logo
1711

В Украине запускают платформу «ФинСкарга»: можно будет пожаловаться на банк или коллекторов

В Украине в пилотном режиме заработала платформа «ФинСкарга», на которой люди могут бесплатно пожаловаться на нарушение своих прав в сфере финансовых услуг: например, на действия банка или микрофинансовой организации. MC.today рассказывает подробности.

Что случилось

Украинская ассоциация финтех- и инновационных компаний (UAFIC) запустила пилотную версию платформы «ФинСкарга». Сервисом бесплатно смогут воспользоваться все граждане Украины, которые хотят заявить о нарушении своих прав в сфере финансовых услуг. Можно пожаловаться на банк или микрофинансовую организацию (МФО).

Цель проекта – внедрить добровольный механизм урегулирования жалоб на финансовом рынке и помочь гражданам отстоять свои права как потребителей финансовых услуг.

«Мы наблюдаем очень много нарушений со стороны финансовых учреждений. Уже в сентябре мы ожидаем, что платформа получит 500 обращений от граждан и будет способствовать решению их проблемных вопросов с банками, МФО или коллекторскими компаниями», − отметил председатель правления UAFIC Ростислав Дюк.

Как это будет работать

По словам Ростислава Дюка, каждую жалобу будет рассматривать соответствующее финансовое учреждение. Если человеку не смогут помочь, то его жалобу рассмотрит регулятор. Дело может дойти и до суда.

Планируется, что полноценно платформа заработает в ноябре 2020 года. Сервис будет доступен для использования онлайн с любых устройств. Официальный старт платформы — в конце 2020 года.

Популярное:

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

New business director: агентство маркетинговых программ

Ketchup Loyalty Eastern Europe, Киев
30–80 тысяч грн

Директор по маркетингу и продажам

Компьютерная Академия ШАГ, Одесса

ЕЩЕ 22 ВАКАНСИИ

Вдохновляющие компании

SimCorp

Мы создаем масштабный продукт, которым пользуются крупнейшие мировые банки, инвестиционные и страховые компании. Это вдохновляет и заряжает всю команду.

SimCorp
Ferrexpo Poltava Mining

Мы входим в Ferrexpo Plc и производим железорудные окатыши, из которых делают сталь. Она есть в деталях телефонов Apple и автомобилей BMW.

Из нашей стали делают детали для Apple и BMW. Как работает Ferrexpo Poltava Mining

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

New business director: агентство маркетинговых программ

Ketchup Loyalty Eastern Europe, Киев
30–80 тысяч грн

Директор по маркетингу и продажам

Компьютерная Академия ШАГ, Одесса

ЕЩЕ 22 ВАКАНСИИ

Спецпроект

Настройте аналитику, не отпугивайте людей роботами. 5 советов, как построить службу поддержки, которую полюбят ваши клиенты

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
ABM Cloud
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: