этика общения
Полезные тексты -
Как добиваться своего без конфликтов и требований: 5 советов из книги «Ненасильственное общение. Язык жизни»
Осуждение и манипуляции – это признаки насильственного общения. Чтобы этого избежать, важно научиться сопереживать, говорить и действовать от чистого сердца, а не давить на жалость, чувство вины или стыд. Об этом писал психолог и миротворец Маршалл Розенберг в своей книге «Ненасильственное общение. Язык жизни».
Списки и советы -
Смайлы и мемы в деловых письмах – в топку: 7 типов собеседников, которые раздражают
Редакция МС.today собрала устаревшие клише онлайн-общения, которые пришли в деловую переписку с форумов, из чатов и 19-го века.
