«Парамедик»

Никита Карпенко – основатель центра SAR, где учат оказывать домедицинскую помощь, и компании «Парамедик», которая продает оборудование для экстренной помощи. Обе компании базируются в Одессе. В 2018 году предприниматель окончил «Школу Бизнеса Нова Пошта». Он рассказал информационному партнеру проекта MC Today, как нашел дело своей жизни и как новые знания помогли сделать бизнес более эффективным. 35 тыс. учеников за 10 лет SAR – это центр, где обычные люди, а также полицейские и медики учатся оказывать первую помощь в любых условиях, будь то ДТП, поход или отдых у воды. Одессит Никита Карпенко основал проект в 2009-м. С тех пор штат вырос до 25 сотрудников, а курсы прошли 35 тыс. человек. Никита Карпенко В конце этого года Никита понял, что готов наконец расширять SAR на другие города. Одним из толчков было обучение в проекте «Школа бизнеса Нова Пошта». Предприниматель оценил свой бизнес и разработал план повышения эффективности обеих компаний. Он защищал его на последнем учебном модуле, где участники презентовали свои бизнесы и планы их развития. В результате Карпенко занял второе место среди одесских студентов Школы бизнеса. Теперь Никита планирует открыть филиалы в Киеве и других городах-миллионниках. «Я посчитал, что на представительство нужно около $15 тыс. Это оборудование, аренда и подготовка помещения, сигнализации, системы доступа, набор сотрудников и покупка компьютеров», – рассказывает Карпенко. Как личная трагедия принесла бизнес-идею До 2009-го Никита перепродавал электронику из США и Китая. А потом у него на глазах умер друг – и всё изменилось. «Я видел, как он потерял сознание, начал синеть и бледнеть, но не знал, что делать. Врачи констатировали смерть – сердце, – говорит Карпенко. – Я понял, что хочу знать, как помочь, если кому-то рядом плохо». В Одессе научиться этому было негде. И Никита решил сам создать такую программу. Вначале прошел курсы в киевском медицинском вузе. С тех пор не раз применял знания. Например, когда случайно стал свидетелем масштабного ДТП, останавливал кровотечения у пострадавших. Тренинг домедицинской помощи в центре SAR Сразу после курсов Карпенко привез в Одессу инструкторов и стал организовывать тренинги. Позже нашел специалистов в родном городе и оплатил им обучение в Европейском совете по реанимации. Стартовал с капиталом в $500, которые потратил на два манекена и аксессуары к ним. Первый тренинг стоил 350 грн и длился восемь часов. На нем было 24 человека: часть из них увидела объявления в интернете, остальные ходили вместе с Никитой на курсы стрельбы и узнали о занятии от него. Корпоративные клиенты и новые курсы Карпенко постепенно увеличивал число курсов. Сейчас для обычных людей есть восемь программ. Кроме этого, SAR вместе с Центром здоровья и коммуникации облсовета обучает медработников. «Алгоритм домедицинской помощи в последние десять лет принципиально не менялся. Поэтому курсы для физлиц остаются прежними, а для медиков европейские стандарты постоянно обновляются. Например, меняются медикаменты и способы их введения», – объясняет Никита. Теперь в SAR четыре программы для медиков. А еще курсы противопожарной безопасности и программы для сотрудников охранных служб. Тренинг домедицинской помощи в центре SAR Для физлиц тренинги в SAR стоят 800 грн, для компаний – 800-1000 грн с человека. 17 специалистов центра проводят занятия в разных городах Украины и за границей. Например, в Молдове, Беларуси, Румынии и Турции. За рубежом цены в несколько раз выше, чем в Украине, и зависят от места проведения, условий и программы. «На корпоративных клиентов приходится 75% дохода, на частных слушателей – 25%. С государственными организациями вроде бригад скорой помощи, полицией и пожарной охраны работаем бесплатно», – говорит Карпенко. Чтобы привлечь новых корпоративных клиентов, Карпенко разработал новую маркетинговую стратегию – помогли тренеры проекта «Школа бизнеса Нова Пошта». «Нам рассказали, как искать ответственных за безопасность на предприятиях и как с ними общаться. Посоветовали проводить для них профильные конференции, семинары и соревнования», – рассказывает Никита. Кроме того, предприниматель начал перестраивать и расширять отдел продаж. Один из тренеров программы, Александр Степанов, помог ему оценить эффективность продажников. Никита проанализировал работу сотрудников и решил инвестировать в обучение тех, чьи показатели ниже среднего. А сильных продажников мотивировать премиями и оплачивать им дополнительные курсы, например, по английскому языку, психологии или ораторскому мастерству. Противопожарное оборудование и средства для спасения жизни Специалисты SAR два-три раза в год ездят учиться в Европу. Обычно – в Польшу. Во время таких поездок Никита понял, что в Украине для домедицинской помощи очень много не хватает. «Например, в автомобильных аптечках нет качественных жгутов и шин, спасательных покрывал для согревания. Обычных бинтов там всего два вместо шести-семи», – сетует Никита. Поэтому в 2014-м он основал компанию «Парамедик», которая продает оборудование для спасения жизней: от средств для оказания домедицинской помощи и аптечек до противопожарного оборудования для эвакуации, которого нет в новостроях. Если правильная автомобильная аптечка стоит до 3 тыс. грн, то лестница – около $1 тыс. «Наши покупатели – в основном компании с иностранным капиталом, где жизни сотрудников застрахованы, а также люди с доходом выше среднего», – говорит Карпенко. В «Парамедик» предприниматель вложил деньги, заработанные в SAR. Инвесторов не привлекал. Прибыль Никита не раскрывает, но говорит, что она растет в среднем на 50% в год. Новая финансовая отчетность и оценка бизнеса Два бизнеса требуют много времени – часто это по 12 часов 5-6 дней в неделю. Один-два раза в месяц Никита сам проводит тренинги. «Раньше казалось, будто все знаю, и потребности учиться не было. Но накопились вопросы о финансовой отчетности, планировании бюджета, общении с командой и стратегии развития», – рассказывает он. Когда предприниматель узнал о «Школе бизнеса Нова Пошта», решил попробовать. Тем более график подходил: курс длится около месяца, занятия – по пятницам и субботам. «С первых минут понравилось, что тренеры подают информацию четко и сжато, никакой воды, – делится Никита. – Я будто прочитал штук восемь профильных книг по темам модулей». Новые знания предприниматель применял сразу. Например, он узнал, что компания будет стоить дороже, если сайт, торговая марка и клиентская база принадлежат ей, а не кому-то из сотрудников. Карпенко уже начал переводить эти активы на баланс SAR. Кроме того, он внедрил дополнительную финансовую отчетность – о движении денежных средств и окупаемости собственного капитала. «Каждая вложенная гривна должна приносить не менее гривны дохода. Теперь я знаю, что у меня это соотношение соблюдается», – улыбается Никита. А еще «Школа бизнеса Нова Пошта» стала отличным местом для общения. На встречах с друзьями Никита мало говорит о работе. «Люди, у которых нет бизнеса, не сталкиваются с проблемами предпринимателей, поэтому в таких разговорах нет смысла, – объясняет основатель SAR. – А на занятиях было много бизнесменов, с которыми можно общаться и делиться опытом». Следить за новостями проекта «Школа бизнеса Нова Пошта»

«Парамедик»

Стал свидетелем смерти друга – и основал курсы первой помощи. За 10 лет их прошли более 35 тыс. человек