Impact Hub Odessa – последние статьи и новости

В феврале MC Today и «Битрикс24» запустили масштабное исследование проблем, с которыми сталкивается отечественный малый и средний бизнес. Опросник заполнило несколько сотен предпринимателей из разных сфер. И почти половина из них отметили: среди внутренних проблем, тормозящих развитие бизнеса, ключевые — неэффективное планирование работы и кадровые проблемы. Как с этими трудностями справилась Вера Грузова, PR-специалист с десятилетним стажем, пиарщица Impact Hub Odessa и мама 10-месячного малыша, редакция MC Today выяснила специально для проекта при поддержке «Битрикс24». Партнер проекта Общественные акции как старт карьеры Я занялась пиаром ещё в университете. На пиарщика нигде не училась. Сначала была по-юношески самоуверенная, а потом — уже опытная. Первая моя акция состоялась в 2006-м в Одессе. Мне было 18 лет. В то время у каждого студента в Одессе в поликлинике требовали 15 гривен, по тем временам — солидную сумму, за осмотр у врача, который на самом деле был бесплатным. Вера Грузова с ребенком Чтобы привлечь внимание к проблеме, возле университета им. Мечникова мы соорудили импровизированный коридор из врачей в белых халатах. По коридору шел бедный студент, выкладывая деньги за каждую консультацию. В какой-то момент у него заканчивались деньги, и врач отказывался его принимать. Студент «умирал», его труп обводили белой краской, как в детективных сериалах, и выносили на носилках. Конечно, на акцию мы позвали все возможные СМИ. После акции журналисты расспросили о ситуации ректора, докторов, руководство поликлиники и выпустили мощные репортажи. Акция и СМИ повлияли на систему — коррупция исчезла. Это был успех. Мы понимали: СМИ пришли за красивой картинкой. Если бы мы просто вышли с плакатами — о нас бы никто не написал. Как делать мир лучше на рабочем месте В 2016-м меня пригласили в Impact Hub Odessa. Я согласилась, ведь это — центр социальных инноваций в любимом городе. Для меня Хаб стал способом прямо на рабочем месте делать мир лучше. Сегодня в Impact Hub Odessa мы развиваем социальный бизнес, поддерживаем местных представителей креативных индустрий и молодежь, проводим лекции о науке, искусстве и кино. В хабе есть сотрудники, придумывающие все эти проекты и встречи. Impact Hub Odessa Моя задача в Хабе: донести информацию до целевой аудитории и вовлечь ее в наши проекты. Например, сейчас на наши лекции, которые проходят до шести раз в неделю, иногда по две-три в день, стабильно ходит 70-120 человек. И это не случайно заскочившие туристы. Нам в Хабе интересно формировать сильные сообщества вокруг тем, которые мы развиваем, поскольку мы таргетируемся на тех, кто уже о нас знает и, например, подписан на страницу в Facebook и Instagram. В Impact Hub Odessa сейчас работает более 25 сотрудников и более 30 волонтеров. Это ежедневная командная работа. В год программный отдел Хаба реализовывает более 10 проектов, некоторые идут и дольше года. В месяц — это примерно 30 публичных встреч, соответственно — более 100 задач всему отделу коммуникаций. В отделе коммуникаций Impact Hub Odessa сегодня работает семь человек. Как организовать команду Отладить работу было непросто. Мы начинали с бесконечных планерок по каждому проекту, где все получали задания, но в результате все равно были накладки и дела «в последний момент». Когда над одной задачей работает SMMщик, фотограф, дизайнер и программист — важна синхронность. А когда задач одновременно несколько? Мы постоянно спотыкались на этом. Да, у нас было огромное количество google-документов, общее дисковое пространство и даже отдельный внутренний сайт с брифами, но это не спасало. Во-первых, тысяча вкладок и разных ресурсов — это неудобно. Во-вторых, по-прежнему приходилось держать в голове, кто на какой стадии исполнения задачи. Тогда мы решили внедрить систему контроля задач. Протестировав несколько разных вариантов, остановились на «Битрикс24». Если коротко, то теперь работа выглядит так: моя коллега решила провести встречу с питчингом и нетворкингом «Вечер открытых идей». Мы встретились и обсудили детали, а пока я ехала домой, она поставила мне в «Битрикс» задачу. И я смотрю в нее и ставлю подзадачи: определить целевую аудиторию, написать текст, создать и запустить анонс в Facebook, сделать макеты, запустить рекламную кампанию и так далее. «Битрикс24» Их получают мои коллеги из отдела коммуникации. Например, дизайнер, открыв внутренний портал, увидит примерно такой список: сделать картинки для рекламы, Facebook, Instagram, сайта и для сториз. В программе я и все участники процесса видят, когда, кто и над чем работает. Подобные задачи получают и остальные члены команды, в том числе я ставлю их и себе, чтобы