LOOQME Дмитрий Артемчук

Руководитель отдела исследований компании LOOQME Дмитрий Артемчук проанализировал, насколько в августе украинские ритейлеры были активны в медиапространстве. Дмитрий изучил 2 тыс. публикаций в интернете, прессе, ТВ и радио. Rozetka.ua − лидер в медиаполе В августе украинские СМИ писали о возможном слиянии интернет-магазина Rozetka.ua и компании EVO. Это стало главным инфоповодом месяца для обеих компаний. Как результат − частое упоминание о них в прессе. О Rozetka.ua упомянули 558 раз, намного больше, чем о других игроках рынка электронной коммерции в Украине. К примеру, у «Фокстрота», который занял второе место, этот показатель – 351. На третьем и четвертом месте в списке наиболее часто упоминаемых компаний оказались «Цитрус» и «Алло» с показателями 254 и 203 соответственно. На пятом – компания Сomfy: 197 упоминаний. По мнению эксперта, бренд Rozetka.ua в августе получил охват в больше чем полмиллиона человек. К тому же 59 % всех упоминаний об интернет-магазине были позитивными, и по этому показателю Rozetka.ua тоже лидирует. Исследование LOOQME Также Дмитрий отмечает, что пиар-команда Rozetka.ua сама неплохо справляется с задачей формирования информационного поля вокруг своего бренда. 43 % упоминаний о компании были инициированы компанией. «Rozetka.ua и "Цитрус" заметно работают над задачей своего присутствия в СМИ. У всех остальных этот показатель не превышает 8 %», – говорит он. Много положительной информации В этом разделе Артемчук проанализировал качество упоминаний в СМИ, разделив информацию на положительную, негативную и нейтральную. Почти обо всех брендах чаще пишут в хорошем ключе. Исключение – компания Brain: практически все упоминания о ней нейтральны. На первом месте в списке снова Rozetka.ua. На втором – «Цитрус», о котором в большинстве случаев писали из-за одной новости. В августе смартфон Huawei P Smart+ показал рекордные показатели продаж: в первые дни украинцы раскупили половину партии телефона в «Цитрусе». На третьем месте – MOYO. Исследование LOOQME Негативных упоминаний больше всего собрал «Фокстрот» – 35 публикаций. Магазин фигурировал в деле о ликвидации «Дельта Банка». На втором месте по накопленному негативу – Comfy. СМИ писали о том, как у одесситки взорвался гироборд, который она купила в магазине. Замыкает тройку Citrus с историей об ограблении в Запорожье. В магазин ночью проникли грабители, которые унесли 20 гаджетов. Дмитрий объясняет, что бизнесу не стоит забывать об уровне влияния негативных новостей на дела компании. К примеру, у «Фокстрота» показатель плохих упоминаний хуже, чем у других магазинов. «Но история с «Дельта Банком» не такая рискованная, как проблема с гиробордом у Comfy. Последняя может сильнее отразиться на продажах в магазинах», – утверждает эксперт.

LOOQME Дмитрий Артемчук

Взорвавшийся гироборд из Comfy, сделка «Розетки» и EVO. Как украинские магазины пиарили себя в августе