-студией», стек технологий (набор технологий, на основе которых разрабатывается сайт – прим. ред.), сильные и слабые стороны исполнителей. Например, большой опыт в конкретной сфере, редкий технологический стек, интересная комбинация услуг или, наоборот, слабый клиентский сервис и задержки по срокам. Константин Сирик Мы стали рекомендовать студии более системно, но проблемы остались. Было сложно отслеживать, каким получился сайт в итоге, доволен ли им и подрядчиком клиент. Мы вроде бы и рекомендовали студии, но ответственности за эти рекомендации не несли. Поэтому решили прекратить рекомендации или сделать их более качественными. Выбрали второй вариант. Вот к чему мы пришли. Создали условия, при которых любой исполнитель может попасть в базу и стать нашим партнером. Контролируем качество конечного продукта. Нам нужно понимать, можно ли рекомендовать подрядчика в будущем. Подбираем клиентов и подрядчиков более качественно. Они должны подходить друг другу не только по стеку технологий и цене. Им обоим должно быть интересно сотрудничество. Так появился проект Dobro Web – сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей по разработке веб-сайтов. На любой бюджет мы находим хорошего исполнителя с положительной репутацией. Для клиента есть подробный бриф На первом этапе клиент отвечает на несколько простых вопросов о бюджете, типе, целях и объемах проекта. В Dobro Web есть очень подробный внутренний бриф для входящих проектов. Мы разрабатывали его несколько месяцев, когда занимались проектной работой для Vintage. В брифе 20 диаграмм и полноценные методологии классификаций. Он, как Google Карта, позволяет увидеть проект на всех уровнях: от стратегического до операционного. Прогнав клиента по этому брифу, мы получаем предварительное техническое задание (ТЗ) проекта. С ним любая веб-студия примет с распростертыми объятиями. Когда мы испробовали эту модель на нескольких «не наших» лидах, нашли несколько болей рынка, которые до нас еще никто не решил. Например, когда человек обращается в топовое агентство с высокими ценами, то получает от него консультацию, стратегию и разработку. Если агентство с небольшими ценами, то чаще всего эти ребята – превосходные исполнители, но консультации и стратегии уходят на задний план. Dobro Web Если бизнес нуждается в переменах, новом продукте или в лидирующей позиции на рынке, то просто хороший сайт не решит эту задачу. Проекту нужны «фишка», сервис и дорожная карта. Так формируется стратегия. Это мы решили взять на себя. Так мы нашли для Vintage способ монетизации сервиса. После того как клиент получает исполнителя, Vintage за подъемные для любого малого и среднего бизнеса, до $1 тыс., разрабатывает ТЗ, анализ рынка, конкурентов и стратегию развития продукта. В этом у нас опыт есть. Vintage начинался с любительской студии с ценником $300, а теперь входит в ТОП-30 лучших веб-студий мира с чеком в $50 тыс. Как помочь с разработкой стратегии Итак, как увеличить успех клиента? Есть несколько последовательных пунктов. Понимание задачи и бюджета клиента. Это 80 % успеха ее решения. В сфере услуг этот процент может быть еще больше. Мы задаем клиенту вопросы о целях бизнеса и о том, как их решит сайт. Перевод задачи на язык разработчиков. Мы это называем «техническое задание и описание услуг». Анализ конкурентов и рынка. Мы детально изучаем, что происходит на рынке. Для этого есть Google и специальные программы типа Serpstat. Создание цифровой стратегии. Команда из стратега, маркетолога и аналитика определяет, как выгодно отличаться на рынке и сделать проект успешным. Две-три недели они собирают материал, структурируют его и вырабатывают стратегию. В идеале после получения стратегии у вас есть план на ближайшие четыре-пять лет. Выбор правильного подрядчика. Веб-студия внедряет нашу стратегию, получает в свое портфолио сильную работу и дисциплинированного клиента с брифом. Перенимает опыт Vintage и учится делать еще более качественный продукт. Обычно после заполнения брифа мы подбираем исполнителя в течение часа. За это время успеваем найти лучшие варианты, уточнить готовность студии и прислать клиенту анкеты. Как подобрать правильного исполнителя Когда заказчик и исполнитель торгуются по цене, еще непонятно, получится ли продукт качественным на выходе. Мы решили стать медиатором на рынке. Видим качество реализованных проектов агентства (смотрим на верстку, дизайн, логику), сопоставляем с их ценами и понимаем уровень. Это работает и в другую сторону. Например, когда клиент хочет «Facebook за $1 тыс.» – чтобы на сайте было большое количество функций, от личного кабинета до интеграции с 1С. Мы честно ему говорим, что за такие деньги это нереально, и предлагаем сделать превосходный лендинг на конструкторе сайтов Tilda. И такой вариант тоже решит бизнес-задачу. Так появилась матрица цен. Мы условно выделили четыре уровня качества, как класс автомобилей. В каждом может быть любой тип проекта (лендинг, корпоративный сайт или магазин). Например, первый уровень – это когда посетитель просто получает информацию из сайта. А вот четвертый – это когда сайт не просто информирует, а вызывает сильную эмоцию, доверие и уважение к бренду. С технической стороны это большое внимание к деталям: шрифтам, переходам между страницами, логике подачи материала, качеству контента. Мы учитываем ожидания клиента, его бюджет на проект и ищем студию, которая может уложиться в условия. Матрица цен Dobro Web Мы всегда поддерживаем связь с партнерами. Подбираем проекты, основываясь на их прошлом опыте и специализации. Помогаем точнее оценить ТЗ, если возникают сложности. Конечно, обязательно даем знать, что пошло хорошо, а что плохо. Если веб-студия, которая работает с Dobro Web, сделает неудачный проект, их шанс на получение нового клиента уменьшается. Рекомендации пока даем бесплатно В базе Dobro Web уже больше 100 студий. Первых партнеров удалось набрать довольно просто: сработал наш положительный имидж. Как-никак, Vintage на веб-рынке уже 13 лет. Пока что мы обрабатываем примерно десять заявок в неделю и даем рекомендации бесплатно. В будущем, когда заявок станет больше, подбор студии будет стоить $50-100. Анализ рынка, разработка ТЗ и стратегии уже платные. Мы автоматизировали все бизнес-процессы и разработали такие шаблоны, чтобы цены были доступны всем. Пример структуры сайта (разработали для Pinchuk Art Center) За четыре месяца мы дали более 80 рекомендаций, запустили 20 проектов на $30 тыс. (один заказ – это примерно $1500). Семь из них наши партнеры закончили полностью. Клиенты уже оставляют приятные отзывы. Мы растим себе конкурентов. Но появление большего количества сильных студий и сайтов обострит конкуренцию на рынке. Такой проект способен изменить подход к поиску исполнителей и реализации крутых проектов, и мы гордимся, что будем причастны к этому. Если вы планируете редизайн сайта или разработку нового веб-проекта, заполните форму. Мы поможем найти исполнителей, которые с радостью возьмутся за него. заполнить бриф для Dobro Web

Dobro Web

Новый сервис от студии Vintage находит подрядчиков для создания сайтов на любой бюджет