не пропустить важные сроки. Сейчас у меня одновременно активны до 15 краткосрочных задач. Это мой план на неделю, чтобы ничего не упустить. Кстати, если пропустить дедлайн — задача будет висеть в пропущенных и напоминать о себе. Это стимулирует. Впрочем, дедлайн можно двигать. Кроме того, можно выбирать приоритеты. Например, уже давно висят две задачи и вот появилась третья. Если это все находится в почте и чатиках мессенджеров, высока вероятность просто забыть про одну из них или выполнить ту, о которой вспомнил первой. Тут же — всегда все на виду. Сегодня я не хочу даже представлять, как Impact Hub Odessa мог бы работать без «Битрикса». Ну и ещё одна фишка: в этом сервисе удобно задействовать коллективный ум и видеть, что никто не выпал из коммуникации, как это бывает в корпоративной почте или чате. У нас есть долгосрочные задачи, над которыми одновременно работает до 10-15 человек. Такую задачу можно обсуждать прямо в программе, добавляя брифы и документы. Как совмещать работу и уход за маленьким ребенком Я родила Давида 10 месяцев назад в разгар работы в Impact Hub Odessa. Конечно, все вокруг дали мне передышку в пару недель, но основную работу я не прекращала делать — даже в роддоме писала письма. Давид с бейджиком волонтера Параллельно я дистанционно работала на Одесском кинофестивале — курировала службу аккредитации на ОМКФ. А когда Давиду было два месяца, мы вышли из онлайна и работали прямо на территории фестиваля. Сын спал рядом со мной в коляске и у него даже был свой бейджик волонтера. Тем же летом мы вместе с сыном много выступали — я проводила тренинги и воркшопы, а Давид был со мной — в слинге или в коляске или гулял с моими друзьями неподалеку. Мы даже вместе читали лекции: за 10 месяцев его жизни я прочла больше 10 лекций, каждая по 2-4 часа. Многозадачность для меня не проблема, для ребенка, как оказалось — тоже. Думаю, матери грудничков часто сами себя ограничивают, поддавшись страху и стереотипам. Кстати, о стереотипах. С появлением маленького Давида многие коллеги стеснялись звонить мне в рабочее время, думая, что мне не до телефона. Это порождает крайне бурную переписку с чатах. Я считаю, что зря. Маленькие дети много и крепко спят, а социализироваться и общаться молодым родителям крайне важно. В первые месяцы материнства мой Facebook-мессенджер разрывался. При этом большинство сообщений касались рабочих вопросов, которые по телефону решать проще. Сообщения в чатах терялись, из-за этого я вовремя могла не видеть важных заданий. Вера Грузова с Давидом читает лекцию Работать будучи родителем маленького ребенка — очень даже возможно, если «ребенок» не равно «проблема» в вашей голове и в головах ваших коллег. Тем более, что всегда есть друзья, няни и родственники. Для меня появление нового человека в жизни — это как плюс одна работа над многозадачным проектом. Например, над таким же, как Impact Hub Odessa. Кстати, сейчас мы в Хабе окончательно отладили все процессы. В этом помогает «Битрикс». Я могу открыть его в 10 вечера — когда малыш спит, а коллеги уже не на работе — увидеть все задачи и без лишней суеты работать. Рождение ребенка — не помеха активной работе. Ты просто перестаешь бездумно скролить ленту новостей и тратить время на лишние разговоры, потому что понимаешь: у тебя есть всего 30 минут на работу, и они начинаются прямо сейчас. Ребенок — хорошая школа самодисциплины. Я уверена, что после того, как ребенку исполняется полгода-год — можно и нужно брать няню и постепенно возвращаться в активную работу. Первые месяцы, до четырех точно, у меня таких мыслей не было. Я сама не хотела оставлять сына. Трехмесячный малыш много спал, а я работала дома, рядом с его коляской. Теперь сложнее: ребенок повзрослел, ползает и ходит, требует более активного взаимодействия. Я уже не могу посидеть час за компьютером — раз в две минуты Давиду что-то нужно. Работать без нервов и концентрироваться становится сложнее, поэтому я постепенно увеличиваю количество его часов с няней и без меня в радиусе. Меня удивляет, что в Украине отдать ребенка в садик можно только после 1,5-2 лет. Вы представляете себе, что тысячи женщин — профессионалов, востребованных и желающих действовать, должны сидеть круглосуточно и без выходных дома два года? Я — нет. Партнер проекта Попробовать сервис «Битрикс24» Читайте другие материалы, которые редакция MC Today публиковала вместе с «Битрикс24»: Предпринимателям мешает отсутствие кадров и денег у людей, а с коррупцией они смирились. Исследование МС Today и «Битрикс24» 7 идей, как улучшить работу команды продаж: секреты Webpromo, 24 канала, Samsung, Prom.ua и других Эти подходы помогают Tickets.ua, «Шагу» и EVO сделать работу команд продуктивной. Вот их секреты