ФинСкарга

В Украине в пилотном режиме заработала платформа «ФинСкарга», на которой люди могут бесплатно пожаловаться на нарушение своих прав в сфере финансовых услуг: например, на действия банка или микрофинансовой организации. MC.today рассказывает подробности. Что случилось Украинская ассоциация финтех- и инновационных компаний (UAFIC) запустила пилотную версию платформы «ФинСкарга». Сервисом бесплатно смогут воспользоваться все граждане Украины, которые хотят заявить о нарушении своих прав в сфере финансовых услуг. Можно пожаловаться на банк или микрофинансовую организацию (МФО). Цель проекта – внедрить добровольный механизм урегулирования жалоб на финансовом рынке и помочь гражданам отстоять свои права как потребителей финансовых услуг. «Мы наблюдаем очень много нарушений со стороны финансовых учреждений. Уже в сентябре мы ожидаем, что платформа получит 500 обращений от граждан и будет способствовать решению их проблемных вопросов с банками, МФО или коллекторскими компаниями», − отметил председатель правления UAFIC Ростислав Дюк. Как это будет работать По словам Ростислава Дюка, каждую жалобу будет рассматривать соответствующее финансовое учреждение. Если человеку не смогут помочь, то его жалобу рассмотрит регулятор. Дело может дойти и до суда. Планируется, что полноценно платформа заработает в ноябре 2020 года. Сервис будет доступен для использования онлайн с любых устройств. Официальный старт платформы — в конце 2020 года.

ФинСкарга

В Украине запускают платформу «ФинСкарга»: можно будет пожаловаться на банк или коллекторов